SSG10, SSG11 & SSG96 25 años de repuestos gratis.
Dado que realmente creemos en la durabilidad del SSG-10/96, incluimos un suministro gratuito de piezas de repuesto durante 25 años con cada rifle. Si usted juega con el SSG-10/96 durante muchos años y una pieza se rompe o se desgasta hasta el punto de que el rifle no funciona correctamente, obtendrá la pieza de repuesto de forma gratuita. Lo único que tienes que cubrir es el envío. Esto se puede hacer en combinación con otro pedido en novritsch.com si la pieza de repuesto está en stock.
Partes excluidas:
Cargador
Hopup Bucking
El proceso:
Si una pieza se rompe y estás seguro de que no ocurrió debido a un montaje incorrecto, una pieza de terceros o un uso incorrecto del producto, completa el siguiente formulario. Si no estás seguro de si la pieza está cubierta, consulta la siguiente lista como referencia.
Es importante que describas el problema claramente y que adjuntes una foto que muestre exactamente qué está roto o mal en tu rifle. Una vez que estemos en contacto contigo por correo electrónico, también puedes enviarnos más fotos y videos si es necesario.
Reparaciones
Dentro de los dos años posteriores a la compra, esta Replica de Airsoft puede ser enviada para su reparación. Después de estos dos años, el cliente tiene que instalar las piezas de repuesto él mismo y ya no lo harán nuestros técnicos de servicio.
| Situación | Garantía | Descripción |
| Pieza rota | Cubierta | Usé la Replica como estaba previsto y un fiador dentro del gatillo se rompió mientras jugaba. |
| Problema inicial | Cubierta | Desempaqueté la Replica y la goma del hopup se rompió al tercer disparo. |
| Desgaste irregular | Cubierta | Después de 24 años, mi cilindro ya no se bloquea porque lo he utilizado todos los fines de semana de los últimos 24 años. |
| Acciones maliciosas. | No cubierto | Como usuario, me enfado en Airsoft y estrello la Replica contra el suelo y algo se rompe. |
| Desgaste Hopup | No cubierto | Después de un año, la goma del hopup se está gastando y no hace el hop/sella lo suficientemente bien. (El desgaste regular les ocurre a todas las gomas de HopUp) |
| Fuga de aire importante | cubierta | Mi replica perdió la mayor parte de la potencia de salida porque el pistonsealcap se dañó durante el uso regular. |
| Pequeña fuga de aire | No cubierto | Cuando sello el cañón interno y aprieto el gatillo, puedo oír que el aire se escapa lentamente durante un período de tiempo más largo. Cuando quito el dedo del cañón interno, algunos segundos después del disparo, el sonido no es muy fuerte. (La BB sale del cañón en menos de 20 milisegundos después de apretar el gatillo, por lo que esto no influirá en el funcionamiento de la Replica) |
| Perdido | No cubierto | Perdí mi apoyo para la mejilla en el campo / Desmonté la Replica y no tuve cuidado con los tornillos, así que solo me queda la mitad. |
| Montaje incorrecto | No cubierto | Rompí la rosca del cilindro porque no puse el cabezal del cilindro recto y lo forcé de todos modos. Usé el cañón interno para empujar un espaciador del cañón y ahora está doblado. |
| Pieza de terceros | No cubierto | Instalé un producto de otra marca en mi rifle y ahora se rompió la pieza XYZ. |
| Tira del cerrojo poco suave | No cubierto | Después de haber disparado muchos tiros con mi rifle mi cerrojo ya no se libera en el receptor. Puedo oír y sentir un ligero rasguño. |
| Imposible boltpull / retorno | cubierta | Tengo que usar las dos manos para tirar/devolver el perno porque una pieza del interior de mi SSG-10 se dobló o se rompió por completo. |
| Daños visuales | No cubierto | Mi receptor está rayado y sucio aunque sigue funcionando como es debido. |























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