de NOVRITSCH Trading GmbH

para la tienda en línea Novritsch

Las siguientes condiciones generales son aplicables únicamente a las transacciones con clientes.

1. 1. Disposiciones generales:

1.1 Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Viena, gestiona la tienda en línea NOVRITSCH ; los clientes pueden adquirir productos en cualquier momento.

1.2 Todos los pedidos, entregas y servicios para clientes en general (en adelante, el "Cliente") de la tienda en línea NOVRITSCH están sujetos a las presentes condiciones generales (en adelante, las "CGC"). Al realizar un pedido, el Cliente se vincula legalmente a estas CGC.

1.3 NOVRITSCH se reserva el derecho a modificar las CGC en cualquier momento; al realizar cada pedido, el Cliente acepta la versión de estas CGC publicada en la Tienda Online en el momento respectivo del pedido.

1.4 Las modificaciones y complementos de los contratos celebrados sobre la base de las presentes CGC deberán realizarse por escrito para que tengan validez jurídica; lo mismo se aplica a cualquier renuncia al requisito de forma escrita. Los acuerdos verbales adicionales carecen de validez jurídica.

1.5 Si alguna de las disposiciones de estas CGC o del contrato complementado por las mismas fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada, y el resto de las disposiciones del contrato y de estas CGC seguirán siendo válidas para ambas partes. En lugar de la disposición inválida, se acordará automáticamente una disposición que se acerque lo más posible a la finalidad prevista de la disposición inválida.

1.6 Para todas las diferencias de opinión y disputas legales que surjan en relación con esta relación comercial, se aplica exclusivamente el derecho sustantivo austriaco, con exclusión de las normas del derecho internacional privado.

El lugar de representación es Viena, Austria.

1.7 Las ventas a Alemania que están sujetas a permiso de acuerdo con la ley alemana Replica se llevan a cabo a través de Tactical NOV GmbH, Pfaffendorstraße 5c, 83454 Anger, Alemania (Número de IVA DE346668100, Registro Mercantil HRB 30183).

2. Celebración del contrato:

2.1 La presentación de productos por parte de NOVRITSCH en la Tienda Online no constituye una oferta vinculante para la celebración de un contrato. Constituye una invitación no vinculante al Cliente para que realice un pedido de mercancías en la Tienda Online.

2.2 Un pedido sólo es posible si se cumplimenta un formulario de pedido y se rellenan todos los campos obligatorios marcados con un *. Antes de enviar definitivamente el pedido, el Cliente tendrá la posibilidad de modificarlo. Además, el Cliente recibirá información de apoyo durante el proceso de pedido. Una vez cumplimentado y enviado correctamente el formulario de pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de NOVRITSCH confirmando la recepción del pedido. El contrato de compraventa de productos de la tienda en línea NOVRITSCH aún no se ha formalizado. Dicho contrato sólo nace cuando NOVRITSCH declara explícitamente la aceptación del pedido.

2.3 La lengua contractual es el alemán o el inglés.

2.4 Todas las ofertas de la Tienda Online son válidas únicamente mientras se encuentren en stock. NOVRITSCH se reserva el derecho a rechazar pedidos o a reducir el importe de un pedido sin indicar los motivos (en particular, si los productos solicitados no se encuentran en stock). En este caso, el Cliente será informado puntualmente.

2.5 El texto del contrato será almacenado por NOVRITSCH. Durante el proceso de pedido, el Cliente podrá consultar, imprimir y guardar el texto del contrato (como las descripciones de los productos, las CGC y los datos del Cliente). Inmediatamente después del pedido, NOVRITSCH enviará al Cliente un acuse de recibo con las fechas del pedido y las disposiciones contractuales, que el Cliente podrá imprimir y guardar. Tras realizar un contrato, el Cliente que haya registrado una cuenta de cliente tendrá archivado el texto contractual en la cuenta de cliente de la tienda en línea NOVRITSCH , en el apartado "Mis pedidos".

2.6 NOVRITSCH también podrá realizar entregas parciales y emitir facturas parciales.

2.7 Los clientes que adquieran airsoft Replicas confirman que son mayores de 18 años y están autorizados a recibir airsoft Replica .

3. Anulación

3.1. El Cliente tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.

3.2. El plazo de desistimiento asciende a 14 días a partir del día en que el Cliente o un tercero nombrado por él que no sea el transportista haya recibido la mercancía.

3.3. Para ejercer este derecho de rescisión, el Cliente deberá informar a NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien - [email protected]) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir el presente contrato. A tal efecto, el Cliente podrá utilizar la plantilla de formulario de cancelación adjunta que se encuentra en el Apéndice I; no obstante, este formulario no es obligatorio.

3.4. Para garantizar el plazo de desistimiento, basta con que el Cliente envíe información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

3.5. Si el Cliente cancela el presente contrato, NOVRITSCH deberá reembolsar todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los gastos de entrega, en un plazo de 14 días a partir del día en que NOVRITSCH reciba la notificación de cancelación del presente contrato (excepto los gastos adicionales que se deriven de la elección por parte del Cliente de una opción de entrega distinta a la opción de entrega estándar más económica proporcionada por NOVRITSCH). Para este reembolso, NOVRITSCH utilizará el mismo modo de pago que el Cliente utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso el Cliente recibirá compensación alguna a causa de este reembolso. NOVRITSCH podrá denegar este reembolso hasta que los bienes sean devueltos o hasta que el Cliente demuestre que ha enviado los bienes de vuelta, según qué condición se cumpla primero.

3.6. El Cliente deberá devolver la mercancía sin demora o entregarla a NOVRITSCH, en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que haya notificado la rescisión a NOVRITSCH (devolver los artículos a NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16 Top 1-01-01, 1070 Viena Austria - [email protected]). Este plazo se considerará respetado si el Cliente devuelve la mercancía antes del plazo de 14 días.

3.7. El Cliente deberá correr con los gastos directos de devolución de la mercancía.

3.8. El Cliente sólo será responsable de la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor puede atribuirse a un contacto innecesario por parte del Cliente con el fin de revisar la composición, las propiedades y el funcionamiento de la mercancía.

4. Precios y condiciones de pago:

4.1 Los precios indicados en el formulario de pedido son aplicables al pedido. Los gastos de envío se indican por separado. Se reserva el derecho a modificar los precios, especialmente en caso de error.

4.2 Si no se acuerda otra forma de pago, el Cliente se compromete a realizar el pago por adelantado mediante la forma de pago indicada en el procedimiento de pedido, lo que significa el pago completo del precio de compra al finalizar el procedimiento de pedido. La entrega de la mercancía sólo se producirá tras la recepción del importe en la cuenta bancaria de NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH está autorizado a enviar facturas a los Clientes por vía electrónica.

5. Reserva de propiedad:

5.1 Hasta el pago final de las mercancías y todos los costes asociados, las mercancías seguirán siendo propiedad exclusiva de NOVRITSCH.

6. Entrega:

6.1 A menos que se acuerde lo contrario (por ejemplo, productos pedidos con antelación), la mercancía estará lista para su envío en un plazo de 3 a 5 días laborables. El plazo de entrega se indica en el procedimiento de pedido y depende del proveedor de transporte concreto.

6.2 Los gastos de envío corren a cargo del Cliente.

6.3 El Cliente corre con los gastos de todos los derechos y tasas de aduana.

6.4 Si el Cliente se niega a aceptar la mercancía entregada, asumirá la responsabilidad de la misma a partir de ese momento. Además, NOVRITSCH tiene derecho a anular el contrato transcurridas dos semanas y a exigir una indemnización por daños y perjuicios por incumplimiento. Alternativamente, NOVRITSCH está autorizado a almacenar la mercancía a costa del Cliente y a exigir el cumplimiento del contrato de compra.

6.5 NOVRITSCH se ajustará a los plazos de entrega indicados en la medida de lo posible; no obstante, deberá rechazar cualquier indemnización por daños y perjuicios si se superan dichos plazos.

6.6 Si un paquete llega visiblemente dañado, el cliente debe presentar inmediatamente una reclamación por escrito al agente del servicio de entrega en el momento de la aceptación del paquete dañado. De lo contrario, no podrá expedirse indemnización alguna.

6.7 En caso de que falten productos en el paquete o estén dañados, el cliente deberá notificarlo a NOVRITSCH en un plazo de 4 días tras aceptar la entrega. De lo contrario, no se podrá emitir ninguna compensación.

6.8 En caso de que un paquete no llegue/no se entregue, a pesar de que el ID de seguimiento así lo indique, el cliente deberá notificarlo a NOVRITSCH en un plazo de 7 días laborables. Se iniciará una investigación que puede durar varias semanas.

7. Garantía e indemnización por daños y perjuicios:

7.1 Se aplican las disposiciones legales relativas a la garantía y al derecho de daños. La garantía tiene una duración de 2 años a partir de la recepción de los bienes entregados, a menos que se especifique lo contrario.

7.2 Información general sobre la garantía
La garantía cubre la reparación o sustitución de un producto defectuoso o dañado, según determine el equipo de servicio de NOVRITSCH .

  • Los recibos deben estar presentes para las reclamaciones de garantía, NOVRITSCH no se hace responsable de la garantía si el producto es comprado por un tercero (incluidos los minoristas).
  • Los servicios no son reembolsables una vez completados, una devolución puede ser procesada dentro de los 14 días hábiles.

NOVRITSCH no emite ninguna garantía propia más allá de la garantía legal, a excepción de una póliza especial de 25 años para piezas de recambio donde se indique.

Garantía limitada o sin garantía

  1. Las piezas consumibles quedan excluidas de la garantía. Encontrará más información aquí: https://support.novritsch.com/warranty/
  2. La modificación del producto mediante la instalación de piezas internas de terceros o la modificación de cualquiera de las piezas originales anulará la garantía.
  3. El desmontaje que vaya más allá del mantenimiento necesario de un producto (lubricación y limpieza de residuos) anula la garantía, a menos que lo indique directamente el equipo de servicio de NOVRITSCH .
  4. La garantía no cubre los daños físicos, los problemas causados por la falta de mantenimiento o por errores del usuario, ni los daños causados al airsoft Replicas por utilizar balines inadecuados.
  5. La apertura de gearbox puede anular la garantía. Esto se aplica específicamente a modelos como SSR15, SSR63, SSR9 DSG y SSR90 (con pegatina). No obstante, esta lista no es exhaustiva. Para los modelos no mencionados, o para cualquier aclaración, consulte a nuestro equipo técnico de relaciones con el cliente, ya que pueden concederse excepciones caso por caso.
  6. Cualquier daño debe ser reportado dentro de 4 días hábiles según "Otra información sobre la garantía". El desgaste y los arañazos notificados después de este periodo en cualquier pieza externa no se consideran un caso de garantía debido a la naturaleza del deporte. 
  7. El uso de HPA aumentará la posibilidad de que sus réplicas se desgasten más rápidamente. Por lo tanto, las réplicas de NOVRITSCH no estarán cubiertas por nuestra garantía si se utilizan con HPA. Por favor, utilice HPA bajo su propia discreción.

 

Los siguientes productos están excluidos de la garantía total:

Mercancías defectuosas debido a una mala manipulación o un uso inadecuado Mercancías pintadas o sin la punta naranja
Mercancías muy desgastadas, dañadas, mojadas Mercancías que se hayan caído o golpeado contra objetos (daños evidentes)
Bienes modificados Mercancías que se han utilizado con gas/CO₂ demasiado fuerte para la temperatura recomendada.
Mercancías que se han utilizado indebidamente Airsoft réplicas dañadas por disparar balines de mala calidad

 

7.3 Si el Cliente descubre defectos en la mercancía, deberá presentar una reclamación adjuntando una descripción exacta (incluida una fotografía) mediante el formulario de contacto: https://support.novritsch.com/

Encontrará más información aquí: https://support.novritsch.com/garantía/

7.4 NOVRITSCH no garantiza ninguna propiedad específica de los bienes contractuales, a menos que dicha garantía se haga expresamente por escrito. NOVRITSCH sólo es responsable de los defectos de los propios bienes y no de cualquier daño adicional.

7.5 NOVRITSCH no se hace responsable de los daños causados por negligencia leve; esto no se aplica a los daños personales ni a las reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos.

7.6 Además, quedan excluidas todas las reclamaciones en caso de fallo del servidor NOVRITSCH y cualquier pérdida relacionada con el pedido.

8. Ley de propiedad intelectual:

8.1 Todo el contenido de la Tienda Online NOVRITSCH (en particular las imágenes y el texto, incluidas estas CGC) sigue siendo propiedad intelectual de NOVRITSCH. Cualquier uso de este contenido que vaya más allá de su uso como parte de la Tienda Online requiere el acuerdo previo por escrito de NOVRITSCH.

9. Protección y seguridad de los datos:

9.1 NOVRITSCH está autorizado a almacenar, procesar y utilizar electrónicamente los datos facilitados por el Cliente como parte del pedido y que sean necesarios para llevar a cabo la transacción, en particular los datos personales, en la medida necesaria para procesar la transacción y publicitar su propia gama de productos. NOVRITSCH está autorizado a transferir estos datos a empresas afiliadas y subcontratistas, en particular por motivos de investigación de mercado para el procesamiento de información directa, etc.

9.2 NOVRITSCH respetará las disposiciones de la Ley austriaca de protección de datos (DSG 2000) y tomará las medidas habituales para proteger los datos almacenados.

9.3 NOVRITSCH se reserva el derecho a excluir física y/o lógicamente de la tienda en línea, de forma inmediata y sin previo aviso, a aquellos Clientes sobre los que existan sospechas fundadas de que las actividades de red originadas por su conexión suponen un peligro para la seguridad o el funcionamiento de NOVRITSCH o de otras instalaciones de infraestructura de TI, o son ilegales o molestas. Los costes de reconocimiento y seguimiento de las actividades, la interrupción de la conexión y cualquier reparación serán facturados al Cliente por NOVRITSCH según sus tarifas horarias estándar en ese momento concreto. La responsabilidad de NOVRITSCH por desconexión de la Tienda Online queda excluida en estos casos.

9.4 NOVRITSCH no se hace responsable del contenido, integridad o exactitud de los datos comunicados o solicitados ni de los datos accesibles a través de NOVRITSCH. NOVRITSCH no garantiza que los servicios ofrecidos estén siempre accesibles ni que los datos guardados en los ordenadores de NOVRITSCH permanezcan inalterados.

10. Galletas:

10.1. Al abrir la Tienda Online NOVRITSCH , las "cookies", es decir, los archivos de texto que se almacenan en el dispositivo móvil o en el ordenador del Cliente y que permiten analizar el uso del sitio web por parte de NOVRITSCH, se almacenan en el navegador del dispositivo del Cliente para poder acceder a ellas posteriormente. Las cookies almacenadas por NOVRITSCH en este ordenador o dispositivo móvil permiten reconocer al Cliente como usuario anterior y proporcionan información al sitio web sobre el uso anterior por parte del Cliente, ayudando así a NOVRITSCH a hacer el sitio web más útil para el Cliente. NOVRITSCH utiliza lo que se denominan cookies permanentes, que se almacenan en el navegador del Cliente hasta que se borran, y lo que se denominan cookies de sesión, que se borran automáticamente cuando se cierra el navegador del Cliente. El navegador web del Cliente puede ofrecerle la posibilidad de rechazar el uso de cookies y de eliminar las cookies ya existentes. Rechazar o borrar las cookies puede llevar a una situación en la que el Cliente no pueda utilizar completamente algunas funciones del sitio. NOVRITSCH no utiliza ninguna cookie para recopilar información de otros sitios web que el Cliente haya visitado o vaya a visitar después de abandonar el sitio.

10.2. El sitio web de la Tienda Online utiliza cookies para optimizar el suministro de información y contenidos. Al utilizar nuestro sitio web, el Cliente declara su consentimiento para que NOVRITSCHutilice estas cookies. Por lo tanto, si el Cliente continúa navegando sin cambiar la configuración del navegador, NOVRITSCH asumirá que consiente todas las cookies utilizadas en el sitio web.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. El sitio web de la Tienda Online utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies". La información que genera la cookie acerca del uso de este sitio web por parte de los Clientes se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Si se utiliza la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP del Cliente será acortada primero por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del acuerdo sobre la Comunidad Económica Europea. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte de los Clientes, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por el navegador del Cliente no se entremezclará con otros datos de Google como parte de Google Analytics. El Cliente puede impedir el almacenamiento de cookies mediante el ajuste de la configuración del software del navegador; no obstante, NOVRITSCH informa al Cliente de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de este sitio web puedan utilizarse en toda su extensión. También puede evitar que Google procese los datos creados por la cookie en relación con su uso del sitio web (incluida la dirección IP del Cliente) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Boletín informativo:

12.1. Al marcar una casilla en el formulario de pedido, el Cliente acepta recibir noticias sobre productos, ofertas actuales y otra información de NOVRITSCH a través de correo electrónico publicitario, en particular el boletín informativo.

12.2. El Cliente podrá cancelar el acuerdo de recibir el boletín en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

13. Comunicaciones:

13.1. Las comunicaciones, reclamaciones basadas en derechos de garantía legal y quejas a NOVRITSCH relacionadas con la tienda online NOVRITSCH , salvo que se acuerde lo contrario en las CGC, deberán enviarse siempre por escrito a la dirección (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Austria - [email protected]).

Anexo I: Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíenoslo)

A

NOVRITSCH

(NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top 1/01/01, 1070 Viena Austria - [email protected])

- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)

Número de artículo

Nombre

Cantidad

Razón

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del cliente

- Dirección del cliente

- Firma del cliente (sólo en caso de comunicación en papel)

- Fecha


 


 


Allgemeine Geschäftsbedingungen
Las siguientes disposiciones generales de aplicación de la Directiva sólo se aplican a las empresas que utilizan el IVA.

1. Allgemeine Bestimmungen:

1.1 Die Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien , FN 477364 g, Handelsgericht Wien, (nachfolgend kurz "Novritsch" genannt") betreibt den NOVRITSCH Online-Shop; Verbraucher können im NOVRITSCH Online-Shop rund um die Uhr Produkte erwerben.

1.2 Los compradores (en lo sucesivo denominados "clientes") que realicen pedidos, entregas y servicios en la tienda en línea de NOVRITSCH cumplirán las Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo denominadas "CGC"). Con la realización del pedido, el cliente acepta las AGB vigentes.
1.3 NOVRITSCH se reserva el derecho a modificar las AGB en cualquier momento; el cliente recibirá las AGB en la versión publicada en la tienda en línea en el momento de la venta.

1.4 Änderungen und Ergänzungen zu den auf Basis dieser AGB abgeschlossenenen Verträgen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; gleiches gilt für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Las relaciones de parentesco no tienen efectos jurídicos.

1.5 Si alguna de las pruebas de este AGB o de los Vertrages que lo componen no es válida, la validez de las demás pruebas no se verá afectada y el Vertrag y este AGB serán válidos para ambas partes. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt automatisch eine Bestimmung als vereinbart, die den mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck bestmöglich erfüllt.

1.6 Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.
Ubicación: Viena, Austria

1.7 Los contratos celebrados en Alemania que, de conformidad con la legislación alemana, sean vinculantes, serán suscritos por Tactical NOV GmbH, Pfaffendorfstraße 5c, 83454 Anger, Alemania (número de identificación fiscal DE346668100, registro mercantil HRB 30183).

2. Vertragsabschluss:

2.1 La presentación de los pedidos de NOVRITSCH en la tienda en línea no conlleva ningún compromiso de compra. Se trata de una orden no vinculante dirigida a los clientes para la venta de productos en la tienda en línea.

2.2 Sólo será posible realizar un pedido si en el formulario de pedido se han especificado todos los campos marcados con *. Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente tendrá la posibilidad de finalizar el proceso de compra. Además, el cliente recibirá información complementaria en el marco de la organización de la venta. El cliente será informado de la finalización de la venta a través de NOVRITSCH mediante un mensaje de confirmación de pedido enviado por correo electrónico. No obstante, no se enviará ningún mensaje sobre los servicios de la tienda en línea NOVRITSCH . Sólo se enviará un mensaje cuando NOVRITSCH haya recibido la orden de compra.

2.3 Die Vertragssprachen sind Deutsch oder Englisch.

2.4 Todos los pedidos realizados en la tienda en línea sólo serán válidos si el cliente así lo ha acordado. NOVRITSCH se reserva el derecho de anular o rechazar pedidos sin garantía (especialmente si los productos vendidos no son válidos). En tal caso, se informará al cliente de forma permanente.

2.5 El texto del contrato será enviado por NOVRITSCH . Durante el proceso de venta, el cliente podrá redactar, imprimir y archivar el texto de envío (por ejemplo, descripciones de productos, AGB e información del cliente). NOVRITSCH enviará al cliente, inmediatamente después de la venta, un certificado de recepción con los datos de la venta y las respuestas a la consulta, que el cliente podrá enviar y recibir. Una vez finalizado el proceso de compra, se archivará el texto de la misma para el cliente que haya registrado una cuenta de cliente en la tienda en línea NOVRITSCH en la sección "mis pedidos" de la cuenta de cliente.

2.6 NOVRITSCH ist zu Teillieferungen berechtigt, ebenso zu Teilfakturierungen.

3. Widerruf

3.1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

3.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

3.3. Para cumplir con su obligación de información, el Cliente deberá dirigirse a NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Viena, Austria - [email protected]) mediante una comunicación expresa (por ejemplo, mediante un escrito enviado por correo postal o por correo electrónico) para informarle de su decisión de ampliar la presente Vertrag. El Cliente podrá, en su caso, utilizar el formulario de solicitud de modificación del contrato descrito en el Anexo I, que no ha sido mencionado anteriormente.

3.4. En el caso de que el demandado no haya recibido la comunicación relativa a la ejecución de los derechos de compensación antes de que el demandado se haya pronunciado al respecto.

3.5. En caso de que el Cliente amplíe este Contrato, NOVRITSCH le abonará todos los pagos que haya recibido del Cliente, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que se deriven del hecho de que el Cliente haya recibido un tipo de envío distinto al estándar y gratuito suministrado por NOVRITSCH ), sin demora y a más tardar dentro de las cuatro horas siguientes a la fecha de reembolso, en la que se enviará la comunicación sobre la ampliación de este Contrato a NOVRITSCH . For diese Rückzahlung verwendet NOVRITSCH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. NOVRITSCH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder retourniert wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3.6. El Cliente tiene las Garantías de forma ilimitada y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de cuatro meses a partir de la fecha en la que se haya registrado en NOVRITSCH sobre la fecha de vencimiento de este Contrato, en NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Viena, Austria) para su devolución o para su modificación. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

3.7. El cliente asumirá los costes no incluidos en el precio de reembolso de las garantías.

3.8. El Cliente sólo podrá reclamar una indemnización por daños y perjuicios de las Garantías si dicha indemnización se refiere a un uso de las Garantías que no sea necesario para la prestación de los servicios, las características y el funcionamiento de las Garantías por parte del Cliente.

4. Preise und Zahlungsbedingungen:

4.1 Para la compra se aplicarán los precios indicados en el formulario de pedido. Los gastos de envío son adicionales. No se admitirán cambios de precio, especialmente en caso de error.

4.2 Si no se ha establecido otra forma de pago, el Cliente podrá realizar el pago mediante una de las formas de pago acordadas en el momento de la venta, así como mediante el pago total del precio de compra antes de que finalice la venta. La entrega de la mercancía tendrá lugar una vez que se haya efectuado el pago en la cuenta bancaria de NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH está obligada a enviar al cliente las reclamaciones por vía electrónica.

5. Eigentumsvorbehalt:

5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware sowie sämtlicher Nebenkosten bleiben die Waren ausschließliches Eigentum von NOVRITSCH.

6. Lieferung:

6.1 Si no se ha realizado ningún otro pedido (por ejemplo, un pedido anticipado), la mercancía se entregará en un plazo de 3 a 5 semanas. El plazo de entrega se determinará en el momento de la compra y coincidirá con el plazo de vigencia del contrato.

6.2 Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

6.3 Allfällige Zölle und Abgaben trägt der Kunde.

6.4 Verweigert der Kunde die Annahme der gelieferten Ware, geht mit diesem Zeitpunkt die Gefahr auf ihn über. Außerdem steht NOVRITSCH das Recht zu, nach Ablauf einer zweiwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Alternativ dazu ist NOVRITSCH berechtigt die Ware auf Kosten des Kunden zu verwahren und auf Abwicklung des Kaufvertrages zu bestehen.

6.5 NOVRITSCH hält die bestätigten Lieferzeiten nach Möglichkeit ein, muss jedoch bei Überschreitung derselben jeden Schadenersatz ablehnen.

6.6 En el caso de que se produzca un cambio en el paquete después de la compra, el cliente deberá enviárselo inmediatamente al vendedor y comunicárselo inmediatamente. En cualquier caso, no es posible realizar una sustitución.

6.7 En caso de productos defectuosos en el paquete, el cliente deberá enviar un correo electrónico a NOVRITSCH dentro de un plazo de 4 días. En caso contrario, no será posible la sustitución.

6.8 En caso de que el paquete no haya sido enviado, o de que el ID de seguimiento haya sido modificado, el cliente deberá enviar un correo electrónico a NOVRITSCH dentro de los 7 días siguientes a la recepción del mismo. Se realizará una nueva investigación con el servicio de atención al cliente y se tardará varias semanas en obtener un resultado.

7. Gewährleistung und Schadensersatz:

7.1 Gesetzliche Bestimmungen: Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungs- und Deliktsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der gelieferten Ware, sofern nicht anders angegeben.

7.2 Información general sobre la garantía: La garantía se refiere a la reparación o sustitución de productos defectuosos o dañados, según lo establecido por el equipo de servicio de NOVRITSCH.
  • En caso de garantía, es necesario comprar el producto. NOVRITSCH no ofrece ninguna garantía para productos que hayan sido adquiridos por terceros (por ejemplo, proveedores externos).
  • Una vez finalizado el pedido, no es posible realizar ningún encargo. Las respuestas pueden enviarse en un plazo máximo de 14 semanas.

NOVRITSCH gewährt keine eigenen Garantien, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, mit Ausnahme einer speziellen 25-Jahres-Ersatzteilversicherung, sofern angegeben.

Eingeschränkte oder keine Garantie:
  • Las hojas intercambiables están sujetas a garantía. Encontrará más información sobre las piezas de recambio aquí: https://support.novritsch.com/warranty/
  • La modificación del producto mediante la instalación de piezas internas de los componentes o la modificación de los componentes originales supondrá la pérdida de la garantía.
  • Un desmontaje sobre el funcionamiento innecesario de un producto (limpieza y sustitución de piezas defectuosas) conduce a la extinción de la garantía, por lo que se realiza directamente a través del equipo de servicio de NOVRITSCH.
  • La garantía no cubre los daños físicos, los problemas debidos a la falta de conexión o a fallos de funcionamiento, ni los daños en Airsoft causados por el uso de balas no autorizadas.
  • La devolución de Gearbox puede suponer la finalización de la garantía. Esto se aplica en particular a los modelos SSR15, SSR63, SSR9 DSG y SSR90 (con los correspondientes componentes). No obstante, esta lista no está completa. Para modelos no mencionados o para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
  • Eventuelle Schäden müssen innerhalb von 4 Werktagen gemeldet werden, "Otra información sobre la garantía". Abnutzung und Kratzer, die nach diesem Zeitraum an externen Teilen gemeldet werden, gelten aufgrund der Art des Sports nicht als Garantiefall.
  • El uso de HPA aumenta la seguridad de su Airsoft. Por lo tanto, NOVRITSCH-Replikas no está cubierto por nuestra garantía si se utiliza con HPA. Bitte nutzen Sie HPA nach eigenem Ermessen.

 

Las siguientes garantías están plenamente garantizadas:

Defekte Waren aufgrund falscher Handhabung oder unsachgemäßer Verwendung Ware, die lackiert wurde oder wo die orangefarbene Spitze entfernt wurde
Guerras que están muy deterioradas, dañadas o muertas Waren, die fallen gelassen oder gegen Gegenstände geworfen wurden (offensichtliche Beschädigung)
Waren, die geändert wurden Los calentadores que se utilizan con gas/CO₂ muy fuerte para temperaturas extremas
Waren, die falsch verwendet wurden Airsoft-Hay que tener en cuenta que el uso de BBs menos potentes puede resultar perjudicial.

 

7.3 Reklamationsverfahren: Stellt der Kunde Mängel an der Ware fest, is eine Reklamation unter Beifügung einer genauen Beschreibung (inkl. Foto oder Video) über das Kontaktformular einzureichen: NOVRITSCH Soporte.

7.4 Garantía de los productos: Keine bestimmten Eigenschaften der Vertragsware werden von NOVRITSCH zugesichert, es sei denn, eine solche Zusicherung erfolgt ausdrücklich schriftlich. NOVRITSCH haftet nur für Mängel an der Ware selbst und nicht für darüber hinausgehende Schäden.

7.5 Haftungsbeschränkung: NOVRITSCH haftet nicht für Schäden, die durch leicht fahrlässiges Handeln verursacht wurden, außer bei Personenschäden oder Schäden, die under das Produkthaftungsgesetz fallen. La responsabilidad legal no se aplicará a los casos de responsabilidad grave o de responsabilidad voluntaria.

7.6 Anschluss von Ansprüchen bei Serverausfall: En caso de caída del servidor NOVRITSCH y, por lo tanto, de interrupción de la venta, las reclamaciones serán rechazadas.

8. Urheberrecht:

8.1 Algunos de los contenidos de las tiendas en línea NOVRITSCH(en particular, imágenes, textos, etc.) forman parte integrante de NOVRITSCH. Cualquier uso de estos contenidos, que implique su utilización en el marco de las tiendas en línea, infringirá las obligaciones legales anteriores de NOVRITSCH.

9. Protección de datos y seguridad:

9.1 NOVRITSCH se compromete a recopilar, clasificar y utilizar los datos necesarios del cliente para la venta y el desarrollo de la actividad comercial, incluidos los datos personales de EDV, siempre que sea necesario para el desarrollo de la actividad comercial y la facturación de sus propios robots de gestión de pedidos. NOVRITSCH se compromete a transferir estos datos, incluidos los procedentes de estudios de mercado para el desarrollo de información directa, etc., a otras empresas o subcontratistas.

9.2 NOVRITSCH tendrá en cuenta las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de Austria (DSG) y adoptará las medidas necesarias para proteger los datos recopilados.

9.3 NOVRITSCH se compromete a que los Clientes que hayan suscrito un contrato de acceso a redes que sean seguras, seguras, seguras, seguras, seguras, seguras o seguras para NOVRITSCH o para cualquier otra infraestructura de TI, se conecten de forma física y/o lógica a la Tienda Online sin ningún problema y sin previo aviso. Los costes de adquisición y ejecución de las actividades, de restablecimiento de la relación contractual y de cualquier otro tipo de reparación se calcularán a partir de los importes que el Cliente haya abonado a NOVRITSCH en el momento de la solicitud. En estos casos, no se aplicarán las penalizaciones de NOVRITSCH tras la suscripción a la tienda en línea.

9.4 NOVRITSCH no se responsabiliza del contenido, la integridad y la exactitud de los datos transmitidos o almacenados, ni de los datos que se almacenen en NOVRITSCH . NOVRITSCH no se responsabiliza de que los servicios ofrecidos sean siempre accesibles y de que los datos almacenados en NOVRITSCH sean siempre accesibles.

10. Galletas:

10.1. Durante el uso de la tienda en línea, NOVRITSCH podrá almacenar "cookies", también datos de texto, en el ordenador o en un dispositivo móvil del usuario, que permitan realizar un análisis del uso del sitio web a través de NOVRITSCH , en la ficha del navegador del dispositivo del usuario para su posterior uso. Las cookies almacenadas por NOVRITSCH en su ordenador o dispositivo móvil permiten a la página web reconocer al usuario como usuario anterior, proporcionarle información sobre su uso anterior y ayudar a NOVRITSCH a gestionar la página web de forma más sencilla para el usuario. NOVRITSCH utiliza cookies permanentes, que se almacenan en el navegador del usuario hasta que se borran, y cookies de sesión, que se borran automáticamente al cerrar el navegador del usuario. El navegador web del usuario le ofrece la posibilidad de rechazar el uso de cookies y de eliminar las cookies ya existentes. La activación o desactivación de las cookies puede dar lugar a que el usuario no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. NOVRITSCH no utiliza cookies para obtener información sobre otros sitios web que el usuario haya visitado antes o después de visitar el sitio web.

10.2. El sitio web de la tienda en línea utiliza cookies para optimizar el acceso a la información y a los contenidos. Al utilizar el sitio web, el cliente sabrá que NOVRITSCH utiliza cookies. Si el Usuario continúa navegando sin utilizar las opciones de su navegador, entenderá que NOVRITSCH acepta el uso de todas las Cookies utilizadas en el Sitio Web.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. El sitio web de la tienda online utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies". La información obtenida a través de las cookies sobre el uso de este sitio web por parte de los usuarios se envía a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Tras la activación de la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP de los usuarios de Google sólo se utilizará dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros de la Unión Europea. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP voluntaria a un servidor de Google en EE.UU. y se confirmará allí. Bajo la supervisión de los usuarios de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso y la navegación por Internet al usuario del sitio web. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario a Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. El Usuario podrá aceptar el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador; sin embargo, NOVRITSCH advierte al Usuario de que, en este caso, no podrá utilizar todas las funciones de este Sitio Web. Asimismo, el usuario podrá recopilar datos (incluida la dirección IP del usuario) obtenidos a través de la cookie y tratados por Google mediante su uso del sitio web, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, para lo cual deberá instalar y ejecutar el complemento de navegador correspondiente en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Boletín informativo:

12.1. A través de la Ankreuzen beim Bestellvorgang stimmt der Kunde dem Erhalt von Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige Informationen von NOVRITSCHmittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter zu.
12.2. El Cliente podrá expresar su deseo de recibir el Boletín siempre que lo comunique por correo electrónico a [email protected].

13. Mitteilungen:

13.1. 13.1. Las comunicaciones, reclamaciones y solicitudes a NOVRITSCH en relación con la tienda en línea NOVRITSCH , siempre que no estén contempladas en las AGB, se realizarán a través de la dirección Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Österreich o por correo electrónico a [email protected].

Anhang I: Muster-Widerrufsformular

(Si desea ampliar la información, rellene este formulario y envíelo)

En
NOVRITSCH Trading GmbH
Wimbergergasse 14-16/Top 1-01-01
1070 Viena
Austria
[email protected]

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

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