de NOVRITSCH Trading GmbH

pour la boutique en ligne Novritsch

Les conditions générales suivantes ne s'appliquent qu'aux transactions avec les clients.

1. Dispositions générales :

1.1 Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien exploite la boutique en ligne NOVRITSCH ; les clients peuvent acheter des produits à tout moment.

1.2 Toutes les commandes, livraisons et prestations de services pour les clients généraux (ci-après "client") de la boutique en ligne NOVRITSCH sont soumises aux présentes conditions générales (ci-après "CG"). En passant une commande, le client s'engage juridiquement à respecter les présentes CGV.

1.3 NOVRITSCH se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; en passant commande, le client reconnaît la version des CGV publiée dans la boutique en ligne au moment de la commande.

1.4 Les modifications et compléments apportés aux contrats conclus sur la base des présentes CGV doivent revêtir la forme écrite pour être juridiquement valables ; il en va de même pour toute renonciation à l'exigence de la forme écrite. Les accords verbaux supplémentaires n'ont aucune valeur juridique.

1.5 Si certaines dispositions des présentes CGV ou du contrat qu'elles complètent sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée et les autres dispositions du contrat et des présentes CGV restent en vigueur pour les deux parties. En lieu et place de la disposition invalide, il sera automatiquement convenu d'une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif visé par la disposition invalide.

1.6 Pour toutes les divergences d'opinion et tous les litiges juridiques liés à cette relation commerciale, le droit matériel autrichien s'applique exclusivement, à l'exclusion des règles du droit privé international.

Le lieu d'exécution est Vienne, en Autriche.

1.7 Les ventes à l'Allemagne qui sont soumises à autorisation conformément à la loi allemande réplique sont effectuées par Tactical NOV GmbH, Pfaffendorstraße 5c, 83454 Anger, Allemagne (numéro de TVA DE346668100, numéro d'enregistrement de la société HRB 30183).

2. Conclusion du contrat :

2.1 La présentation de marchandises par NOVRITSCH dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de conclusion d'un contrat. Elle constitue une invitation non contraignante pour le client à commander des marchandises dans la boutique en ligne.

2.2 Une commande n'est possible que si un formulaire de commande est rempli et que tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*) sont renseignés. Avant que la commande ne soit définitivement soumise, le client aura la possibilité de la modifier. En outre, le client recevra des informations complémentaires au cours du processus de commande. Après avoir correctement rempli et envoyé le formulaire de commande, le client recevra un courriel de NOVRITSCH confirmant la réception de la commande. Un contrat portant sur des marchandises provenant de la boutique en ligne NOVRITSCH n'a pas encore été conclu. Un tel contrat n'est conclu que lorsque NOVRITSCH déclare explicitement accepter la commande.

2.3 La langue du contrat est l'allemand ou l'anglais.

2.4 Toutes les offres de la boutique en ligne ne sont valables que dans la mesure où elles sont en stock. NOVRITSCH se réserve le droit de refuser des commandes ou de réduire le montant d'une commande sans en donner les raisons (en particulier si les marchandises commandées ne sont pas en stock). Dans ce cas, le client en sera rapidement informé.

2.5 Le texte du contrat est conservé par NOVRITSCH. Au cours du processus de commande, le client peut consulter, imprimer et sauvegarder le texte du contrat (comme la description des produits, les CGV et les informations relatives au client). Directement après la commande, NOVRITSCH enverra au client un accusé de réception contenant les dates de la commande et les dispositions contractuelles, que le client pourra imprimer et sauvegarder. Après la conclusion d'un contrat, le client qui a enregistré un compte client voit le texte du contrat archivé dans son compte client dans la boutique en ligne NOVRITSCH sous "Mes commandes".

2.6 NOVRITSCH peut également effectuer des livraisons partielles et émettre des factures partielles.

2.7 Les clients qui achètent des répliques d'airsoft confirment qu'ils ont 18 ans ou plus et qu'ils sont autorisés à recevoir une répliques d'airsoft  .

3. L'annulation

3.1. Le client a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

3.2. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui et qui n'est pas le transporteur a reçu les marchandises.

3.3. Pour exercer ce droit de rétractation, le Client doit informer NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien - [email protected]) par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) de sa décision de révoquer le présent contrat. À cette fin, le client peut utiliser le modèle de formulaire de résiliation figurant à l'annexe I ; toutefois, ce formulaire n'est pas obligatoire.

3.4. Pour garantir le délai de rétractation, il suffit que le client envoie l'information sur l'exercice de son droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

3.5. Si le Client résilie le présent contrat, NOVRITSCH doit rembourser tous les paiements reçus du Client, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter du jour où la notification de la résiliation du présent contrat est reçue par NOVRITSCH (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par le Client d'une option de livraison autre que l'option de livraison standard la moins chère fournie par NOVRITSCH). Pour ce remboursement, NOVRITSCH utilisera le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse ; en aucun cas le Client ne recevra d'indemnité du fait de ce remboursement. NOVRITSCH peut refuser ce remboursement jusqu'à ce que les biens soient renvoyés ou jusqu'à ce que le Client apporte la preuve qu'il a renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

3.6. Le client doit renvoyer ou remettre les marchandises à NOVRITSCH dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où il a informé NOVRITSCH de la résiliation (renvoyer les marchandises à NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16 Top 1-01-01, 1070 Vienne Autriche - [email protected]). Ce délai est réputé respecté si le client renvoie les marchandises avant le délai de 14 jours.

3.7. Le client doit supporter les coûts directs de renvoi des marchandises.

3.8. Le client n'est responsable de la dépréciation des biens que si cette dépréciation peut être attribuée à une prise de contact inutile par le client en vue d'examiner la composition, les propriétés et le mode de fonctionnement des biens.

4. Prix et conditions de paiement :

4.1 Les prix indiqués dans le formulaire de commande sont applicables à la commande. Les frais d'expédition sont indiqués séparément. Sous réserve de modifications de prix, notamment en cas d'erreur.

4.2 Si aucun autre mode de paiement n'est convenu, le client s'engage à effectuer un prépaiement en utilisant un mode de paiement indiqué dans la procédure de commande, c'est-à-dire le paiement complet du prix d'achat à l'issue de la procédure de commande. La livraison des marchandises n'a lieu qu'après réception du montant sur le compte bancaire de NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH est autorisé à envoyer des factures aux clients par voie électronique.

5. Réserve de propriété :

5.1 Jusqu'au paiement final des marchandises et de tous les coûts associés, les marchandises restent la propriété exclusive de NOVRITSCH.

6. Livraison :

6.1 Sauf accord contraire (p. ex. produits commandés à l'avance), les marchandises sont prêtes à être expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison est indiqué dans la procédure de commande et dépend du prestataire de services d'expédition.

6.2 Les frais d'expédition sont à la charge du client.

6.3 Le client supporte le coût de tous les droits et frais de douane.

6.4 Si le client refuse d'accepter les marchandises livrées, il en assume la responsabilité à partir de ce moment. En outre, NOVRITSCH a le droit de résilier le contrat après deux semaines et d'exiger des dommages-intérêts pour cause d'inexécution. Par ailleurs, NOVRITSCH est autorisé à stocker les marchandises aux frais du client et à exiger l'exécution du contrat d'achat.

6.5 NOVRITSCH respectera dans la mesure du possible les délais de livraison indiqués, mais refusera tout dédommagement en cas de dépassement de ces délais.

6.6 Si un colis arrive visiblement endommagé, le client doit immédiatement déposer une plainte par écrit auprès du service de livraison lors de la réception du colis endommagé. Dans le cas contraire, aucun dédommagement ne pourra être accordé.

6.7 En cas de produits manquants dans le colis ou endommagés, le client doit en informer NOVRITSCH dans les 4 jours suivant la réception de la livraison. Dans le cas contraire, aucun dédommagement ne pourra être accordé.

6.8 Si un colis n'arrive pas ou n'est pas livré alors que l'ID de suivi l'indique, le client doit en informer NOVRITSCH dans les 7 jours ouvrables. Une enquête doit être lancée, ce qui peut prendre plusieurs semaines.

7. Garantie et indemnisation des dommages :

7.1 Les dispositions légales relatives à la garantie et au droit de la responsabilité civile s'appliquent. La garantie est de 2 ans à compter de la réception des marchandises livrées, sauf indication contraire.

7.2 Informations générales sur la garantie
La garantie couvre la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux ou endommagé, comme déterminé par l'équipe de service NOVRITSCH .

  • Les reçus doivent être présents pour les demandes de garantie. NOVRITSCH n'est pas responsable de la garantie si le produit est acheté par un tiers (y compris les détaillants).
  • Les services ne sont pas remboursables une fois qu'ils ont été effectués. Un retour peut être traité dans les 14 jours ouvrables.

NOVRITSCH n'accorde aucune garantie propre au-delà de la garantie légale, à l'exception d'une politique spéciale de 25 ans pour les pièces détachées, là où c'est indiqué.

Garantie limitée ou pas de garantie

  1. Les pièces consommables sont exclues de la garantie. Pour plus de détails, cliquez ici : https://support.novritsch.com/warranty/
  2. La modification du produit par l'installation de pièces internes tierces ou par la modification de toute pièce d'origine annulera la garantie.
  3. Le démontage qui va au-delà du nécessaire maintenance d'un produit (lubrification et nettoyage des débris) annule la garantie, sauf instruction directe de l'équipe de service NOVRITSCH .
  4. Les dommages physiques, les problèmes causés par des erreurs nonmaintenance ou des erreurs d'utilisation et les dommages causés à airsoft répliques par l'utilisation de BBs inadaptés ne sont pas couverts par la garantie.
  5. L'ouverture du site gearbox peut annuler la garantie. Ceci s'applique spécifiquement aux modèles tels que SSR15, SSR63, SSR9 DSG, et SSR90 (avec un autocollant). Cette liste n'est toutefois pas exhaustive. Pour les modèles non mentionnés, ou pour toute clarification, veuillez consulter notre équipe technique de relations avec la clientèle, car des exceptions peuvent être accordées au cas par cas.
  6. Tout dommage doit être signalé dans les 4 jours ouvrables, conformément à l'article "Autres informations sur la garantie". L'usure et les rayures signalées après cette période sur les parties externes ne sont pas considérées comme un cas de garantie en raison de la nature du sport. 
  7. L'utilisation de l'HPA augmente le risque que vos répliques s'usent plus rapidement. Par conséquent, les répliques NOVRITSCH ne seront pas couvertes par notre garantie si elles sont utilisées avec le HPA. Veuillez utiliser le HPA à votre propre discrétion.

 

Les produits suivants sont exclus de la garantie totale :

Marchandises défectueuses en raison d'une mauvaise manipulation ou d'une utilisation inappropriée Les marchandises qui ont été peintes ou dont la pointe orange a été enlevée
Biens fortement usés, endommagés, mouillés Marchandises tombées ou heurtées contre des objets (dommages évidents)
Biens modifiés Produits ayant été utilisés avec un gaz/CO₂ trop fort pour la température recommandée
Biens mal utilisés Airsoft des répliques endommagées par des tirs de BB de mauvaise qualité

 

7.3 Si le client découvre des défauts dans les marchandises, il doit faire une réclamation en joignant une description exacte (y compris une photo) en utilisant le formulaire de contact : https://support.novritsch.com/

De plus amples informations sont disponibles ici : https://support.novritsch.com/garantie/

7.4 NOVRITSCH ne garantit aucune propriété spécifique des biens contractuels, sauf si cette garantie est expressément formulée par écrit. NOVRITSCH n'est responsable que des défauts des biens eux-mêmes, à l'exclusion de tout dommage supplémentaire.

7.5 NOVRITSCH n'est pas responsable des dommages causés par une négligence légère ; cela ne s'applique pas aux dommages corporels ou aux réclamations en matière de responsabilité du fait des produits.

7.6 En outre, tout droit est exclu en cas de défaillance du serveur NOVRITSCH et de la perte de la commande qui en découle.

8. Droit d'auteur :

8.1 Tous les contenus de la boutique en ligne NOVRITSCH (en particulier les images et les textes, y compris les présentes CGV) restent la propriété intellectuelle de NOVRITSCH. Toute utilisation de ces contenus allant au-delà de leur utilisation dans le cadre de la boutique en ligne nécessite l'accord écrit préalable de NOVRITSCH.

9. Protection et sécurité des données :

9.1 NOVRITSCH est autorisé à stocker, traiter et utiliser électroniquement les données fournies par le client dans le cadre de la commande et qui sont nécessaires pour effectuer la transaction, en particulier les données personnelles, dans la mesure nécessaire au traitement de la transaction et à la publicité de sa propre gamme de produits. NOVRITSCH est autorisé à transférer ces données à des sociétés affiliées et à des sous-traitants, en particulier pour des raisons d'étude de marché, pour le traitement d'informations directes, etc.

9.2 NOVRITSCH respectera les dispositions de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG 2000) et prendra les mesures habituelles pour protéger les données stockées.

9.3 NOVRITSCH se réserve le droit d'exclure immédiatement et sans avertissement, physiquement et/ou logiquement, de la boutique en ligne, tout client à l'égard duquel il existe un soupçon fondé que les activités de réseau provenant de sa connexion sont dangereuses pour la sécurité ou le fonctionnement de NOVRITSCH ou d'autres infrastructures informatiques, ou qu'elles sont illégales ou gênantes. Les coûts liés à la reconnaissance et au suivi des activités, à la coupure de la connexion et aux réparations éventuelles seront facturés au client par NOVRITSCH au taux horaire standard en vigueur à ce moment précis. La responsabilité de NOVRITSCH en cas de déconnexion de la boutique en ligne est exclue dans ces cas.

9.4 NOVRITSCH n'est pas responsable du contenu, de l'exhaustivité ou de l'exactitude des données communiquées ou demandées ou des données accessibles via NOVRITSCH. NOVRITSCH ne garantit pas que les services offerts seront toujours accessibles ou que les données enregistrées sur les ordinateurs NOVRITSCH resteront inchangées.

10. Cookies :

10.1. Lors de l'ouverture de la boutique en ligne NOVRITSCH , des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte stockés sur l'appareil mobile ou l'ordinateur du client et permettant l'analyse de l'utilisation du site web par NOVRITSCH, sont stockés dans le navigateur de l'appareil du client afin d'être consultés ultérieurement. Les cookies stockés par NOVRITSCH sur cet ordinateur ou appareil mobile permettent de reconnaître le Client comme un utilisateur antérieur et de fournir au site des informations sur l'utilisation antérieure par le Client, aidant ainsi NOVRITSCH à rendre le site plus utile pour le Client. NOVRITSCH utilise ce que l'on appelle des cookies permanents, qui sont stockés dans le navigateur du Client jusqu'à ce qu'ils soient effacés, et ce que l'on appelle des cookies de session, qui sont automatiquement effacés lorsque le navigateur du Client est fermé. Le navigateur web du Client peut lui offrir la possibilité de refuser l'utilisation de cookies et de supprimer les cookies déjà existants. Le refus ou la suppression des cookies peut conduire à ce que le Client ne puisse pas utiliser complètement certaines fonctionnalités du site. NOVRITSCH n'utilise pas de cookies pour collecter des informations provenant d'autres sites web que le Client a visités ou qu'il visitera après avoir quitté le site.

10.2. Le site de la boutique en ligne utilise des cookies pour optimiser la fourniture d'informations et de contenu. En utilisant notre site web, le client déclare qu'il consent à ce que NOVRITSCHutilise ces cookies. Par conséquent, si le client continue à naviguer sans modifier les paramètres de son navigateur, NOVRITSCH considérera qu'il accepte tous les cookies utilisés sur le site web.

11. GOOGLE Analytics :

11.1. Le site de la boutique en ligne utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies". Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site web par les clients sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est utilisée sur ce site, l'adresse IP du client sera d'abord raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur la Communauté économique européenne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur mandat de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site par les clients, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site concernant l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par le navigateur du client ne sera pas mélangée avec d'autres données de Google dans le cadre de Google Analytics. Le client peut empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de son logiciel de navigation ; toutefois, NOVRITSCH informe le client que, dans ce cas, il est possible que certaines fonctions de ce site ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. Il peut également empêcher Google de traiter les données créées par les cookies concernant son utilisation du site (y compris l'adresse IP du client) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Bulletin d'information :

12.1. En cochant une case sur le formulaire de commande, le Client accepte de recevoir des informations sur les produits, les offres actuelles et d'autres informations de NOVRITSCH par courrier électronique publicitaire, en particulier la lettre d'information.

12.2. Le client peut à tout moment résilier l'accord de réception de la lettre d'information en envoyant un courrier électronique à [email protected].

13. Les communications :

13.1. Les communications, les réclamations fondées sur des droits de garantie légale et les plaintes adressées à NOVRITSCH concernant la boutique en ligne NOVRITSCH doivent toujours être envoyées par écrit à l'adresse (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Autriche - [email protected]), à moins qu'il n'en soit convenu autrement dans les CGV.

Annexe I : Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)

Pour

NOVRITSCH

(NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top 1/01/01, 1070 Vienne Autriche - [email protected])

- Je/nous (*) annule/nous annulons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)

Numéro d'article

Nom

Quantité

Raison

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du client

- Adresse du client

- Signature du client (uniquement en cas de communication sur papier)

- Date


 


 


Dispositions générales en matière d'emploi
Les dispositions générales d'exécution suivantes ne s'appliquent qu'aux entreprises ayant une activité professionnelle.

1. Bestimmungen Allgemeine :

1.1 La société Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien , FN 477364 g, Handelsgericht Wien, (nachfolgend kurz "Novritsch" genannt") betreibt den NOVRITSCH Online-Shop ; Verbraucher können im NOVRITSCH Online-Shop rund um die Uhr Produkte erwerben.

1.2 Tous les acheteurs (ci-après dénommés "clients") des offres, des livraisons et des locations sur la boutique en ligne de NOVRITSCH sont soumis aux dispositions générales de la législation sur les marchés publics (ci-après dénommées "AGB"). Le client reconnaît, à l'issue de la vente, que les CGA susmentionnées sont juridiquement contraignantes.
1.3 NOVRITSCH se préoccupe des modifications successives de l'AGB ; l'acheteur est tenu de respecter l'AGB lors de chaque vente, dans la version de la boutique en ligne qui a été diffusée au moment de la vente.

1.4 Les modifications et compléments apportés aux dispositions prises sur la base du présent AGB sont conformes à l'applicabilité de la forme d'assurance ; il en va de même pour l'application de la règle de la forme d'assurance. Les relations mutuelles n'ont pas d'effet juridique.

1.5 Si certaines dispositions de l'AGB ou des règlements qui en découlent ne sont pas irréprochables, l'irréprochabilité des autres dispositions n'est pas remise en cause et le règlement et l'AGB sont irréprochables pour les deux catégories de produits. En cas d'inobservation des conditions d'utilisation, une autre condition d'utilisation est automatiquement imposée, qui permet d'obtenir le meilleur résultat possible avec les conditions d'utilisation inobservées.

1.6 Pour tous ceux qui, dans le cadre de l'accord de coopération, sont concernés par les questions de droits et de devoirs, le droit matériel autrichien s'applique également, conformément aux règles du droit privé international.
Le siège social se trouve à Vienne, en Autriche.

1.7 Les commandes à destination de l'Allemagne, qui relèvent du droit allemand de la guerre, doivent être adressées à Tactical NOV GmbH, Pfaffendorfstraße 5c, 83454 Anger, Allemagne (UID Nummer DE346668100, Handelsregister Nr HRB 30183).

2. Vertragsabschluss :

2.1 La présentation des produits de NOVRITSCH dans la boutique en ligne ne constitue pas un obstacle à la conclusion d'un contrat. Il s'agit donc d'un ordre non contraignant donné aux clients de vendre des produits dans la boutique en ligne.

2.2 L'envoi n'est possible que si, dans le formulaire d'envoi, tous les éléments de preuve énumérés ci-dessus ont été fournis. Lorsque la vente est terminée, l'acheteur a la possibilité d'annuler la vente. En outre, le client reçoit, dans le cadre de l'échange de bons de commande, des informations complémentaires. En cas d'utilisation ou d'absence de formulaire d'achat, le client est informé par NOVRITSCH de l'exécution de l'achat par le biais d'une confirmation d'achat envoyée par courrier électronique. Une déclaration concernant les Waren des NOVRITSCH Online-Shops n'est pas nécessaire. Un tel message n'apparaît qu'une fois que NOVRITSCH a reçu l'annonce de l'achat.

2.3 Les termes de référence sont Deutsch ou Englisch.

2.4 Toutes les offres de la boutique en ligne ne sont valables que si le règlement est applicable. NOVRITSCH s'engage à ce que les offres non assorties de conditions (en particulier si les produits commandés ne sont pas conformes) soient refusées ou ne soient pas modifiées. Dans ce cas, le client est informé en permanence.

2.5 Le texte descriptif est fourni par NOVRITSCH . Le client peut consulter, enregistrer et archiver le texte du contrat (notamment les spécifications du produit, les conditions générales de vente et les informations relatives au client) pendant le processus d'achat. NOVRITSCH envoie au client, sans délai après l'expédition, une attestation d'achat contenant les données du contrat et les déclarations de conformité, que le client peut imprimer et archiver. Le texte de la déclaration est archivé dans la boutique en ligne NOVRITSCH sous "meine Bestellungen" dans le compte client, si le client a enregistré un compte client.

2.6 NOVRITSCH est tenu de respecter les conditions d'utilisation, ainsi que les conditions d'utilisation des services.

3. Widerruf

3.1. Le client a le droit de faire valoir ce droit dans un délai de quatre-vingt-dix jours sans recours à des sanctions.

3.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

3.3. Um sein sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Austria- [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Le client peut utiliser le formulaire de demande de dérogation prévu à l'annexe I, qui n'est toutefois pas mentionné dans le présent document.

3.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

3.5. Si le client a accepté ce contrat, NOVRITSCH lui a remis tous les paiements qu'il a reçus du client, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires, qui sont déjà calculés, si le client a reçu un autre type de livraison que la livraison standard garantie par NOVRITSCH ), sans interruption et au plus tard dans les 20 jours suivant la date de l'annulation, à condition que la notification concernant l'acceptation de ce contrat par le client ait été faite à NOVRITSCH . Pour ce remboursement, NOVRITSCH a recours à d'autres moyens de paiement, que le client a utilisés dans le cadre de l'opération d'emprunt, mais qui ont été utilisés avec lui ; en aucun cas, le client ne peut se voir imposer des frais de remboursement. NOVRITSCH peut effectuer le remboursement si les produits sont retournés plus tard ou si le client apprend que les produits ont été retournés, mais pas avant le premier jour.

3.6. Le client a le droit d'utiliser les Waren sans restriction et en tout état de cause au plus tard dans les vingt-et-un jours suivant la date à laquelle il a été informé par NOVRITSCH de l'annulation du contrat, sur NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Autriche), pour les récupérer ou les utiliser. Le délai est prolongé si le client n'a pas reçu les garanties avant l'expiration du délai de quatre-vingt-dix jours.

3.7. Le client prend à sa charge les frais non remboursables liés à l'exécution des obligations.

3.8. L'acheteur ne doit pas se préoccuper d'une éventuelle perte de valeur des produits, si celle-ci n'est pas liée à un accord avec l'acheteur sur l'évaluation de la qualité, des caractéristiques et des fonctions des produits.

4. Prix et rémunérations :

4.1 Les prix indiqués dans le formulaire d'achat s'appliquent à l'achat. Les frais de livraison sont en sus. Les réductions de prix, notamment en cas d'erreur, sont exclues.

4.2 Si aucune autre méthode de paiement n'a été retenue, le client peut demander le paiement par le biais d'un autre moyen de paiement mentionné dans l'accord de vente, ainsi que le paiement complet du prix de vente au plus tard à la fin de l'accord de vente. La livraison de l'article a lieu immédiatement après l'encaissement des paiements sur le compte bancaire de NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH s'engage à transmettre les réclamations par voie électronique aux clients.

5. Eigentumsvorbehalt :

5.1 Jusqu'à l'achat complet des marchandises, ainsi que des produits dérivés, les marchandises sont un élément essentiel du site NOVRITSCH.

6. Lieferung :

6.1 Si rien d'autre n'est prévu (notamment les produits en pré-commande), l'article est disponible dans un délai de 3 à 5 semaines. La durée de la livraison est fixée au moment de l'achat et dépend de l'acheteur.

6.2 Les frais de livraison sont à la charge du client.

6.3 Toutes les zones et tous les actes sont à la charge du client.

6.4 Le client est privé de l'annonce de la marchandise gélifiée et, à partir de ce moment, il subit le préjudice qui en découle. Außerdem steht NOVRITSCH das Recht zu, nach Ablauf einer zweiwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Alternativ dazu ist NOVRITSCH berechtigt die Ware auf Kosten des Kunden zu verwahren und auf Abwicklung des Kaufvertrages zu bestehen.

6.5 NOVRITSCH hält die bestätigten Lieferzeiten nach Möglichkeit ein, muss jedoch bei Überschreitung derselben jeden Schadenersatz ablehnen.

6.6 Si une modification du contenu de la pochette est nécessaire, le client doit en informer immédiatement le vendeur et l'envoyer à l'adresse indiquée. Cependant, il n'est pas possible d'utiliser une pièce de rechange.

6.7 Si les produits contenus dans le colis sont défectueux, le client doit se rendre sur le site NOVRITSCH dans un délai de 4 jours. Dans le cas contraire, un remplacement n'est pas possible.

6.8 Si un colis n'est pas expédié, mais que l'identifiant de suivi a été modifié, l'utilisateur doit se rendre sur le site NOVRITSCH dans un délai de 7 semaines. Une recherche auprès du service d'inspection sera effectuée et il faudra attendre plusieurs semaines avant d'obtenir un résultat.

7. Gewährleistung und Schadensersatz :

7.1 Gesetzliche Bestimmungen: Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungs- und Deliktsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der gelieferten Ware, sofern nicht anders angegeben.

7.2 Informations générales sur la garantie : La garantie couvre la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux ou endommagé, conformément aux instructions de l'équipe de service après-vente de NOVRITSCH.
  • Pour les prix garantis, l'achat est obligatoire. NOVRITSCH La Commission n'accorde aucune garantie pour les produits qui ont été fabriqués par des tiers (y compris des particuliers).
  • Les listes de diffusion ne sont pas obligatoires après l'achat. Les réclamations peuvent être traitées dans un délai de 14 jours ouvrables.

NOVRITSCH gewährt keine eigenen Garantien, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, mit Ausnahme einer speziellen 25-Jahres-Ersatzteilversicherung, sofern angegeben.

Eingeschränkte oder keine Garantie :
  • La garantie ne s'applique pas aux pièces détachées. Vous trouverez d'autres détails sur les pièces détachées ici : https://support.novritsch.com/warranty/
  • La modification du produit par l'installation d'éléments interchangeables dans les boîtiers de distribution ou la modification des éléments d'origine entraîne l'annulation de la garantie.
  • Un contrôle, qui porte sur l'utilisation inappropriée d'un produit (utilisation et entretien de pièces de rechange), mène à l'annulation de la garantie, mais il est effectué directement par l'équipe de service de NOVRITSCH.
  • Défauts physiques, problèmes liés à l'absence ou à l'altération d'un produit, ainsi que les problèmes liés à l'utilisation d'un produit. Airsoft-L'utilisation de BBs non autorisés n'est pas couverte par la garantie.
  • L'utilisation du site Gearbox peut entraîner l'annulation de la garantie. Cela vaut en particulier pour les modèles tels que SSR15, SSR63, SSR9 DSG et SSR90 (avec les pièces de rechange correspondantes). Cette liste n'est toutefois pas exhaustive. Pour les modèles non identifiés ou pour d'autres questions, veuillez vous adresser à notre équipe de service après-vente technique, qui vous fournira d'emblée les informations nécessaires.
  • Les éventuels défauts doivent être réglés dans les 4 premiers jours de la période de garantie, "Autres informations sur la garantie". Les dommages et les blessures qui, à partir de cette date, peuvent être causés par des éléments extérieurs, ne sont pas garantis en raison de l'art du sport.
  • L'utilisation de l'HPA permet d'augmenter la capacité de réponse de l'entreprise à un niveau plus élevé que celui de l'entreprise. Airsoft-Waffe. C'est pourquoi NOVRITSCH-Replikas n'est pas couvert par notre garantie, s'il est utilisé avec HPA. N'utilisez pas le HPA après votre propre contrôle.

 

Les produits suivants sont garantis en totalité :

Défauts d'utilisation dus à une mauvaise manipulation ou à une mauvaise utilisation Ware, die lackiert wurde oder wo die orangefarbene Spitze entfernt wurde
Waren, die stark abgenutzt, beschädigt oder nass sind Waren, die fallen gelassen oder gegenstände geworfen wurden (offensichtliche Beschädigung)
Waren, die geändert wurden Les appareils à gaz/CO₂ à température élevée ont été utilisés.
Waren, die falsch verwendet wurden Airsoft-Les effets de l'utilisation de BBs moins performants ont été annulés.

 

7.3 Conditions d'utilisation : si le client trouve des objets dans l'espace de travail, il est possible de procéder à une utilisation sous la forme d'une description détaillée (y compris une photo ou une vidéo) du formulaire de contact : NOVRITSCH Support.

7.4 Contrôle des caractéristiques des produits : Keine bestimmten Eigenschaften der Vertragsware werden von NOVRITSCH zugesichert, es sei denn, eine solche Zusicherung erfolgt ausdrücklich schriftlich. NOVRITSCH haftet nur für Mängel an der Ware selbst und nicht für darüber hinausgehende Schäden.

7.5 Garantie de remboursement : NOVRITSCH n'est pas valable pour les personnes qui ont été victimes de fautes légères, ni pour les personnes ou les personnes qui sont tombées sous le coup de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de violation grave des droits de l'homme ou de violation grave des droits de l'homme, la responsabilité de la loi n'est pas engagée.

7.6. Rejet des demandes d'informations en cas de défaillance du serveur : En outre, les réponses aux questions posées en cas de défaillance du serveur NOVRITSCH et d'interruption de l'offre qui en découle ne sont pas prises en compte.

8. Urheberrecht :

8.1 Sämtliche Inhalte des NOVRITSCH-Online-Shops (insbesondere Bilder, Texte einschließlich dieser AGB) bleiben geistiges Eigentum von NOVRITSCH. Toute utilisation de ces éléments, qui porte sur l'utilisation dans le cadre des boutiques en ligne, est contraire à l'obligation d'information énoncée plus haut dans le document NOVRITSCH.

9. Protection des données et sécurité :

9.1 NOVRITSCH est tenu de traiter, de spécifier et d'utiliser les données non utilisées par le client dans le cadre de l'offre et pour le développement de l'entreprise, y compris les données personnelles conformes à l'EDV, dans la mesure où elles sont nécessaires au développement de l'entreprise et à la vente de ses propres produits. NOVRITSCH est tenu d'utiliser ces données, y compris les données issues de la recherche sur les marchés pour le développement d'informations commerciales, etc.

9.2 NOVRITSCH tient compte des dispositions de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG) et prend les mesures nécessaires pour que les données collectées soient conservées.

9.3 NOVRITSCH s'oppose à ce que les clients, dont le consentement est acquis, puissent bénéficier, dans le cadre de leur contrat, d'activités nettes qui, pour NOVRITSCH ou une autre infrastructure informatique, sont conformes aux normes de sécurité ou de fiabilité, à la législation ou à la réglementation, sans être inquiétés physiquement et/ou logiquement par le lien de la boutique en ligne. Les coûts liés à la reconnaissance et à la réalisation des actions, à la rupture de la liaison et à toute autre réparation seront calculés en fonction du nombre d'heures de travail de l'acheteur à la fin de l'année en cours, sur la base de NOVRITSCH . Les frais de NOVRITSCH liés à la fermeture de la boutique en ligne ne seront pas pris en compte pour ces types de produits.

9.4 NOVRITSCH n'est pas responsable du contenu, de l'exhaustivité et de la qualité des données transmises ou supprimées, ni des données qui ont été supprimées sur NOVRITSCH . NOVRITSCH n'a aucune raison de penser que les services proposés sont toujours disponibles et que les données fournies par NOVRITSCH sont toujours valables.

10. Cookies :

10.1. Lors de l'ouverture de la boutique en ligne, NOVRITSCH "Cookies", c'est-à-dire les données textuelles qui sont enregistrées sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur et qui permettent d'analyser la navigation sur le site Web à l'aide de NOVRITSCH , peuvent être intégrés dans la liste des navigateurs de l'appareil de l'utilisateur jusqu'à l'expiration du délai. NOVRITSCH Les cookies de NOVRITSCH installés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile du client permettent à ce dernier de reconnaître le site comme un utilisateur précoce, lui fournissent des informations sur l'utilisation précoce du site par le client et l'aident à rendre le site plus agréable pour le client. NOVRITSCH utilise des cookies permanents distincts, qui sont gérés dans le navigateur du client jusqu'à ce qu'ils soient gelés par ce dernier, et des cookies de session distincts, qui sont automatiquement gelés lors de l'utilisation du navigateur du client. Le navigateur Web du client lui offre éventuellement la possibilité d'annuler l'utilisation des cookies et de supprimer les cookies déjà existants. Le fait d'autoriser ou de refuser les cookies peut avoir pour conséquence que le client ne peut pas utiliser toutes les fonctionnalités du site. NOVRITSCH n'utilise pas de cookies pour rassembler des informations sur d'autres sites web que le client a consultés avant ou après la fermeture du site.

10.2. Le site web des boutiques en ligne utilise des cookies afin d'optimiser la diffusion des informations et des contenus. Lors de l'utilisation du site web, le client est informé du fait que NOVRITSCH utilise ces cookies. Si le client continue de naviguer, sans que les réglages de son navigateur ne soient modifiés, NOVRITSCH indique que tous les cookies utilisés sur le site Web lui permettent d'optimiser son utilisation.

11. GOOGLE Analytics :

11.1. Le site web des boutiques en ligne est équipé de Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies". Les informations obtenues à l'aide de cookies sur l'utilisation de ce site Web par les clients sont, dans le cadre du règlement, transmises à un serveur de Google aux États-Unis et gérées à partir de ce serveur. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP des utilisateurs de Google sera conservée à l'intérieur des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États membres de l'Union européenne, conformément à l'accord sur le cadre économique européen conclu précédemment. Dans certains cas, l'adresse IP volante sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera supprimée. Au nom du propriétaire de ce site, Google utilise ces informations afin d'évaluer l'utilisation du site par les clients, d'établir des rapports sur les activités du site et de mettre en place d'autres mesures liées à la protection du site et à la navigation sur Internet à l'intention du propriétaire du site. L'adresse IP transmise au navigateur du client dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée à d'autres données de Google. Le client peut s'opposer à l'utilisation des cookies par une configuration appropriée de son logiciel de navigation ; NOVRITSCH précise toutefois au client que, dans ce cas, il ne peut utiliser aucune des fonctions de ce site Web qui ne sont pas obligatoires. Il peut en outre autoriser la collecte de données (notamment l'adresse IP de l'utilisateur) auprès de Google par le biais d'un cookie, ainsi que le traitement de ces données par Google, en installant le plugin de navigateur suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Bulletin d'information :

12.1. Par l'intermédiaire de la clause de non-responsabilité dans le cadre de l'accord de vente, le client est tenu de recevoir des informations sur les produits, les offres actuelles et d'autres informations par courrier électronique de NOVRITSCHmittels, en particulier la lettre d'information.
12.2. Le client peut confirmer cette condition d'utilisation de la lettre d'information en envoyant un message par courrier électronique à [email protected].

13. Mitteilungen :

13.1. Mitteilungen, Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche und Beschwerden an NOVRITSCH im Zusammenhang mit dem NOVRITSCH Online-Shop haben, soweit in den AGB nicht anderes vereinbart ist, stets schriftlich entweder an die Anschrift Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Österreich oder per E-mail an [email protected] zu erfolgen.

Anhang I : Muster-Widerrufsformular (en anglais)

(Si vous souhaitez que le message soit élargi, remplissez ce formulaire et renvoyez-le à l'expéditeur).

Un
NOVRITSCH Trading GmbH
Wimbergergasse 14-16/Top 1-01-01
1070 Wien
Autriche
[email protected]

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Numéro d'article
Nom de l'entreprise
Menge
Grund

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Nom des/der Verbraucher(s)

- Réponse du/des employeur(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum