Allgemeine Geschäftsbedingungen

der NOVRITSCH Trading GmbH

für den Novritsch Online Shop

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Transaktionen mit Kunden.

1. Allgemeine Bestimmungen:

1.1 Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien betreibt den NOVRITSCH Online Shop; Kunden können jederzeit Produkte erwerben.

1.2 Alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen für allgemeine Kunden (im Folgenden “Kunde”) aus dem NOVRITSCH Online Shop unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”). Mit der Abgabe einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde rechtsverbindlich an diese AGB.

1.3 NOVRITSCH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern; mit jeder Bestellung erkennt der Kunde die im Online Shop zum jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB an.

1.4 Änderungen und Ergänzungen der auf Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträge bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; Gleiches gilt für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden haben keine Rechtsgültigkeit.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt, und die übrigen Bestimmungen des Vertrages und dieser AGB bleiben für beide Parteien in Kraft. Anstelle der unwirksamen Bestimmung wird automatisch eine solche vereinbart, die dem angestrebten Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

1.6 Für alle Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.

Erfüllungsort ist Wien, Österreich.

2. Vertragsabschluss:

2.1 Die Warenpräsentation von NOVRITSCH im Online Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Sie stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Online Shop Waren zu bestellen.

2.2 Eine Bestellung ist nur möglich, wenn ein Bestellformular ausgefüllt und alle mit einem * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern. Darüber hinaus erhält der Kunde während des Bestellvorgangs unterstützende Informationen. Nach ordnungsgemäßem Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars erhält der Kunde von NOVRITSCH eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Ein Vertrag über Waren aus dem NOVRITSCH Online Shop kommt dadurch noch nicht zustande. Ein solcher Vertrag kommt erst zustande, wenn NOVRITSCH die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklärt.

2.3 Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

2.4 Alle Angebote im Online Shop gelten nur, solange sie auf Lager sind. NOVRITSCH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Menge einer Bestellung zu reduzieren (insbesondere wenn die bestellten Waren nicht auf Lager sind). In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert.

2.5 Der Vertragstext wird von NOVRITSCH gespeichert. Während des Bestellvorgangs kann der Kunde den Vertragstext (wie Produktbeschreibungen, AGB und Kundeninformationen) abrufen, ausdrucken und speichern. Unmittelbar nach der Bestellung sendet NOVRITSCH dem Kunden eine Empfangsbestätigung mit den Bestelldaten und den Vertragsbestimmungen, die der Kunde ausdrucken und speichern kann. Nach Vertragsabschluss wird der Kunde, der ein Kundenkonto registriert hat, den Vertragstext im Kundenkonto im NOVRITSCH Online Shop unter “Meine Bestellungen” archiviert haben.

2.6 NOVRITSCH kann auch Teillieferungen vornehmen und Teilrechnungen ausstellen.

2.7 Kunden, die Airsoft-Waffen kaufen, bestätigen, dass sie 18 Jahre oder älter sind und eine Airsoft-Waffe erhalten dürfen.

3. Widerruf

3.1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

3.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

3.3. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien – info@novritsch.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zu diesem Zweck kann der Kunde das beigefügte Widerrufsformular in Anhang I verwenden; dieses Formular ist jedoch nicht erforderlich.

3.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts absendet.

3.5. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, muss NOVRITSCH alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei NOVRITSCH eingegangen ist (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von NOVRITSCH angebotene, günstigste Standardlieferoption gewählt hat). Für diese Rückzahlung verwendet NOVRITSCH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall erhält der Kunde aufgrund dieser Rückzahlung eine Entschädigung. NOVRITSCH kann diese Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückgesandt wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

3.6. Der Kunde muss die Waren unverzüglich, in jedem Fall aber spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er NOVRITSCH über den Widerruf informiert hat, an NOVRITSCH zurücksenden oder übergeben (Rücksendung an NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16 Top 1-01-01, 1070 Wien, Österreich – info@novritsch.com). Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.

3.7. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3.8. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Waren nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen unnötigen Umgang des Kunden mit der Ware zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware zurückzuführen ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen:

4.1 Für die Bestellung gelten die im Bestellformular angegebenen Preise. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Preisänderungen sind vorbehalten, insbesondere im Falle eines Irrtums.

4.2 Sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde, verpflichtet sich der Kunde zur Vorkasse unter Verwendung einer im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsweise, d. h. zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei Abschluss des Bestellvorgangs. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrags auf dem Bankkonto von NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH ist berechtigt, Rechnungen elektronisch an Kunden zu versenden.

5. Eigentumsvorbehalt:

5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware und aller damit verbundenen Kosten bleibt die Ware das ausschließliche Eigentum von NOVRITSCH.

6. Lieferung:

6.1 Sofern nichts anderes vereinbart wurde (z. B. bei vorbestellten Produkten), sind die Waren innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandbereit. Die Lieferzeit ist im Bestellvorgang angegeben und hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

6.2 Der Kunde trägt die Versandkosten.

6.3 Der Kunde trägt die Kosten für alle Zölle und Gebühren.

6.4 Wenn der Kunde die Annahme der gelieferten Ware verweigert, übernimmt er ab diesem Zeitpunkt die Verantwortung für diese. Darüber hinaus hat NOVRITSCH das Recht, den Vertrag nach zwei Wochen aufzuheben und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Alternativ ist NOVRITSCH berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden zu lagern und die Erfüllung des Kaufvertrags zu verlangen.

6.5 NOVRITSCH wird die angegebenen Lieferzeiten so weit wie möglich einhalten; es muss jedoch jegliche Entschädigung für Schäden ablehnen, wenn diese Zeiten überschritten werden.

6.6 Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ankommt, muss der Kunde sofort nach Annahme des beschädigten Pakets eine schriftliche Beschwerde beim Zusteller einreichen. Andernfalls kann keine Entschädigung gewährt werden.

6.7 Falls Produkte im Paket fehlen oder beschädigt sind, muss der Kunde NOVRITSCH innerhalb von 4 Tagen nach Annahme der Lieferung benachrichtigen. Andernfalls kann keine Entschädigung gewährt werden.

6.8 Falls ein Paket trotz Tracking-ID nicht ankommt/nicht zugestellt wird, muss der Kunde NOVRITSCH innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen. Es muss eine Untersuchung eingeleitet werden, die bis zu mehreren Wochen dauern kann.

7. Gewährleistung und Schadenersatz:

7.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung und zum Schadenersatzrecht. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Erhalt der gelieferten Ware, sofern nichts anderes angegeben ist.

7.2 Allgemeine Gewährleistungsinformationen
Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz eines defekten oder beschädigten Produkts, wie vom NOVRITSCH-Serviceteam festgelegt.

Für Garantieansprüche müssen Belege vorgelegt werden. NOVRITSCH haftet nicht für die Garantie, wenn das Produkt von einem Dritten (einschließlich Einzelhändlern) gekauft wurde.
Dienstleistungen sind nach Abschluss nicht mehr erstattungsfähig, eine Rückgabe kann innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet werden.

NOVRITSCH gewährt über die gesetzliche Gewährleistung hinaus keine eigenen Garantien, mit Ausnahme einer speziellen 25-Jahre-Ersatzteilrichtlinie, wo angegeben.

Eingeschränkte oder KEINE Garantie

Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Weitere Details findest du hier: https://support.novritsch.com/warranty/
Die Modifikation des Produkts durch den Einbau von internen Teilen von Drittanbietern oder durch die Modifikation von Originalteilen führt zum Erlöschen der Garantie.
Eine Demontage, die über die notwendige Wartung eines Produkts hinausgeht (Schmierung und Entfernung von Ablagerungen), führt zum Erlöschen der Garantie, es sei denn, sie wird direkt vom NOVRITSCH-Serviceteam angewiesen.
Physische Schäden, Probleme, die durch mangelnde Wartung oder Bedienungsfehler verursacht wurden, und Schäden an Airsoft-Waffen, die durch die Verwendung ungeeigneter BBs entstanden sind, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Das Öffnen der Gearbox kann zum Erlöschen der Garantie führen. Dies gilt insbesondere für Modelle wie SSR15, SSR63, SSR9 DSG und SSR90 (mit Aufkleber). Diese Liste ist jedoch nicht erschöpfend. Für nicht genannte Modelle oder für Klärungen wende dich bitte an unser technisches Kundendienstteam, da Ausnahmen von Fall zu Fall gewährt werden können.
Jegliche Schäden müssen innerhalb von 4 Werktagen gemäß “Weitere Garantieinformationen” gemeldet werden. Verschleiß und Kratzer, die nach diesem Zeitraum an externen Teilen gemeldet werden, gelten aufgrund der Art des Sports nicht als Garantiefall.
Die Verwendung von HPA führt zum Erlöschen der Garantie der Replika.
Im Gegensatz zu traditionellen Gas- oder AEG-Systemen ermöglichen HPA-Setups dem Benutzer, den Luftdruck (PSI) einfach über die empfohlenen Betriebsgrenzen hinaus einzustellen, was zu unvorhersehbarem Verschleiß und potenziellen Schäden führen kann. Da wir die verwendeten Druckeinstellungen nicht regulieren oder überprüfen können und aufgrund der inhärent höheren Belastung durch ein erhöhtes Volumen und eine erhöhte Feuerrate (kein Abkühleffekt bei HPA) decken wir Repliken, die mit HPA verwendet werden, nicht unter unserer Garantie ab. Bitte verwende HPA nach eigenem Ermessen.

Die folgenden Waren sind von der vollen Garantie ausgeschlossen:

Waren, die aufgrund von unsachgemäßer Behandlung oder unsachgemäßer Verwendung defekt sind	Waren, die lackiert wurden oder bei denen die orangefarbene Spitze entfernt wurde
Waren, die stark abgenutzt, beschädigt oder nass sind	Waren, die fallen gelassen wurden oder gegen Gegenstände gestoßen sind (offensichtliche Schäden)
Waren, die modifiziert wurden	Waren, die mit zu starkem Gas/CO₂ für die empfohlene Temperatur verwendet wurden
Waren, die falsch verwendet wurden	Airsoft-Repliken, die durch das Abfeuern von BBs schlechter Qualität beschädigt wurden

7.3 Wenn der Kunde Mängel an der Ware feststellt, ist eine Reklamation mit einer genauen Beschreibung (einschließlich Foto) unter Verwendung des Kontaktformulars einzureichen: https://support.novritsch.com/

Weitere Details findest du hier: https://support.novritsch.com/warranty/

7.4 NOVRITSCH sichert keine spezifischen Eigenschaften für die Vertragsgegenstände zu, es sei denn, eine solche Zusicherung erfolgt ausdrücklich schriftlich. NOVRITSCH haftet nur für Mängel an der Ware selbst und nicht für zusätzliche Schäden.

7.5 NOVRITSCH haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden; dies gilt nicht für Personenschäden oder Produkthaftungsansprüche.

7.6 Darüber hinaus sind alle Ansprüche im Falle eines Ausfalls des NOVRITSCH-Servers und eines damit verbundenen Verlusts der Bestellung ausgeschlossen.

8. Urheberrecht:

8.1 Alle Inhalte des NOVRITSCH Online Shops (insbesondere Bilder und Texte, einschließlich dieser AGB) bleiben geistiges Eigentum von NOVRITSCH. Jede Nutzung dieser Inhalte, die über die Nutzung im Rahmen des Online Shops hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von NOVRITSCH.

9. Datenschutz und Datensicherheit:

9.1 NOVRITSCH ist berechtigt, die im Rahmen der Bestellung vom Kunden angegebenen und zur Durchführung der Transaktion notwendigen Daten, insbesondere personenbezogene Daten, im erforderlichen Umfang elektronisch zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen, um die Transaktion abzuwickeln und das eigene Warensortiment zu bewerben. NOVRITSCH ist berechtigt, diese Daten an verbundene Unternehmen und Subunternehmer weiterzugeben, insbesondere für Marktforschungszwecke zur Verarbeitung von Direktinformationen usw.

9.2 NOVRITSCH wird die Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2000) einhalten und die üblichen Maßnahmen zum Schutz gespeicherter Daten treffen.

9.3 NOVRITSCH behält sich das Recht vor, Kunden, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass von ihrer Verbindung ausgehende Netzwerkaktivitäten die Sicherheit oder den Betrieb von NOVRITSCH oder anderen IT-Infrastruktureinrichtungen gefährden oder illegal oder störend sind, physisch und/oder logisch und ohne Vorwarnung vom Onlineshop auszuschließen. Die Kosten für die Erkennung und Verfolgung der Aktivitäten, die Unterbrechung der Verbindung und eventuelle Reparaturen werden dem Kunden von NOVRITSCH zu den jeweils gültigen Stundensätzen in Rechnung gestellt. Die Haftung von NOVRITSCH aufgrund der Trennung vom Online Shop ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

9.4 NOVRITSCH haftet nicht für den Inhalt, die Vollständigkeit oder die Richtigkeit der übermittelten oder angeforderten Daten oder für Daten, die über NOVRITSCH zugänglich sind. NOVRITSCH übernimmt keine Garantie dafür, dass die angebotenen Dienste jederzeit zugänglich sind oder dass die auf den NOVRITSCH Computern gespeicherten Daten unverändert bleiben.

10. Cookies:

10.1. Beim Öffnen des NOVRITSCH Online Shops werden “Cookies”, also Textdateien, die auf dem mobilen Gerät oder Computer des Kunden gespeichert werden und NOVRITSCH eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen, im Browser des Geräts des Kunden gespeichert, um später darauf zuzugreifen. Die von NOVRITSCH auf diesem Computer oder mobilen Gerät gespeicherten Cookies ermöglichen die Erkennung des Kunden als früheren Nutzer und liefern der Website Informationen über die frühere Nutzung durch den Kunden, wodurch NOVRITSCH die Website für den Kunden nützlicher gestalten kann. NOVRITSCH verwendet sogenannte permanente Cookies, die im Browser des Kunden gespeichert werden, bis sie gelöscht werden, und sogenannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn der Browser des Kunden geschlossen wird. Der Webbrowser des Kunden bietet ihm möglicherweise die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen und bereits vorhandene Cookies zu löschen. Die Ablehnung oder Löschung von Cookies kann dazu führen, dass der Kunde einige Funktionen der Website nicht vollständig nutzen kann. NOVRITSCH verwendet keine Cookies, um Informationen von anderen Websites zu sammeln, die der Kunde besucht hat oder besuchen wird, nachdem er die Website verlassen hat.

10.2. Die Online Shop Website verwendet Cookies, um die Bereitstellung von Informationen und Inhalten zu optimieren. Durch die Nutzung unserer Website erklärt sich der Kunde mit der Verwendung dieser Cookies durch NOVRITSCH einverstanden. Wenn der Kunde also weiter surft, ohne die Browsereinstellungen zu ändern, geht NOVRITSCH davon aus, dass er allen auf der Website verwendeten Cookies zustimmt.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. Die Online Shop Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet “Cookies”. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch die Kunden werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse des Kunden von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Kunden auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Kunde kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; NOVRITSCH weist den Kunden jedoch darauf hin, dass er in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wird nutzen können. Er kann die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf seine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse des Kunden) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter:

12.1. Durch Ankreuzen eines Kästchens auf dem Bestellformular erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und andere Informationen von NOVRITSCH per Werbe-E-Mail, insbesondere den Newsletter, zu erhalten.

12.2. Der Kunde kann die Zustimmung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen, indem er eine E-Mail an info@novritsch.com sendet.

13. Kommunikation:

13.1. Mitteilungen, Ansprüche aufgrund von gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und Beschwerden an NOVRITSCH im Zusammenhang mit dem NOVRITSCH Online Shop sind, sofern in den AGB nichts anderes vereinbart ist, stets schriftlich an die Adresse (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Österreich – info@novritsch.com) zu richten.

Anhang I: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

NOVRITSCH

(NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top 1/01/01, 1070 Wien, Österreich – info@novritsch.com)

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Artikelnummer

Name

Menge

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des Kunden (nur bei Kommunikation auf Papier)

– Datum

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Geschäfte mit Verbrauchern.

1. Allgemeine Bestimmungen:

1.1 Die Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, FN 477364 g, Handelsgericht Wien, (im Folgenden kurz „Novritsch“ genannt) betreibt den NOVRITSCH Online-Shop; Verbraucher können im NOVRITSCH Online-Shop rund um die Uhr Produkte erwerben.

1.2 Sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Online-Shop von Novritsch, die den Verbraucher (im Folgenden kurz „Kunde“) betreffen, unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz „AGB“). Mit Ausführung der Bestellung erkennt der Kunde die vorliegenden AGB als rechtsverbindlich an.
1.3 Novritsch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern; der Kunde erkennt anlässlich jeder Bestellung die AGB in der jeweils zum Bestellzeitpunkt im Online-Shop veröffentlichten Version an.

1.4 Änderungen und Ergänzungen zu den auf Basis dieser AGB abgeschlossenen Verträgen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; gleiches gilt für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden haben keine rechtliche Wirkung.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt automatisch eine Bestimmung als vereinbart, die den mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck bestmöglich erfüllt.

1.6 Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.
Erfüllungsort ist Wien, Österreich

2. Vertragsabschluss:

2.1 Die Präsentation der Waren von Novritsch im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Vertrages dar. Es handelt sich hierbei um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Online-Shop Waren zu bestellen.

2.2 Eine Bestellung ist nur möglich, wenn im Bestellformular alle mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt wurden. Bevor die Bestellung endgültig abgeschickt wird, erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern. Außerdem erhält der Kunde im Zuge des Bestellvorganges unterstützende Informationen. Nach ordnungsgemäßem Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars wird der Kunde von Novritsch über den Erhalt der Bestellung mittels einer per E-Mail übermittelten Empfangsbestätigung informiert. Ein Vertrag über Waren des NOVRITSCH Online-Shops kommt dadurch noch nicht zustande. Ein solcher entsteht erst, sobald Novritsch ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt.

2.3 Die Vertragssprachen sind Deutsch oder Englisch.

2.4 Alle Angebote im Online-Shop gelten nur, solange der Vorrat reicht. Novritsch behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen (insbesondere wenn die bestellten Waren nicht vorrätig sind) abzulehnen oder mengenmäßig zu kürzen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.

2.5 Der Vertragstext wird von Novritsch gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext (wie z.B. Produktbeschreibungen, AGB und Kundeninformationen) während des Bestellprozesses aufrufen, ausdrucken und archivieren. Novritsch übersendet dem Kunden unmittelbar nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung mit den Bestelldaten und den Vertragsbestimmungen, welche der Kunde ausdrucken und abspeichern kann. Nach Vertragsschluss ist der Vertragstext für den Kunden, sofern er ein Kundenkonto registriert hat, im NOVRITSCH Online-Shop unter „meine Bestellungen” im Kundenkonto archiviert.

2.6 Novritsch ist zu Teillieferungen berechtigt, ebenso zu Teilfakturierungen.

3. Widerruf

3.1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

3.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

3.3. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Novritsch (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Austria – info@novritsch.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das in Anhang I beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

3.5. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat Novritsch ihm alle Zahlungen, die sie von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Novritsch angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei Novritsch eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Novritsch dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Novritsch kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder retourniert wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3.6. Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er NOVRITSCH über seinen Widerruf dieses Vertrags informiert hat, an NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Österreich) zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendet.

3.7. Der Kunde übernimmt die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.

3.8. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zu prüfen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen:

4.1 Für die Bestellung gelten die im Bestellformular angegebenen Preise. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen. Preisänderungen, insbesondere bei Irrtümern, bleiben vorbehalten.

4.2 Sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde, verpflichtet sich der Kunde zur Vorauszahlung mit einem der im Bestellvorgang genannten Zahlungsmittel, also zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits am Ende des Bestellvorgangs. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf dem Bankkonto von NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH ist berechtigt, Rechnungen auf elektronischem Weg an den Kunden zu übermitteln.

5. Eigentumsvorbehalt:

5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware sowie aller Nebenkosten bleiben die Waren ausschließliches Eigentum von NOVRITSCH.

6. Lieferung:

6.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist (z.B. bei Preorder-Produkten), ist die Ware innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandfertig. Die Lieferzeit wird im Bestellvorgang angezeigt und richtet sich nach dem jeweiligen Versanddienstleister.

6.2 Die Kosten für den Versand trägt der Kunde.

6.3 Eventuelle Zölle und Abgaben trägt der Kunde.

6.4 Verweigert der Kunde die Annahme der gelieferten Ware, geht die Gefahr in diesem Moment auf ihn über. Außerdem hat NOVRITSCH das Recht, nach Ablauf einer zweiwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Alternativ dazu ist NOVRITSCH berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden zu verwahren und auf Abwicklung des Kaufvertrages zu bestehen.

6.5 NOVRITSCH hält die bestätigten Lieferzeiten nach Möglichkeit ein, muss jedoch bei Überschreitung jeglichen Schadenersatz ablehnen.

6.6 Ist eine Beschädigung des Pakets bei Zustellung sichtbar, muss der Kunde dies dem Zusteller sofort mitteilen und schriftlich mit diesem festhalten. Andernfalls ist ein Schadenersatz nicht möglich.

6.7 Falls Produkte im Paket fehlen, muss der Kunde NOVRITSCH innerhalb von 4 Tagen benachrichtigen. Andernfalls ist ein Schadenersatz nicht möglich.

6.8 Sollte ein Paket nicht zugestellt worden sein, obwohl die Tracking-ID die Zustellung vermerkt hat, muss der Kunde NOVRITSCH innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen. Eine Nachforschung beim Zustelldienst wird eingeleitet und es kann mehrere Wochen bis zu einem Ergebnis dauern.

7. Gewährleistung und Schadensersatz:

7.1 Gesetzliche Bestimmungen: Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungs- und Deliktsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der gelieferten Ware, sofern nicht anders angegeben.

7.2 Allgemeine Garantieinformationen: Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz eines defekten oder beschädigten Produkts, wie vom NOVRITSCH-Serviceteam festgelegt.

Für Garantieansprüche sind Kaufbelege erforderlich. NOVRITSCH übernimmt keine Garantieleistung für Produkte, die von Dritten (einschließlich Einzelhändlern) erworben wurden.
Dienstleistungen sind nach Abschluss nicht erstattungsfähig. Rücksendungen können innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet werden.

NOVRITSCH gewährt keine eigenen Garantien, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, mit Ausnahme einer speziellen 25-Jahres-Ersatzteilversicherung, sofern angegeben.

Eingeschränkte oder keine Garantie:

Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Mehr Infos zu Verschleißteilen findest du hier: https://support.novritsch.com/warranty/
Wenn du das Produkt durch den Einbau von internen Teilen von Drittanbietern veränderst oder Originalteile modifizierst, verfällt die Garantie.
Eine Demontage, die über die notwendige Wartung eines Produkts hinausgeht (Schmieren und Entfernen von Schmutzpartikeln), führt zum Erlöschen der Garantie, es sei denn, dies erfolgt direkt durch das Novritsch-Serviceteam.
Physische Schäden, Probleme aufgrund von fehlender Wartung oder Bedienungsfehlern sowie Schäden an Airsoft-Waffen infolge der Verwendung ungeeigneter BBs sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Das Öffnen der Gearbox kann zum Erlöschen der Garantie führen. Das gilt besonders für Modelle wie SSR15, SSR63, SSR9 DSG und SSR90 (mit entsprechendem Aufkleber). Aber keine Sorge, die Liste ist nicht vollständig. Wenn du ein anderes Modell hast oder mehr Infos brauchst, frag einfach unser technisches Kundenservice Team. Manchmal gibt's Ausnahmen.
Eventuelle Schäden müssen innerhalb von 4 Werktagen gemeldet werden, unter „Other warranty information“. Abnutzung und Kratzer, die nach diesem Zeitraum an externen Teilen gemeldet werden, sind aufgrund der Art des Sports kein Garantiefall.
Garantieausschluss bei Verwendung von HPA: Der Einsatz von HPA kann den Verschleiß deiner Airsoft-Markierer erhöhen. Produkte, die mit HPA betrieben werden, sind daher von unserer Garantie ausgeschlossen.

Da HPA-Systeme eine individuelle Anpassung des Luftdrucks (PSI) über die empfohlenen Betriebsgrenzen hinaus ermöglichen, kann dies zu unvorhersehbarem Verschleiß und potenziellen Schäden führen. Außerdem führt das höhere Schussvolumen ohne Cooldown-Effekt zu einer zusätzlichen Belastung der internen Komponenten. Bitte nutze HPA nach eigenem Ermessen.

Für die folgenden Artikel gibt es keine volle Garantie:

Defekte Artikel aufgrund falscher Handhabung oder unsachgemäßer Verwendung	Artikel, die lackiert wurden oder bei denen die orangefarbene Spitze entfernt wurde
Artikel, die stark abgenutzt, beschädigt oder nass sind	Artikel, die fallen gelassen oder gegen Gegenstände geworfen wurden (offensichtliche Beschädigung)
Artikel, die verändert wurden	Artikel, die mit zu starkem Gas/CO₂ für die empfohlene Temperatur verwendet wurden
Artikel, die falsch verwendet wurden	Airsoft-Waffen, die durch das Abfeuern minderwertiger BBs beschädigt wurden

7.3 Reklamationsverfahren: Wenn der Kunde Mängel an der Ware feststellt, muss er eine Reklamation mit einer genauen Beschreibung (inkl. Foto oder Video) über das Kontaktformular einreichen: Novritsch Support.

7.4 Zusicherung von Produkteigenschaften: Novritsch sichert keine bestimmten Eigenschaften der Vertragsware zu, es sei denn, eine solche Zusicherung erfolgt ausdrücklich schriftlich. Novritsch haftet nur für Mängel an der Ware selbst und nicht für darüber hinausgehende Schäden.

7.5 Haftungsbeschränkung: Novritsch haftet nicht für Schäden, die durch leicht fahrlässiges Handeln verursacht wurden, außer bei Personenschäden oder Schäden, die unter das Produkthaftungsgesetz fallen. Für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten bleibt die gesetzliche Haftung unberührt.

7.6 Ausschluss von Ansprüchen bei Serverausfall: Darüber hinaus sind sämtliche Ansprüche bei Ausfall des Novritsch-Servers und einem damit verbundenen Verlust der Bestellung ausgeschlossen.

8. Urheberrecht:

8.1 Sämtliche Inhalte des Novritsch-Online-Shops (insbesondere Bilder, Texte einschließlich dieser AGB) bleiben geistiges Eigentum von Novritsch. Jegliche Verwendung dieser Inhalte, die über die Nutzung im Rahmen der Online-Shops hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Novritsch.

9. Datenschutz und -sicherheit:

9.1 Novritsch ist berechtigt, die vom Kunden im Rahmen der Bestellung bekanntgegebenen und für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten, insbesondere auch personenbezogene Daten EDV-mäßig zu verarbeiten, zu speichern und zu nutzen, sofern es für die Auftragsabwicklung und die Bewerbung ihres eigenen Warenangebots erforderlich ist. Novritsch ist berechtigt, diese Daten, insbesondere aus Marktforschungsgründen zur Abwicklung von Direktinformationen usw., an verbundene Unternehmen sowie Subunternehmer zu übertragen.

9.2 NOVRITSCH beachtet die Vorschriften des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und ergreift die üblichen Maßnahmen, um die gespeicherten Daten zu schützen.

9.3 NOVRITSCH behält sich vor, Kunden, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass von ihrem Anschluss Netzaktivitäten ausgehen, die für NOVRITSCH oder andere IT-Infrastruktur sicherheits- oder betriebsgefährdend, gesetzwidrig oder belästigend sind, unverzüglich und ohne Vorwarnung physisch und/oder logisch vom Online-Shop-Zugang zu trennen. Die Kosten für die Erkennung und Verfolgung der Aktivitäten, die Unterbrechung der Verbindung und jegliche Reparaturen werden dem Kunden zu den jeweils von NOVRITSCH üblicherweise verrechneten Stundensätzen in Rechnung gestellt. Haftungen von NOVRITSCH aufgrund der Abtrennung vom Online-Shop sind für diese Fälle ausgeschlossen.

9.4 NOVRITSCH haftet nicht für den Inhalt, die Vollständigkeit und die Richtigkeit übermittelter oder abgefragter Daten sowie für Daten, die über NOVRITSCH abrufbar sind. NOVRITSCH übernimmt keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Dienste immer zugänglich sind und dass auf den Rechnern von NOVRITSCH gespeicherte Daten immer erhalten bleiben.

10. Cookies:

10.1. Wenn du den Online-Shop öffnest, könnte NOVRITSCH „Cookies“ setzen. Das sind Textdateien, die auf deinem Computer oder einem mobilen Gerät gespeichert werden und NOVRITSCH eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Diese werden im Browser-Verzeichnis auf deinem Gerät abgelegt, um später abgerufen zu werden. Die von NOVRITSCH auf deinem Computer oder mobilen Gerät abgelegten Cookies erlauben es der Seite, dich als früheren Benutzer zu erkennen, liefern der Seite Informationen zu deiner früheren Nutzung und helfen NOVRITSCH anderweitig dabei, die Seite für dich nützlicher zu gestalten. NOVRITSCH verwendet sogenannte permanente Cookies, die in deinem Browser gespeichert werden, bis du sie löschst, sowie sogenannte Session-Cookies, die beim Schließen deines Browsers automatisch gelöscht werden. Dein Webbrowser bietet dir eventuell die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen sowie bereits bestehende Cookies zu löschen. Das Ablehnen oder Löschen von Cookies kann dazu führen, dass du manche Features der Seite nicht vollständig nutzen kannst. NOVRITSCH verwendet keine Cookies, um Informationen über andere Webseiten zu sammeln, die du vor oder nach dem Verlassen der Seite besucht hast.

10.2. Die Website des Online-Shops verwendet Cookies, um die Bereitstellung von Informationen und Inhalten zu optimieren. Durch die Nutzung der Website erklärst du dich damit einverstanden, dass NOVRITSCH diese Cookies verwendet. Wenn du also weiter surfst, ohne deine Browser-Einstellungen zu ändern, geht NOVRITSCH davon aus, dass du mit allen auf der Website verwendeten Cookies einverstanden bist.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. Die Website des Online-Shops benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; NOVRITSCH weist dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter:

12.1. Durch das Setzen des Häkchens beim Bestellvorgang stimmst du dem Erhalt von Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige Informationen von NOVRITSCH mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.
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13. Mitteilungen:

13.1. Mitteilungen, Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche und Beschwerden an NOVRITSCH im Zusammenhang mit dem NOVRITSCH Online-Shop haben, soweit in den AGB nicht anders vereinbart ist, stets schriftlich entweder an die Anschrift Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Österreich oder per E-mail an info@novritsch.com zu erfolgen.