společnosti NOVRITSCH Trading GmbH

pro Novritsch Online Shop

Následující všeobecné obchodní podmínky platí pouze pro transakce se zákazníky.

1. Obecná ustanovení:

1.1 Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Vídeň provozuje NOVRITSCH Online Shop; zákazníci si mohou kdykoli zakoupit produkty.

1.2 Veškeré objednávky, dodávky a služby pro běžné zákazníky (dále jen “Zákazník”) z NOVRITSCH Online Shopu podléhají těmto všeobecným obchodním podmínkám (dále jen “VOP”). Odesláním objednávky se Zákazník právně zavazuje k dodržování těchto VOP.

1.3 NOVRITSCH si vyhrazuje právo kdykoli změnit VOP; odesláním každé objednávky Zákazník bere na vědomí verzi těchto VOP zveřejněnou v Online Shopu v době objednávky.

1.4 Změny a doplňky smluv uzavřených na základě těchto VOP musí mít písemnou formu, aby byly právně platné; totéž platí pro jakékoli vzdání se požadavku písemné formy. Dodatečné ústní dohody nemají žádnou právní platnost.

1.5 Pokud by jakékoli jednotlivé ustanovení těchto VOP nebo smlouvy jimi doplněné bylo nebo se stalo neplatným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení a zbývající ustanovení smlouvy a těchto VOP zůstanou v platnosti pro obě strany. Namísto neplatného ustanovení bude automaticky dohodnuto ustanovení, které se co nejvíce blíží zamýšlenému účelu neplatného ustanovení.

1.6 Pro všechny rozdíly v názorech a právní spory vzniklé v souvislosti s tímto obchodním vztahem se výlučně použije rakouské hmotné právo, s vyloučením norem mezinárodního práva soukromého.

Místem plnění je Vídeň, Rakousko.

2. Uzavření smlouvy:

2.1 Prezentace zboží společností NOVRITSCH v Online Shopu nepředstavuje závaznou nabídku k uzavření smlouvy. Jedná se o nezávaznou výzvu Zákazníkovi k objednání zboží v Online Shopu.

2.2 Objednávka je možná pouze tehdy, když je vyplněný objednávkový formulář a všechna povinná pole označená * jsou vyplněna. Před konečným odesláním objednávky bude mít Zákazník možnost objednávku změnit. Zákazník navíc obdrží podpůrné informace během procesu objednávky. Po řádném vyplnění a odeslání objednávkového formuláře obdrží Zákazník e-mail od Novritsch potvrzující přijetí objednávky. Smlouva na zboží z Novritsch Online Shopu tímto ještě nevzniká. Taková smlouva vzniká až tehdy, když Novritsch výslovně prohlásí přijetí objednávky.

2.3 Smluvním jazykem je němčina nebo angličtina.

2.4 Všechny nabídky v Online Shopu platí pouze do vyprodání zásob. NOVRITSCH si vyhrazuje právo odmítnout objednávky nebo snížit množství objednávky bez udání důvodů (zejména pokud objednané zboží není skladem). V takovém případě bude Zákazník neprodleně informován.

2.5 Text smlouvy bude uložen společností Novritsch. Během procesu objednávky si Zákazník může vyvolat, vytisknout a uložit text smlouvy (jako jsou popisy produktů, VOP a informace o Zákazníkovi). Bezprostředně po objednávce zašle Novritsch Zákazníkovi potvrzení o přijetí s daty objednávky a smluvními ustanoveními, které si Zákazník může vytisknout a uložit. Po uzavření smlouvy bude mít Zákazník, který si zaregistroval zákaznický účet, smluvní text archivován v zákaznickém účtu v Novritsch Online Shopu pod “Moje objednávky”.

2.6 Novritsch může také provádět částečné dodávky a vystavovat částečné faktury.

2.7 Zákazníci, kteří kupují Airsoft zbraně, potvrzují, že jsou starší 18 let a mají povoleno Airsoft zbraň obdržet.

3. Zrušení

3.1. Zákazník má právo zrušit tuto smlouvu do 14 dnů bez udání důvodů.

3.2. Lhůta pro zrušení činí 14 dnů ode dne, kdy Zákazník nebo jím jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, obdržela zboží.

3.3. Pro uplatnění tohoto práva na zrušení musí Zákazník informovat Novritsch (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien – info@novritsch.com) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu. Za tímto účelem může Zákazník použít přiložený vzor formuláře pro zrušení, který naleznete v Příloze I; tento formulář však není povinný.

3.4. Pro zaručení lhůty pro zrušení postačuje, aby Zákazník zaslal informaci o uplatnění svého práva na zrušení před koncem lhůty pro zrušení.

3.5. Pokud Zákazník zruší tuto smlouvu, Novritsch musí vrátit všechny platby obdržené od Zákazníka, včetně nákladů na dopravu, do 14 dnů ode dne, kdy Novritsch obdržel oznámení o zrušení této smlouvy (s výjimkou dodatečných nákladů, které vyplývají z toho, že si Zákazník zvolil jinou možnost doručení než nejlevnější standardní možnost doručení poskytovanou společností Novritsch). Pro toto vrácení peněz použije Novritsch stejný způsob platby, který Zákazník použil pro původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Zákazník neobdrží žádnou kompenzaci z důvodu tohoto vrácení peněz. Novritsch může odmítnout toto vrácení peněz, dokud nebude zboží vráceno nebo dokud Zákazník neposkytne důkaz, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

3.6. Zákazník musí zboží neprodleně zaslat zpět nebo jej předat společnosti NOVRITSCH, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámil společnosti NOVRITSCH zrušení (zašlete zboží zpět na adresu NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16 Top 1-01-01, 1070 Vienna Austria – info@novritsch.com). Tato lhůta se považuje za dodrženou, pokud Zákazník odešle zboží zpět před uplynutím lhůty 14 dnů.

3.7. Zákazník musí nést přímé náklady na vrácení zboží.

3.8. Zákazník odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží pouze tehdy, pokud lze toto snížení hodnoty prokázat zbytečným kontaktem ze strany Zákazníka za účelem přezkoumání složení, vlastností a způsobu fungování zboží.

4. Ceny a platební podmínky:

4.1 Pro objednávku platí ceny uvedené v objednávkovém formuláři. Náklady na Dopravu jsou uvedeny zvlášť. Změny cen jsou vyhrazeny, zejména v případě chyby.

4.2 Pokud není dohodnuta jiná forma platby, Zákazník se zavazuje platit předem pomocí způsobu platby uvedeného v postupu objednávky, což znamená úplné zaplacení kupní ceny po dokončení postupu objednávky. Dodání zboží probíhá až po obdržení částky na bankovní účet společnosti Novritsch.

4.3 Novritsch je oprávněn zasílat faktury Zákazníkům elektronicky.

5. Výhrada vlastnictví:

5.1 Až do konečné platby za zboží a všech souvisejících nákladů zůstává zboží výhradním vlastnictvím společnosti Novritsch.

6. Dodání:

6.1 Pokud není dohodnuto jinak (např. u předobjednaných produktů), bude zboží připraveno k odeslání do 3 až 5 pracovních dnů. Doba dodání je uvedena v postupu objednávky a závisí na konkrétním poskytovateli Dopravy.

6.2 Náklady na Dopravu nese Zákazník.

6.3 Náklady na veškerá cla a poplatky nese Zákazník.

6.4  Pokud Zákazník odmítne převzít doručené zboží, přebírá za něj od té chvíle zodpovědnost. Navíc má NOVRITSCH právo po dvou týdnech zrušit smlouvu a požadovat náhradu škody z důvodu neplnění. Alternativně je NOVRITSCH oprávněn zboží uskladnit na náklady Zákazníka a požadovat plnění kupní smlouvy.

6.5 NOVRITSCH se bude snažit dodržet uvedené dodací lhůty, jak jen to bude možné; nicméně odmítá jakoukoli kompenzaci škody, pokud budou tyto lhůty překročeny.

6.6 Pokud balík dorazí viditelně poškozený, zákazník musí okamžitě podat písemnou reklamaci u doručovací služby při převzetí poškozeného balíku. V opačném případě nelze poskytnout žádnou kompenzaci.

6.7 V případě, že v balíku chybí produkty nebo jsou poškozené, musí zákazník informovat NOVRITSCH do 4 dnů od převzetí zásilky. V opačném případě nelze poskytnout žádnou kompenzaci.

6.8 V případě, že balík nedorazí/není doručen, i když sledovací ID tvrdí opak, musí zákazník informovat NOVRITSCH do 7 pracovních dnů. Musí být zahájeno šetření, které může trvat až několik týdnů.

7. Záruka a náhrada škody:

7.1 Platí zákonná ustanovení týkající se záruky a občanského práva. Záruka trvá 2 roky od převzetí doručeného zboží, pokud není uvedeno jinak.

7.2 Všeobecné informace o záruce
Záruka se vztahuje na opravu nebo výměnu vadného nebo poškozeného produktu, jak určí servisní tým NOVRITSCH.

• Pro uplatnění záruky je nutné předložit doklad o koupi, NOVRITSCH neručí za záruku, pokud je produkt zakoupen třetí stranou (včetně prodejců).
• Služby jsou po dokončení nevratné, vrácení lze zpracovat do 14 pracovních dnů.

NOVRITSCH neposkytuje žádné vlastní záruky nad rámec zákonné záruky, s výjimkou speciální 25leté politiky náhradních dílů, kde je uvedeno.

Omezená nebo ŽÁDNÁ záruka

1. Spotřební díly jsou ze záruky vyloučeny. Více informací naleznete zde: https://support.novritsch.com/warranty/
2. Modifikace produktu instalací interních dílů třetích stran nebo úpravou některého z původních dílů povede ke ztrátě záruky.
3. Demontáž, která přesahuje nezbytnou údržbu produktu (mazání a čištění nečistot), ruší záruku, pokud není přímo nařízena servisním týmem NOVRITSCH.
4. Fyzické poškození, problémy způsobené nedostatečnou údržbou nebo chybou uživatele a poškození Airsoft zbraní v důsledku používání nevhodných BBček nejsou kryty zárukou.
5. Otevření Gearboxu může vést ke ztrátě záruky. To platí konkrétně pro modely jako SSR15, SSR63, SSR9 DSG a SSR90 (s nálepkou). Tento seznam však není vyčerpávající. U modelů, které nejsou uvedeny, nebo pro jakékoli objasnění, se prosím obraťte na náš tým technické podpory, protože mohou být uděleny výjimky případ od případu.
6. Jakékoli škody musí být nahlášeny do 4 pracovních dnů podle “Další informace o záruce”. Opotřebení a škrábance nahlášené po tomto období na jakýchkoli vnějších částech nejsou považovány za záruční případ vzhledem k povaze sportu. 
7. Používání HPA ruší záruku repliky.
   Na rozdíl od tradičních plynových nebo AEG systémů umožňují HPA sestavy uživatelům snadno nastavit tlak vzduchu (PSI) nad doporučené provozní limity, což vede k nepředvídatelnému opotřebení a potenciálnímu poškození. Protože nemůžeme regulovat ani ověřovat použité nastavení tlaku a kvůli inherentně vyššímu namáhání způsobenému zvýšeným objemem a rychlostí střelby (žádný chladicí účinek na HPA), nekryjeme repliky používané s HPA v rámci naší záruky. Používejte prosím HPA dle vlastního uvážení.

Následující zboží je vyloučeno z plné záruky:

7.3 Pokud Zákazník zjistí vady na zboží, je třeba uplatnit reklamaci s přiložením přesného popisu (včetně fotografie) pomocí kontaktního formuláře: https://support.novritsch.com/

Další podrobnosti naleznete zde: https://support.novritsch.com/warranty/

7.4 NOVRITSCH nezaručuje žádné specifické vlastnosti smluvního zboží, pokud takové ujištění není výslovně učiněno písemně. NOVRITSCH odpovídá pouze za vady na samotném zboží, a nikoli za jakékoli další škody.

7.5 NOVRITSCH neodpovídá za škody způsobené lehkou nedbalostí; to neplatí pro škody na zdraví nebo nároky z odpovědnosti za výrobek.

7.6 Kromě toho jsou vyloučeny veškeré nároky v případě selhání serveru NOVRITSCH a jakékoli související ztráty objednávky.

8. Autorské právo:

8.1 Veškerý obsah internetového obchodu NOVRITSCH (zejména obrázky a texty, včetně těchto VOP) zůstává duševním vlastnictvím společnosti NOVRITSCH. Jakékoli použití tohoto obsahu, které přesahuje jeho použití jako součást internetového obchodu, vyžaduje předchozí písemný souhlas společnosti NOVRITSCH.

9. Ochrana a zabezpečení dat:

9.1 NOVRITSCH je oprávněn elektronicky ukládat, zpracovávat a používat údaje, které Zákazník poskytne v rámci objednávky a které jsou nezbytné k provedení transakce, zejména osobní údaje, v rozsahu nezbytném pro zpracování transakce a reklamu vlastního sortimentu zboží. NOVRITSCH je oprávněn předávat tyto údaje přidruženým společnostem a subdodavatelům, zejména z důvodů průzkumu trhu pro zpracování přímých informací atd.

9.2 NOVRITSCH bude dodržovat ustanovení rakouského zákona o ochraně osobních údajů (DSG 2000) a přijme obvyklá opatření k ochraně uložených dat.

9.3 NOVRITSCH si vyhrazuje právo okamžitě a bez varování fyzicky a/nebo logicky vyloučit z Onlineshopu ty Zákazníky, u nichž existuje důvodné podezření, že síťové aktivity pocházející z jejich připojení jsou nebezpečné pro bezpečnost nebo provoz NOVRITSCH nebo jiných zařízení IT infrastruktury, nebo jsou nezákonné nebo obtěžující. Náklady na rozpoznání a sledování aktivit, přerušení připojení a případné opravy budou Zákazníkovi fakturovány společností NOVRITSCH podle jejich standardních hodinových sazeb platných v daném okamžiku. Odpovědnost společnosti NOVRITSCH v důsledku odpojení od internetového obchodu je v těchto případech vyloučena.

9.4 NOVRITSCH neodpovídá za obsah, úplnost nebo přesnost sdělovaných nebo vyžádaných dat ani za data, která jsou přístupná prostřednictvím NOVRITSCH. NOVRITSCH neposkytuje žádnou záruku, že nabízené služby budou vždy přístupné nebo že data uložená v počítačích NOVRITSCH zůstanou nezměněna.

10. Cookies:

10.1. Při otevření internetového obchodu NOVRITSCH se do prohlížeče zařízení Zákazníka uloží “cookies”, což jsou textové soubory, které jsou uloženy v mobilním zařízení nebo počítači Zákazníka a umožňují společnosti NOVRITSCH analyzovat používání webových stránek, aby k nim bylo možné později přistupovat. Soubory cookies uložené společností NOVRITSCH v tomto počítači nebo mobilním zařízení umožňují rozpoznat Zákazníka jako předchozího uživatele a poskytují stránce informace o předchozím používání Zákazníkem, čímž pomáhají společnosti NOVRITSCH učinit stránku pro Zákazníka užitečnější. NOVRITSCH používá takzvané trvalé soubory cookies, které jsou uloženy v prohlížeči Zákazníka, dokud nejsou vymazány, a takzvané relační soubory cookies, které jsou automaticky vymazány, když je prohlížeč Zákazníka zavřen. Webový prohlížeč Zákazníka mu může nabídnout možnost odmítnout používání souborů cookies a smazat soubory cookies, které již existují. Odmítnutí nebo smazání souborů cookies může vést k situaci, kdy Zákazník nemůže plně využívat některé funkce stránky. NOVRITSCH nepoužívá žádné soubory cookies ke shromažďování informací z jiných webových stránek, které Zákazník navštívil nebo navštíví po opuštění stránky.

10.2. Webové stránky internetového obchodu používají soubory cookies k optimalizaci poskytování informací a obsahu. Používáním našich webových stránek Zákazník prohlašuje, že souhlasí s používáním těchto souborů cookies společností NOVRITSCH. Pokud tedy Zákazník pokračuje v prohlížení bez změny nastavení prohlížeče, NOVRITSCH bude předpokládat, že souhlasí se všemi soubory cookies používanými na webových stránkách.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. Webové stránky internetového obchodu používají Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google Inc. (“Google”). Google Analytics používá “cookies”. Informace vytvořené souborem cookie o používání těchto webových stránek Zákazníky jsou obecně přenášeny na server Google v USA a tam ukládány. Pokud je na těchto webových stránkách použita anonymizace IP, bude IP adresa Zákazníka nejprve zkrácena společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech dohody o Evropském hospodářském společenství. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Společnost Google bude na základě pověření provozovatele těchto webových stránek používat tyto informace k vyhodnocování používání webových stránek Zákazníky, k vytváření zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb provozovateli webových stránek týkajících se používání webových stránek a internetu. IP adresa přenášená prohlížečem Zákazníka nebude v rámci Google Analytics propojována s jinými daty Google. Zákazník může zabránit ukládání souborů cookies úpravou nastavení softwaru prohlížeče; NOVRITSCH však Zákazníka informuje, že v tomto případě je možné, že nebude možné v plném rozsahu využívat všechny funkce těchto webových stránek. Může také zabránit společnosti Google ve zpracování dat vytvořených souborem cookie o jeho používání webových stránek (včetně IP adresy Zákazníka) stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter:

12.1. Zaškrtnutím políčka v objednávkovém formuláři Zákazník souhlasí s tím, že bude od společnosti NOVRITSCH dostávat zprávy o produktech, aktuálních nabídkách a další informace prostřednictvím reklamních e-mailů, zejména newsletteru.

12.2. Zákazník může kdykoli zrušit souhlas se zasíláním newsletteru zasláním e-mailu na adresu info@novritsch.com.

13. Komunikace:

13.1. Komunikace, reklamace založené na zákonných záručních nárocích a stížnosti společnosti Novritsch ohledně NOVRITSCH Online Shopu by měly být vždy zasílány písemně na adresu (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Vídeň, Rakousko – info@novritsch.com), pokud není ve VOP dohodnuto jinak.

Dodatek I: Vzor pro formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete zrušit smlouvu, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět)

Komu

NOVRITSCH

(NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top 1/01/01, 1070 Vídeň, Rakousko – info@novritsch.com)

– Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)

Číslo artiklu

Název

Množství

– Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*)

– Jméno zákazníka

– Adresa zákazníka

– Podpis zákazníka (pouze při komunikaci na papíře)

– Datum

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden nur auf Geschäfte mit Verbrauchern Anwendung.

1. Allgemeine Bestimmungen:

1.1  Die Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien , FN 477364 g, Handelsgericht Wien, (nachfolgend kurz „Novritsch“ genannt“) betreibt den NOVRITSCH Online-Shop; Verbraucher können im NOVRITSCH Online-Shop rund um die Uhr Produkte erwerben.

1.2  Sämtliche den Verbraucher (in der Folge kurz „Kunde“) betreffende Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Online-Shop von NOVRITSCH unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz „AGB“). Der Kunde erkennt mit Ausführung der Bestellung die vorliegenden AGB als rechtsverbindlich an.
1.3  NOVRITSCH behält sich die jederzeitige Änderung der AGB vor; der Kunde anerkennt anlässlich jeder Bestellung die AGB in der jeweils zum Bestellungszeitpunkt im Online-Shop veröffentlichten Version.

1.4  Änderungen und Ergänzungen zu den auf Basis dieser AGB abgeschlossenen Verträgen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; gleiches gilt für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden haben keine rechtliche Wirkung.

1.5  Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt automatisch eine Bestimmung als vereinbart, die den mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck bestmöglich erfüllt.

1.6  Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht  unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.
Erfüllungsort ist Wien, Österreich

2. Uzavření smlouvy:

2.1 Prezentace zboží od Novritsch v online shopu nepředstavuje závaznou nabídku k uzavření smlouvy. Jedná se o nezávaznou výzvu zákazníkovi k objednání zboží v online shopu.

2.2 Objednávka je možná pouze tehdy, pokud jsou ve formuláři vyplněna všechna povinná pole označená *. Před odesláním objednávky má zákazník možnost ji změnit. Během objednávky zákazník obdrží podpůrné informace. Po řádném vyplnění a odeslání formuláře bude zákazník informován o obdržení objednávky potvrzovacím e-mailem od Novritsch. Smlouva o zboží z Novritsch online shopu tímto nevzniká. Vzniká až tehdy, když Novritsch výslovně potvrdí přijetí objednávky.

2.3 Smlouva se uzavírá v němčině nebo angličtině.

2.4 Všechny nabídky v online shopu platí pouze do vyprodání zásob. Novritsch si vyhrazuje právo odmítnout objednávky bez udání důvodu (zejména pokud objednané zboží není skladem) nebo snížit objednané množství. V takovém případě bude zákazník neprodleně informován.

2.5 Text smlouvy je uložen u Novritsch. Zákazník si může text smlouvy (např. popisy produktů, obchodní podmínky a informace pro zákazníky) zobrazit, vytisknout a archivovat během objednávkového procesu. Novritsch zašle zákazníkovi ihned po objednání potvrzení o přijetí objednávky s údaji o objednávce a smluvními podmínkami, které si zákazník může vytisknout a uložit. Po uzavření smlouvy je text smlouvy pro zákazníka, pokud si zaregistroval zákaznický účet, archivován v online shopu Novritsch v sekci „moje objednávky“ v zákaznickém účtu.

2.6 Novritsch je oprávněn k částečným dodávkám a fakturacím.

3. Odstoupení od smlouvy

3.1 Zákazník má právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

3.2 Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dnů ode dne, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

3.3 Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník informovat Novritsch (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Vídeň, Rakousko – info@novritsch.com) o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Zákazník může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze I, ale není to povinné.

3.4 Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby zákazník odeslal oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

3.5 Pokud zákazník odstoupí od této smlouvy, Novritsch mu vrátí všechny platby, které od něj obdržela, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že zákazník zvolil jiný než nejlevnější standardní způsob dopravy nabízený Novritsch), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy Novritsch obdržela oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro vrácení platby použije Novritsch stejný platební prostředek, který zákazník použil při původní transakci, pokud s ním nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě nebudou zákazníkovi účtovány poplatky za vrácení platby. Novritsch může odmítnout vrácení platby, dokud neobdrží zboží zpět nebo dokud zákazník neprokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

3.6 Zákazník musí zboží neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy informoval Novritsch o odstoupení od smlouvy, zaslat zpět nebo předat Novritsch (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Vídeň, Rakousko). Lhůta je dodržena, pokud zákazník odešle zboží před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

3.7 Zákazník nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

3.8 Zákazník odpovídá za případné snížení hodnoty zboží pouze v případě, že toto snížení hodnoty je způsobeno nakládáním se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

4. Ceny a platební podmínky:

4.1 Pro objednávku platí ceny uvedené v objednávkovém formuláři. Náklady na dopravu jsou uvedeny zvlášť. Změny cen, zejména v případě omylu, jsou vyhrazeny.

4.2 Pokud není dohodnut jiný způsob platby, zákazník se zavazuje k platbě předem jedním z platebních prostředků uvedených v objednávkovém procesu, tedy k úplnému zaplacení kupní ceny již na konci objednávkového procesu. Zboží bude odesláno až po obdržení částky na bankovní účet Novritsch.

4.3 Novritsch je oprávněn zasílat faktury zákazníkovi elektronicky.

5. Výhrada vlastnictví:

5.1 Až do úplného zaplacení zboží a všech vedlejších nákladů zůstává zboží výhradním vlastnictvím Novritsch.

6. Dodání:

6.1 Pokud není dohodnuto jinak (např. u produktů v předprodeji), je zboží připraveno k odeslání do 3 až 5 pracovních dnů. Doba dodání je uvedena v objednávkovém procesu a závisí na konkrétním poskytovateli přepravních služeb.

6.2 Náklady na dopravu nese zákazník.

6.3  Případné clo a poplatky jdou na vrub zákazníka.

6.4  Pokud zákazník odmítne převzít doručené zboží, přechází na něj v tomto okamžiku riziko. Kromě toho má NOVRITSCH právo po uplynutí dvoutýdenní dodatečné lhůty odstoupit od smlouvy a požadovat náhradu škody za nesplnění. Alternativně je NOVRITSCH oprávněn zboží uschovat na náklady zákazníka a trvat na vyřízení kupní smlouvy.

6.5  NOVRITSCH se snaží dodržovat potvrzené dodací lhůty, ale v případě jejich překročení musí odmítnout jakoukoli náhradu škody.

6.6 Pokud je poškození balíku při doručení viditelné, musí to zákazník ihned nahlásit doručovateli a písemně s ním zaznamenat. V opačném případě není náhrada škody možná.

6.7  V případě, že v balíku chybí produkty, musí zákazník informovat NOVRITSCH do 4 dnů. V opačném případě není náhrada škody možná.

6.8 Pokud balík nebyl doručen, i když sledovací ID uvádí doručení, musí zákazník informovat NOVRITSCH do 7 pracovních dnů. Bude zahájeno šetření s doručovací službou a může trvat několik týdnů, než se dosáhne výsledku.

7. Záruka a náhrada škody:

• Pro uplatnění záruky je nutný doklad o koupi. NOVRITSCH neposkytuje záruku na produkty zakoupené od třetích stran (včetně maloobchodníků).
• Služby po dokončení nelze vrátit. Vrácení zboží může být zpracováno do 14 pracovních dnů.

• Na opotřebitelné díly se záruka nevztahuje. Další podrobnosti o opotřebitelných dílech naleznete zde: https://support.novritsch.com/warranty/
• Modifikace produktu instalací interních dílů od třetích stran nebo modifikace originálních dílů vede k zániku záruky.
• Demontáž, která přesahuje nezbytnou údržbu produktu (mazání a odstraňování nečistot), vede k zániku záruky, pokud k tomu nedojde přímo prostřednictvím servisního týmu NOVRITSCH.
• Fyzické poškození, problémy způsobené nedostatečnou údržbou nebo chybami uživatele a poškození Airsoft zbraní v důsledku použití nevhodných BB kuliček nejsou kryty zárukou.
• Otevření Gearboxu může vést k zániku záruky. To platí zejména pro modely jako SSR15, SSR63, SSR9 DSG a SSR90 (s příslušnou nálepkou). Tento seznam však není úplný. Pro nejmenované modely nebo pro další vysvětlení se obraťte na náš tým technické podpory, protože v jednotlivých případech mohou být povoleny výjimky.
• Případné škody musí být nahlášeny do 4 pracovních dnů, „Other warranty information“. Opotřebení a škrábance, které jsou nahlášeny na vnějších dílech po této lhůtě, se z důvodu povahy sportu nepovažují za záruční případ.

• Vyloučení záruky při použití HPA: Použití HPA může vést ke zvýšenému opotřebení vaší Airsoft zbraně. Proto jsou produkty, které jsou používány s HPA, vyloučeny z naší záruky.

  Protože systémy HPA umožňují individuální nastavení tlaku vzduchu (PSI) nad doporučené provozní limity, vede to k nepředvídatelnému opotřebení a potenciálnímu poškození. Vyšší objem střelby bez efektu ochlazení navíc vede k dodatečnému zatížení vnitřních komponent. Používejte prosím HPA dle vlastního uvážení.

Následující zboží je vyloučeno z plné záruky:

8. Autorská práva:

8.1 Všechen obsah online obchodu NOVRITSCH (zejména obrázky, texty včetně těchto VOP) zůstává duševním vlastnictvím společnosti NOVRITSCH. Jakékoli použití tohoto obsahu, které přesahuje rámec používání v online obchodech, vyžaduje předchozí písemný souhlas společnosti NOVRITSCH.

9. Ochrana a bezpečnost dat:

9.1 NOVRITSCH je oprávněn zpracovávat, ukládat a používat data sdělená zákazníkem v rámci objednávky a nezbytná pro obchodní transakce, zejména i osobní údaje, v elektronické podobě, pokud je to nezbytné pro zpracování objednávky a propagaci vlastní nabídky zboží. NOVRITSCH je oprávněn tato data, zejména z důvodů průzkumu trhu, pro zpracování přímých informací atd., předávat přidruženým společnostem a subdodavatelům.

9.2 NOVRITSCH bude dodržovat ustanovení rakouského zákona o ochraně osobních údajů (DSG) a přijme obvyklá opatření k ochraně uložených dat.

9.3 NOVRITSCH si vyhrazuje právo okamžitě a bez předchozího upozornění fyzicky a/nebo logicky odpojit zákazníky od přístupu do online obchodu, u kterých existuje důvodné podezření, že z jejich připojení pocházejí síťové aktivity, které jsou pro NOVRITSCH nebo jinou IT infrastrukturu bezpečnostně nebo provozně nebezpečné, protizákonné nebo obtěžující. Náklady na zjištění a sledování aktivit, přerušení připojení a veškeré opravy budou zákazníkovi účtovány podle hodinových sazeb obvykle účtovaných společností NOVRITSCH v daném okamžiku. Odpovědnost společnosti NOVRITSCH v důsledku odpojení od online obchodu je pro tyto případy vyloučena.

9.4 NOVRITSCH neručí za obsah, úplnost a správnost přenášených nebo vyžádaných dat a za data, která jsou dostupná prostřednictvím NOVRITSCH. NOVRITSCH nepřebírá žádnou záruku za to, že nabízené služby budou vždy dostupné a že data uložená na počítačích NOVRITSCH budou vždy zachována.

10. Cookies:

10.1. Při otevření online obchodu může NOVRITSCH ukládat v adresáři prohlížeče na zařízení zákazníka „Cookies“, tedy textové soubory, které jsou uloženy v počítači nebo mobilním zařízení zákazníka a které umožňují NOVRITSCH analyzovat používání webové stránky, pro pozdější vyvolání. Cookies uložené společností NOVRITSCH na tomto počítači nebo mobilním zařízení umožňují stránce rozpoznat zákazníka jako dřívějšího uživatele, poskytují stránce informace o dřívějším používání zákazníkem a jinak pomáhají NOVRITSCH učinit stránku pro zákazníka užitečnější. NOVRITSCH používá takzvané permanentní cookies, které jsou uloženy v prohlížeči zákazníka, dokud je zákazník nesmaže, a takzvané session-cookies, které jsou automaticky smazány při zavření prohlížeče zákazníka. Webový prohlížeč zákazníka mu případně nabízí možnost odmítnout používání cookies a smazat již existující cookies. Odmítnutí nebo smazání cookies může vést k tomu, že zákazník nebude moci plně využívat některé funkce stránky. NOVRITSCH nepoužívá cookies k shromažďování informací o jiných webových stránkách, které zákazník navštívil před nebo po opuštění stránky.

10.2. Webová stránka online obchodu používá cookies k optimalizaci poskytování informací a obsahu. Používáním webové stránky zákazník souhlasí s tím, že NOVRITSCH tyto cookies používá. Pokud tedy zákazník pokračuje v prohlížení, aniž by změnil nastavení svého prohlížeče, NOVRITSCH předpokládá, že souhlasí se všemi cookies používanými na webové stránce.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. Webová stránka online obchodu používá Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používá „Cookies“. Informace vytvořené pomocí Cookie o používání této webové stránky zákazníkem jsou zpravidla přenášeny na server Google v USA a tam uloženy. V případě aktivace anonymizace IP na této webové stránce bude IP adresa zákazníka společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude plná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Z pověření provozovatele této webové stránky bude Google tyto informace používat k vyhodnocení používání webové stránky zákazníkem, k sestavení zpráv o aktivitách na webové stránce a k poskytování dalších služeb spojených s používáním webové stránky a používáním internetu provozovateli webové stránky. IP adresa přenesená prohlížečem zákazníka v rámci Google Analytics nebude spojována s jinými daty Google. Zákazník může zabránit ukládání Cookies odpovídajícím nastavením svého softwaru prohlížeče; NOVRITSCH však zákazníka upozorňuje na to, že v tomto případě případně nebude moci plně využívat všechny funkce této webové stránky. Kromě toho může zabránit shromažďování dat vytvořených pomocí Cookie a vztahujících se k jeho používání webové stránky (včetně IP adresy zákazníka) společností Google a zpracování těchto dat společností Google tím, že si stáhne a nainstaluje plugin prohlížeče dostupný pod následujícím odkazem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter:

12.1. Zaškrtnutím políčka během procesu objednávky zákazník souhlasí s odběrem zpráv o produktech, aktuálních nabídkách a dalších informacích od NOVRITSCH prostřednictvím reklamního e-mailu, zejména newsletteru.
12.2. Zákazník může tento souhlas s odběrem newsletteru kdykoli odvolat zasláním zprávy e-mailem na adresu info@novritsch.com.

13. Oznámení:

13.1. Oznámení, reklamace na základě zákonných záručních nároků a stížnosti společnosti NOVRITSCH v souvislosti s online obchodem NOVRITSCH musí být, pokud není v VOP dohodnuto jinak, vždy zaslány písemně buď na adresu Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Vídeň, Rakousko nebo e-mailem na adresu info@novritsch.com.

Příloha I: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět)

Pro
NOVRITSCH Trading GmbH
Wimbergergasse 14-16/Top 1-01-01
1070 Vídeň
Rakousko
info@novritsch.com

– Tímto odvolávám/e (*) mnou/námi (*) uzavřenou smlouvu o koupi následujícího zboží (*)

Číslo položky
Označení
Množství

– Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)

– Jméno spotřebitele/spotřebitelů

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů

– Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě oznámení na papíře)

– Datum