tvrtke NOVRITSCH Trading GmbH

za Novritsch internetsku trgovinu

Sljedeći opći uvjeti poslovanja primjenjuju se samo na transakcije s kupcima.

1. Opće odredbe:

1.1 Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien upravlja NOVRITSCH internetskom trgovinom; kupci mogu kupovati proizvode u bilo kojem trenutku.

1.2 Sve narudžbe, isporuke i usluge za krajnje kupce (u daljnjem tekstu: „Kupac“) iz NOVRITSCH internetske trgovine podliježu ovim općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu: „OUP“). Slanjem narudžbe Kupac se pravno obvezuje ovim OUP-om.

1.3 NOVRITSCH zadržava pravo izmjene OUP-a u bilo kojem trenutku; slanjem svake narudžbe Kupac prihvaća verziju ovih OUP-a koja je objavljena u internetskoj trgovini u trenutku narudžbe.

1.4 Izmjene i dopune ugovora sklopljenih na temelju ovih OUP-a moraju biti u pisanom obliku kako bi bile pravno valjane; isto vrijedi i za svako odricanje od zahtjeva pisanog oblika. Dodatni usmeni dogovori nemaju pravnu valjanost.

1.5 Ako bilo koja pojedinačna odredba ovih OUP-a ili ugovora sklopljenog na temelju njih jest ili postane nevažeća, valjanost ostalih odredbi ostaje nepromijenjena, a preostale odredbe ugovora i ovih OUP-a ostaju na snazi za obje strane. Umjesto nevažeće odredbe, automatski će se dogovoriti odredba koja što je više moguće ispunjava namjeravanu svrhu nevažeće odredbe.

1.6 Za sva mišljenja, razmimoilaženja i pravne sporove koji nastanu u vezi s ovim poslovnim odnosom primjenjuje se isključivo austrijsko materijalno pravo, uz isključenje pravila međunarodnog privatnog prava.

Mjesto ispunjenja obveze je Beč, Austrija.

2. Sklapanje ugovora:

2.1 Predstavljanje robe od strane NOVRITSCH-a u internetskoj trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora. To je neobvezujući poziv Kupcu da naruči robu u internetskoj trgovini.

2.2 Narudžba je moguća samo ako je ispunjen obrazac za narudžbu i sva obavezna polja označena zvjezdicom (*) su popunjena. Prije konačnog slanja narudžbe, Kupac će imati priliku promijeniti narudžbu. Osim toga, Kupac će tijekom postupka naručivanja dobiti pomoćne informacije. Nakon pravilnog popunjavanja i slanja obrasca za narudžbu, Kupac će primiti e-poruku od NOVRITSCH-a kojom se potvrđuje primitak narudžbe. Ugovor za robu iz NOVRITSCH internetske trgovine time još nije sklopljen. Takav ugovor nastaje tek kada NOVRITSCH izričito izjavi da prihvaća narudžbu.

2.3 Jezik ugovora je njemački ili engleski.

2.4 Sve ponude u online trgovini vrijede samo dok su na zalihi. NOVRITSCH zadržava pravo odbiti narudžbe ili smanjiti količinu narudžbe bez navođenja razloga (posebno ako naručena roba nije na zalihi). U tom će slučaju Kupac biti odmah obaviješten.

2.5 Tekst ugovora pohranit će NOVRITSCH. Tijekom postupka naručivanja, Kupac može pregledati, ispisati i spremiti tekst ugovora (kao što su opisi proizvoda, OUP i informacije za kupce). Neposredno nakon narudžbe, NOVRITSCH će Kupcu poslati potvrdu primitka s datumima narudžbe i ugovornim odredbama, koje Kupac može ispisati i spremiti. Nakon sklapanja ugovora, Kupac koji je registrirao korisnički račun imat će arhiviran tekst ugovora u svom korisničkom računu u NOVRITSCH internetskoj trgovini pod „Moje narudžbe“.

2.6 NOVRITSCH također može izvršiti djelomične isporuke i izdati djelomične račune.

2.7 Kupci koji kupuju airsoft replike potvrđuju da imaju 18 godina ili više te da smiju posjedovati airsoft repliku.

3. Otkazivanje

3.1. Kupac ima pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

3.2. Rok za otkazivanje iznosi 14 dana od dana kada je Kupac ili treća strana koju je odredio Kupac, a koja nije prijevoznik, primila robu.

3.3. Kako bi ostvario ovo pravo na otkazivanje, Kupac mora obavijestiti NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien – info@novritsch.com) nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom) o svojoj odluci da otkaže ovaj ugovor. U tu svrhu Kupac može upotrijebiti priloženi primjerak obrasca za otkazivanje koji se nalazi u Prilogu I., iako ovaj obrazac nije obavezan.

3.4. Kako bi se zajamčilo poštivanje roka za otkazivanje, dovoljno je da Kupac pošalje obavijest o ostvarivanju svog prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.

3.5. Ako Kupac raskine ovaj ugovor, NOVRITSCH mora vratiti sve uplate primljene od Kupca, uključujući troškove dostave, u roku od 14 dana od dana kada NOVRITSCH primi obavijest o raskidu ovog ugovora (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što je Kupac odabrao opciju dostave koja je drugačija od najjeftinije standardne opcije dostave koju nudi NOVRITSCH). Za ovaj povrat novca NOVRITSCH će koristiti isti način plaćanja koji je Kupac koristio za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drukčije dogovoreno; Kupac ni u kojem slučaju neće dobiti nikakvu naknadu zbog ovog povrata. NOVRITSCH može odbiti ovaj povrat sve dok roba ne bude vraćena ili dok Kupac ne pruži dokaz da je poslao robu natrag, ovisno o tome što je ranije.

3.6. Kupac mora odmah vratiti robu ili je predati tvrtki NOVRITSCH, u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio NOVRITSCH o otkazu (pošaljite artikle natrag na NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16 Top 1-01-01, 1070 Beč Austrija – info@novritsch.com). Ovo razdoblje smatrat će se poštovanim ako Kupac pošalje robu natrag prije isteka roka od 14 dana.

3.7. Kupac snosi izravne troškove povrata robe.

3.8. Kupac je odgovoran za svako smanjenje vrijednosti robe samo ako se to smanjenje vrijednosti može pripisati dokazima o suvišnom rukovanju od strane Kupca u svrhu provjere sastava, svojstava i načina rada robe.

4. Cijene i uvjeti plaćanja:

4.1 Cijene navedene u obrascu narudžbe vrijede za narudžbu. Troškovi dostave prikazani su zasebno. Zadržavamo pravo na promjene cijena, posebno u slučaju pogreške.

4.2 Ako nije dogovoren drugi oblik plaćanja, Kupac se obvezuje platiti unaprijed korištenjem načina plaćanja navedenog u postupku narudžbe, što znači cjelokupnu uplatu kupoprodajne cijene po završetku postupka narudžbe. Dostava robe vrši se tek nakon primitka iznosa na bankovni račun tvrtke NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH ima pravo slati račune Kupcima elektroničkim putem.

5. Zadržavanje vlasništva:

5.1 Do konačne uplate za robu i svih povezanih troškova, roba ostaje isključivo vlasništvo tvrtke NOVRITSCH.

6. Dostava:

6.1 Osim ako nije drukčije dogovoreno (npr. proizvodi u pretprodaji), roba će biti spremna za otpremu u roku od 3 do 5 radnih dana. Vrijeme isporuke navedeno je u postupku narudžbe i ovisi o određenom pružatelju usluge dostave.

6.2 Kupac snosi troškove dostave.

6.3 Kupac snosi troškove svih carinskih pristojbi i naknada.

6.4 Ako Kupac odbije prihvatiti isporučenu robu, od tog trenutka preuzima odgovornost za nju. Osim toga, NOVRITSCH ima pravo raskinuti ugovor nakon dva tjedna i zahtijevati naknadu štete zbog neispunjenja. Alternativno, NOVRITSCH je ovlašten uskladištiti robu na trošak Kupca i zahtijevati ispunjenje kupoprodajnog ugovora.

6.5 NOVRITSCH će se u najvećoj mogućoj mjeri pridržavati navedenih rokova isporuke; međutim, odbija svaku naknadu štete ako se ti rokovi premaše.

6.6 Ako paket stigne s vidljivim oštećenjima, kupac mora odmah po primitku oštećenog paketa podnijeti pisanu reklamaciju dostavnoj službi. U suprotnom se naknada ne može izdati.

6.7 U slučaju da u paketu nedostaju proizvodi ili su oštećeni, kupac mora obavijestiti NOVRITSCH u roku od 4 dana nakon primitka pošiljke. U suprotnom se naknada ne može izdati.

6.8 U slučaju da paket ne stigne / nije isporučen, usprkos tome što broj za praćenje tvrdi suprotno, kupac mora obavijestiti NOVRITSCH u roku od 7 radnih dana. Potrebno je pokrenuti istragu koja može potrajati nekoliko tjedana.

7. Jamstvo i naknada štete:

7.1 Primjenjuju se zakonske odredbe o jamstvu i odštetnom pravu. Jamstvo traje 2 godine od trenutka primitka isporučene robe, osim ako nije drugačije određeno.

7.2 Opće informacije o jamstvu
Jamstvo pokriva popravak ili zamjenu neispravnog ili oštećenog proizvoda, prema procjeni servisnog tima tvrtke NOVRITSCH.

• Za jamstvene zahtjeve potrebno je predočiti račun, a NOVRITSCH ne snosi odgovornost za jamstvo ako je proizvod kupila treća strana (uključujući maloprodajne trgovine).
• Usluge su bespovratne nakon što su izvršene, a povrat se može obraditi u roku od 14 radnih dana.

NOVRITSCH ne izdaje nikakva vlastita jamstva izvan zakonskog jamstva, osim posebnog pravila o rezervnim dijelovima u trajanju od 25 godina tamo gdje je naznačeno.

Ograničeno ili NEMA jamstva

1. Potrošni dijelovi nisu uključeni u jamstvo. Više detalja možeš pronaći ovdje: https://support.novritsch.com/warranty/
2. Modificiranje proizvoda ugradnjom internih dijelova trećih strana ili preinakom bilo kojeg originalnog dijela poništava jamstvo.
3. Rastavljanje koje prelazi okvir nužnog održavanja proizvoda (podmazivanje i čišćenje nečistoća) poništava jamstvo, osim ako to izričito ne zatraži NOVRITSCH servisni tim.
4. Fizička oštećenja, problemi uzrokovani neodržavanjem ili greškom korisnika i oštećenja airsoft replika kao rezultat korištenja neodgovarajućih BB kuglica nisu pokrivena jamstvom.
5. Otvaranje gearbox-a može poništiti jamstvo. Ovo se posebno odnosi na modele kao što su SSR15, SSR63, SSR9 DSG i SSR90 (s naljepnicom). Međutim, ovaj popis nije konačan. Za modele koji nisu navedeni ili za bilo kakva pojašnjenja, slobodno se obratite našem tehničkom timu za korisničku podršku jer se iznimke mogu odobriti od slučaja do slučaja.
6. Sva oštećenja moraju se prijaviti u roku od 4 radna dana u skladu s odjeljkom „Other warranty information“. Istrošenost i ogrebotine na vanjskim dijelovima prijavljene nakon tog roka ne smatraju se jamstvenim slučajem zbog prirode samog sporta. 
7. Korištenje HPA sustava s replikama koje nisu specifički dizajnirane za HPA poništava jamstvo na repliku.
   Za razliku od klasičnih plinskih ili AEG sustava, HPA postavljanja omogućuju igračima jednostavno prilagođavanje zračnog pritiska (PSI) izvan preporučenih radnih granica, što dovodi do nepredvidivog trošenja i mogućih oštećenja. Budući da ne možemo regulirati ili provjeriti korištene postavke pritiska, a zbog inherentno većeg opterećenja uzrokovanog povećanim volumenom i brzinom paljbe (nema efekta hlađenja kod HPA), korištenje HPA poništava jamstvo replike.
   Korištenje HPA ne poništava jamstvo za sljedeće replike: SSX10, SSQ22.
   Molimo te da koristiš HPA na vlastitu odgovornost.

Sljedeća roba je isključena iz potpunog jamstva:

7.3 Ako Kupac otkrije nedostatke na robi, reklamaciju je potrebno podnijeti uz privitak s točnim opisom (uključujući fotografiju) putem kontakt obrasca: https://support.novritsch.com/

Dodatne detalje možeš pronaći ovdje: https://support.novritsch.com/warranty/

7.4 NOVRITSCH ne jamči nikakva posebna svojstva ugovorene robe osim ako takvo jamstvo nije dano izričito u pisanom obliku. NOVRITSCH odgovara samo za nedostatke na samoj robi, a ne za bilo kakvu dodatnu štetu.

7.5 NOVRITSCH nije odgovoran za štetu uzrokovanu lakom nepažnjom; ovo se ne odnosi na osobne ozljede ili zahtjeve koji proizlaze iz odgovornosti za proizvod.

7.6 Osim toga, svi se zahtjevi isključuju u slučaju kvara NOVRITSCH poslužitelja i s njim povezanog gubitka narudžbe.

8. Autorsko pravo:

8.1 Cjelokupni sadržaj NOVRITSCH internetske trgovine (posebno slike i tekst, uključujući ove Opće uvjete poslovanja) ostaje intelektualno vlasništvo tvrtke NOVRITSCH. Svaka upotreba ovog sadržaja koja izlazi izvan okvira korištenja u sklopu internetske trgovine zahtijeva prethodnu pisanu suglasnost tvrtke NOVRITSCH.

9. Zaštita podataka i sigurnost podataka:

9.1 NOVRITSCH je ovlašten elektronički pohranjivati, obrađivati ​​i koristiti podatke koje Kupac dostavi u sklopu narudžbe, a koji su neophodni za izvršenje transakcije, posebice osobne podatke, u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu transakcije i oglašavanje vlastitog asortimana robe. NOVRITSCH je ovlašten prenositi ove podatke povezanim društvima i podizvođačima, posebno iz razloga tržišnog istraživanja, obrade izravnih informacija itd.

9.2 NOVRITSCH će se pridržavati odredaba Austrijskog zakona o zaštiti podataka (DSG 2000) i poduzeti uobičajene mjere za zaštitu pohranjenih podataka.

9.3 NOVRITSCH zadržava pravo da odmah i bez upozorenja fizički i/ili logički isključi iz internetske trgovine svakog Kupca za kojeg postoji opravdana sumnja da su mrežne aktivnosti s njegove veze opasne za sigurnost ili rad NOVRITSCH-a ili drugih IT infrastruktura, odnosno da su protuzakonite ili uznemiravajuće. Troškove prepoznavanja i praćenja aktivnosti, prekida veze i svih popravaka NOVRITSCH će naplatiti Kupcu po svojim standardnim satnicama važećim u tom trenutku. Odgovornost tvrtke NOVRITSCH zbog isključenja iz internetske trgovine u ovim je slučajevima isključena.

9.4 NOVRITSCH nije odgovoran za sadržaj, potpunost ili točnost prenesenih ili zatraženih podataka niti za podatke koji su dostupni putem NOVRITSCH-a. NOVRITSCH ne jamči da će ponuđene usluge uvijek biti dostupne niti da će podatci spremljeni na računalima NOVRITSCH-a ostati nepromijenjeni.

10. Kolačići:

10.1. Prilikom otvaranja NOVRITSCH internetske trgovine, u preglednik korisnikovog uređaja pohranjuju se „kolačići”, odnosno tekstualne datoteke koje se spremaju na mobilni uređaj ili računalo korisnika i omogućuju NOVRITSCH-u analizu korištenja web-mjesta radi kasnijeg pristupa. Kolačići koje NOVRITSCH pohranjuje na ovo računalo ili mobilni uređaj omogućuju prepoznavanje korisnika kao prethodnog korisnika i pružaju web-mjestu informacije o prethodnom korištenju od strane korisnika, čime pomažu NOVRITSCH-u da web-mjesto učini korisnijim za korisnika. NOVRITSCH koristi takozvane trajne kolačiće koji se spremaju u korisnikov preglednik dok se ne izbrišu te takozvane kolačiće sesije koji se automatski brišu kada se korisnikov preglednik zatvori. Korisnikov web-preglednik može mu ponuditi mogućnost odbijanja korištenja kolačića i brisanja već postojećih kolačića. Odbijanje ili brisanje kolačića može dovesti do situacije u kojoj korisnik ne može u potpunosti koristiti neke značajke web-mjesta. NOVRITSCH ne koristi nikakve kolačiće za prikupljanje informacija s drugih web-mjesta koja je korisnik posjetio ili će ih posjetiti nakon napuštanja ovog web-mjesta.

10.2. Web-mjesto internetske trgovine koristi kolačiće kako bi optimiziralo pružanje informacija i sadržaja. Korištenjem našeg web-mjesta korisnik izjavljuje da pristaje na korištenje ovih kolačića od strane NOVRITSCH-a. Stoga, ako korisnik nastavi pregledavati bez promjene postavki preglednika, NOVRITSCH će pretpostaviti da pristaje na sve kolačiće koji se koriste na web-mjestu.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. Web-mjesto internetske trgovine koristi Google Analytics, uslugu web-analize koju pruža Google Inc. („Google”). Google Analytics koristi „kolačiće”. Informacije koje kolačić generira o korištenju ovog web-mjesta od strane korisnika obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Ako je na ovom web-mjjestu uključena anonimizacija IP adrese, Google će vašu IP adresu skratiti unutar država članica Europske unije ili drugih država ugovornica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima cijela IP adresa bit će prenesena na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. Prema nalogu operatora ovog web-mjesta, Google će koristiti ove informacije za ocjenu korištenja web-mjesta od strane korisnika, za izradu izvješća o aktivnostima na web-mjestu i za pružanje drugih usluga operatoru web-mjesta u vezi s korištenjem web-mjesta i interneta. IP adresa koju prenose korisnikov preglednik u sklopu Google Analyticsa neće se spajati s drugim Googleovim podatcima. Korisnik može spriječiti pohranu kolačića prilagodbom postavki softvera svog preglednika; međutim, NOVRITSCH napominje korisniku da u tom slučaju možda neće moći u potpunosti koristiti sve funkcije ovog web-mjesta. Korisnik također može spriječiti Google da obrađuje podatke koje je generirao kolačić u vezi s njegovim korištenjem web-mjesta (uključujući korisnikovu IP adresu) preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Bilten (Newsletter):

12.1. Označavanjem potvrdnog okvira na obrascu narudžbe, korisnik pristaje primati novosti o proizvodima, aktualnim ponudama i druge informacije od NOVRITSCH-a putem promotivne e-pošte, posebno biltena.

12.2. Korisnik može u bilo kojem trenutku otkazati pristanak za primanje biltena slanjem e-poruke na adresu info@novritsch.com.

13. Komunikacija:

13.1. Komunikacija, zahtjevi temeljeni na zakonskim jamstvima i pritužbe upućene NOVRITSCH-u u vezi s NOVRITSCH internetskom trgovinom, osim ako općim uvjetima poslovanja nije drukčije određeno, uvijek se moraju slati u pisanom obliku na adresu (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Beč, Austrija – info@novritsch.com).

Prilog I: Predložak obrasca za jednostrani raskid ugovora

(Ako želite raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga natrag)

Za

NOVRITSCH

(NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top 1/01/01, 1070 Beč Austrija – info@novritsch.com)

– Ja/mi (*) ovime raskidam/raskidamo (*) ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)

Broj artikla

Naziv

Količina

– Naručeno dana (*) / primljeno dana (*)

– Ime korisnika

– Adresa korisnika

– Potpis korisnika (samo ako se šalje na papiru)

– Datum

Opći uvjeti poslovanja
Sljedeći opći uvjeti poslovanja primjenjuju se samo na poslovanje s potrošačima.

1. Opće odredbe:

1.1 Tvrtka Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Beč, FN 477364 g, Trgovački sud u Beču (u nastavku: „Novritsch”) upravlja internetskom trgovinom NOVRITSCH; potrošači mogu kupovati proizvode u internetskoj trgovini NOVRITSCH 24 sata dnevno.

1.2 Sve narudžbe, isporuke i usluge koje se odnose na potrošača (u nastavku: „kupac”) putem internetske trgovine NOVRITSCH podliježu ovim Općim uvjetima poslovanja (u nastavku: „OUP”). Izvršavanjem narudžbe kupac prihvaća ove OUP kao pravno obvezujuće.
1.3 NOVRITSCH zadržava pravo izmjene OUP-a u bilo kojem trenutku; prilikom svake narudžbe kupac prihvaća OUP u verziji koja je objavljena u internetskoj trgovini u trenutku narudžbe.

1.4 Izmjene i dopune ugovora sklopljenih na temelju ovog OUP-a zahtijevaju pisani oblik da bi bile pravno valjane; isto vrijedi i za odstupanje od zahtjeva pisanog oblika. Uusmeni usmeni dogovori nemaju pravni učinak.

1.5 Ako su pojedine odredbe ovog OUP-a ili ugovora sklopljenog na temelju njega nevažeće postale ili postale važeće, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi, a ugovor i ovaj OUP ostaju na snazi za obje strane. Umjesto nevažeće odredbe automatski se primjenjuje odredba koja najbolje odgovara svrsi koja se htjela postići nevažećom odredbom.

1.6 Za sva neslaganja i pravne sporove koji proizlaze iz poslovnog odnosa primjenjuje se isključivo austrijsko materijalno pravo, uz isključenje pravila međunarodnog privatnog prava.
Mjesto ispunjenja obveze je Beč, Austrija

2. Sklapanje ugovora:

2.1 Prikaz robe od strane NOVRITSCH-a u internetskoj trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora. Riječ je o neobvezujućem pozivu kupcu da naruči robu u internetskoj trgovini.

2.2 Narudžba je moguća samo ako su u obrascu za narudžbu popunjena sva obavezna polja označena zvjezdicom. Prije konačnog slanja narudžbe kupac ima mogućnost izmijeniti narudžbu. Osim toga, kupac tijekom postupka narudžbe dobiva informacije koje mu pomažu. Nakon uredno ispunjenog i poslanog obrasca za narudžbu, NOVRITSCH obavještava kupca o primitku narudžbe putem potvrde primanja poslane e-poštom. Ugovor o robi iz internetske trgovine NOVRITSCH time još nije sklopljen. On nastaje tek kada NOVRITSCH izričito izjavi prihvaćanje narudžbe.

2.3 Jezici ugovora su njemački ili engleski.

2.4 Sve ponude u internetskoj trgovini vrijede samo do isteka zaliha. NOVRITSCH zadržava pravo odbiti narudžbe bez navođenja razloga (posebno ako naručena roba nije na skladištu) ili smanjiti količinu. U tom slučaju kupac će biti odmah obaviješten.

2.5 Tekst ugovora pohranjuje NOVRITSCH. Kupac može pregledati, ispisati i arhivirati tekst ugovora (npr. opise proizvoda, OUP i informacije za kupce) tijekom procesa naručivanja. Neposredno nakon narudžbe NOVRITSCH šalje kupcu potvrdu primanja s podacima o narudžbi i ugovornim odredbama koje kupac može ispisati i spremiti. Nakon sklapanja ugovora, ako je registrirao korisnički račun, tekst ugovora je arhiviran u internetskoj trgovini NOVRITSCH pod „moje narudžbe” unutar korisničkog računa.

2.6 NOVRITSCH ima pravo na djelomične isporuke, kao i na djelomično fakturiranje.

3. Raskid ugovora

3.1 Kupac ima pravo raskinuti ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

3.2 Rok za raskid ugovora iznosi četrnaest dana od dana kada je kupac ili treća strana koju je odredio kupac, a koja nije prijevoznik, preuzela robu.

3.3 Kako bi ostvario svoje pravo na raskid, kupac mora obavijestiti NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Beč, Austrija – info@novritsch.com) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da raskida ovaj ugovor. Kupac može za to koristiti priloženi primjerak obrasca za raskid u Prilogu I., iako to nije obavezno.

3.4 Kako bi rok za raskid ugovora bio zadovoljen, dovoljno je da kupac pošalje obavijest o ostvarivanju prava na raskid prije isteka roka za raskid.

3.5 Ako kupac raskine ovaj ugovor, NOVRITSCH mu vraća sva plaćanja koja je primio od njega, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su nastali jer je kupac odabrao vrstu dostave koja je drugačija od najjeftinije standardne dostave koju nudi NOVRITSCH), bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je primljena obavijest o raskidu ovog ugovora. Za ovaj povrat novca NOVRITSCH koristi isto sredstvo plaćanja koje je kupac koristio u izvornoj transakciji, osim ako s njim nije izričito drugačije dogovoreno; kupcu se u ni kojem slučaju ne naplaćuju nikakve naknade zbog tog povrata. NOVRITSCH može uskratiti povrat novca sve dok ne primi robu natrag ili dok kupac ne dostavi dokaz da je poslao robu natrag, ovisno o tome što je ranije.

3.6 Kupac mora vratiti ili predati robu NOVRITSCH-u (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Beč, Austrija) bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je obavijestio NOVRITSCH o raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako kupac pošalje robu prije isteka roka od četrnaest dana.

3.7 Kupac snosi izravne troškove povrata robe.

3.8. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom koje nije bilo nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

4. Cijene i uvjeti plaćanja:

4.1 Za narudžbu vrijede cijene navedene u obrascu za narudžbu. Troškovi dostave istaknuti su zasebno. Zadržavamo pravo na izmjenu cijena, posebno u slučaju pogrešaka.

4.2 Osim ako nije drugačije dogovoreno, kupac se obvezuje izvršiti avansno plaćanje korištenjem jednog od načina plaćanja navedenih tijekom postupka naručivanja, odnosno u potpunosti platiti kupoprodajnu cijenu već na kraju postupka narudžbe. Isporuka robe izvršit će se tek nakon primitka uplate na bankovni račun tvrtke NOVRITSCH.

4.3 NOVRITSCH ima pravo dostaviti račune kupcu elektroničkim putem.

5. Zadržavanje prava vlasništva:

5.1 Do potpune uplate robe i svih pripadajućih troškova, roba ostaje u isključivom vlasništvu tvrtke NOVRITSCH.

6. Dostava:

6.1 Ako nije drugačije dogovoreno (npr. kod proizvoda u pretprodaji), roba je spremna za slanje unutar 3 do 5 radnih dana. Vrijeme isporuke navedeno je tijekom postupka narudžbe i ovisi o odabranoj dostavnoj službi.

6.2 Troškove dostave snosi kupac.

6.3 Eventualne carine i poreze snosi kupac.

6.4 Ako kupac odbije primiti isporučenu robu, rizik prelazi na njega u tom trenutku. Osim toga, NOVRITSCH ima pravo raskinuti ugovor nakon isteka naknadnog roka od dva tjedna i zahtijevati naknadu štete zbog neispunjenja. Alternativno, NOVRITSCH ima pravo čuvati robu na trošak kupca i inzistirati na izvršenju kupoprodajnog ugovora.

6.5 NOVRITSCH se prema mogućnostima pridržava potvrđenih rokova isporuke, ali u slučaju njihova prekoračenja odbija bilo kakvu naknadu štete.

6.6 Ist eine Beschädigung des Paketes bei Zustellung sichtbar, muss der Kunde dies dem Zusteller sofort mitteilen und schriftlich mit diesem festhalten. Ansonsten ist ein Schadenersatz nicht möglich

6.7 In dem Fall, dass Produkte in dem Paket fehlen, muss der Kunde NOVRITSCH innerhalb von 4 Tagen benachrichtigen. Ansonsten ist ein Schadenersatz nicht möglich.

6.8 Sollte ein Paket nicht zugestellt worden sein, obwohl die Tracking ID die Zustellung vermerkt hat, muss der Kunde NOVRITSCH innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen. Eine Nachforschung mit dem Zustelldienst wird eingeleitet und es kann mehrere Wochen bis zu einem Ergebnis dauern.

7. Gewährleistung und Schadensersatz:

• Für Garantieansprüche sind Kaufbelege erforderlich. NOVRITSCH übernimmt keine Garantieleistung für Produkte, die von Dritten (einschließlich Einzelhändlern) erworben wurden.
• Dienstleistungen sind nach Abschluss nicht erstattungsfähig. Rücksendungen können innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet werden.

• Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Weitere Details zu Verschleißteilen finden Sie hier: https://support. novritsch .com/jamstvo/
• Die Modifikation des Produkts durch Installation interner Teile von Drittanbietern oder die Modifikation von Originalteilen führt zum Erlöschen der Garantie.
• Bilo kakvo rastavljanje koje prelazi okvir nužnog održavanja proizvoda (podmazivanje i uklanjanje prljavštine) poništava garanciju, osim ako je to odradio direktno NOVRITSCH servisni tim.
• Fizička oštećenja, problemi uzrokovani manjkavim održavanjem ili greškom korisnika, kao i oštećenja airsoft replika nastala korištenjem neodgovarajućih BB-ova, nisu pokrivena garancijom.
• Otvaranje Gearbox-a može poništiti garanciju. Ovo se posebno odnosi na modele kao što su SSR15, SSR63, SSR9 DSG i SSR90 (s odgovarajućom naljepnicom). Ova lista ipak nije potpuna. Za modele koji ovdje nisu navedeni ili za dodatna pojašnjenja slobodno se javi našem tehničkom timu podrške jer se u određenim slučajevima mogu odobriti iznimke.
• Eventualna oštećenja moraju se prijaviti u roku od 4 radna dana, „Other warranty information“. Trošenje i ogrebotine na vanjskim dijelovima prijavljeni nakon tog roka ne smatraju se slučajem za garanciju zbog same prirode ovog sporta.

• Garantieausschluss bei Verwendung von Produkten, welche nicht für die Verwendung mit HPA vorgesehen sind: Die Verwendung von HPA kann zu einem erhöhten Verschleiß Ihrer Airsoft-Markierer führen. Daher sind Produkte, die mit HPA genutzt werden, von unserer Garantie ausgeschlossen.

  Budući da HPA sustavi omogućuju prilagodbu zračnog tlaka (PSI) izvan preporučenih radnih granica, to dovodi do nepredvidivog trošenja i potencijalnih oštećenja. Osim toga, veći volumen paljbe bez cooldownt učinka dodatno opterećuje unutarnje komponente. HPA koristi na vlastitu odgovornost.

  Die Verwendung von HPA wird bei den folgenden Produkten nicht ausgeschlossen: SSX10, SSQ22.

Sljedeća roba je u potpunosti isključena iz garancije:

8. Autorsko pravo:

8.1 Svi sadržaji NOVRITSCH internetske trgovine (posebno slike, tekstovi uključujući ove Opće uvjete poslovanja) ostaju intelektualno vlasništvo tvrtke NOVRITSCH. Bilo kakvo korištenje ovog sadržaja koje izlazi iz okvira korištenja unutar internetske trgovine zahtijeva prethodno pisano odobrenje tvrtke NOVRITSCH.

9. Zaštita i sigurnost podataka:

9.1 NOVRITSCH je ovlašten računalno obrađivati, pohranjivati i koristiti podatke koje je kupac dao tijekom narudžbe, a koji su neophodni za obradu posla, posebice osobne podatke, ukoliko je to potrebno za obradu narudžbe i promociju vlastite ponude proizvoda. NOVRITSCH ima pravo prenijeti ove podatke povezanim društvima i podizvođačima, posebice u svrhu istraživanja tržišta za obradu izravnih informacija i slično.

9.2 NOVRITSCH će se pridržavati odredbi austrijskog Zakona o zaštiti podataka (DSG) i poduzeti uobičajene mjere za zaštitu pohranjenih podataka.

9.3 NOVRITSCH zadržava pravo da korisnicima kod kojih postoji opravdana sumnja da s njihove mrežne adrese dolaze mrežne aktivnosti koje ugrožavaju sigurnost ili rad, koje su nezakonite ili uznemiravajuće za NOVRITSCH ili drugu IT infrastrukturu, odmah i bez upozorenja fizički i/ili logički prekine pristup internetskoj trgovini. Troškovi otkrivanja i praćenja aktivnosti, prekida veze i svih popravaka bit će naplaćeni korisniku prema satnicama koje NOVRITSCH u tom trenutku uobičajeno obračunava. Odgovornost tvrtke NOVRITSCH zbog isključenja iz internetske trgovine u tim je slučajevima isključena.

9.4 NOVRITSCH ne snosi odgovornost za sadržaj, potpunost i točnost prenesenih ili zatraženih podataka, kao ni za podatke koji su dostupni putem NOVRITSCH-a. NOVRITSCH ne jamči da će ponuđene usluge uvijek biti dostupne niti da će podaci pohranjeni na NOVRITSCH računalima uvijek biti sačuvani.

10. Kolačići:

10.1. Prilikom otvaranja internetske trgovine, NOVRITSCH može pohraniti „kolačiće” u direktorij preglednika na korisnikovom uređaju – tekstualne datoteke koje se pohranjuju na računalo ili mobilni uređaj kupca, a koje NOVRITSCH-u omogućuju analizu korištenja web-mjesta. Kolačići koje NOVRITSCH pohrani na ovo računalo ili mobilni uređaj omogućuju stranici da prepozna kupca kao prijašnjeg korisnika, pružaju stranici informacije o prethodnom korištenju od strane kupca i na drugi način pomažu NOVRITSCH-u učiniti stranicu korisnijom za kupca. NOVRITSCH koristi takozvane trajne kolačiće koji ostaju spremljeni u pregledniku kupca dok ih oni ne izbrišu te takozvane kolačiće sesije koji se automatski brišu kada kupac zatvori preglednik. Web-preglednik kupca može im ponuditi mogućnost odbijanja korištenja kolačića kao i brisanja već postojećih kolačića. Odbijanje ili brisanje kolačića može dovesti do toga da kupac ne može u potpunosti koristiti neke značajke stranice. NOVRITSCH ne koristi kolačiće za prikupljanje informacija o drugim web-mjestima koja je kupac posjetio prije ili nakon napuštanja stranice.

10.2. Web-mjesto internetske trgovine koristi kolačiće radi optimizacije pružanja informacija i sadržaja. Korištenjem web-mjesta kupac pristaje na to da NOVRITSCH koristi ove kolačiće. Dakle, ako kupac nastavi pregledavati bez promjene postavki svog preglednika, NOVRITSCH pretpostavlja da se slaže sa svim kolačićima koji se koriste na web-mjestu.

11. GOOGLE Analytics:

11.1. Web-mjesto internetske trgovine koristi Google Analytics, uslugu web-analize koju pruža Google Inc. („Google”). Google Analytics koristi „kolačiće”. Informacije koje generira kolačić o korištenju ovog web-mjesta od strane kupca obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Međutim, u slučaju aktiviranja anonimizacije IP-adrese na ovom web-mjestu, Google će prethodno skratiti IP-adresu kupca unutar država članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. U ime operatera ovog web-mjesta, Google će koristiti ove informacije za ocjenu korištenja web-mjesta od strane kupca, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web-mjestu i za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem web-mjesta i korištenjem interneta operateru web-mjesta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u sklopu Google Analyticsa neće se spajati s drugim Googleovim podacima. Kupac može spriječiti pohranu kolačića odgovarajućim postavkama softvera svog preglednika; međutim, NOVRITSCH skreće pozornost kupcu na činjenicu da u tom slučaju možda neće moći u potpunosti koristiti sve funkcije ovog web-mjesta. Osim toga, kupac može spriječiti prikupljanje podataka generiranih kolačićem i povezanih s njegovim korištenjem web-mjesta (uključujući IP adresu kupca) od strane Googlea, kao i obradu tih podataka od strane Googlea, preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Bilten (Newsletter):

12.1. Označavanjem okvira tijekom postupka naručivanja, kupac pristaje na primanje poruka o proizvodima, aktualnim ponudama i drugim informacijama od NOVRITSCH-a putem promotivne e-pošte, posebno biltena.
12.2. Kupac može u bilo kojem trenutku opozvati ovaj pristanak za primanje biltena slanjem obavijesti e-poštom na info@novritsch.com.

13. Obavijesti:

13.1. Obavijesti, reklamacije na temelju zakonskih prava na jamstvo i pritužbe upućene NOVRITSCH-u u vezi s NOVRITSCH internetskom trgovinom moraju uvijek biti u pisanom obliku, osim ako nije drugačije određeno u Općim uvjetima poslovanja, bilo na adresu Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Beč, Austrija ili putem e-pošte na info@novritsch.com.

Prilog I: Obrasci za jednostrani raskid ugovora

(Ako želite raskinuti ugovor, molimo popunite i pošaljite ovaj obrazac)

Prima
NOVRITSCH Trading GmbH
Wimbergergasse 14-16/Top 1-01-01
1070 Wien
Austria
info@novritsch.com

– Ovime ja/mi (*) raskidam(o) ugovor koji sam/smo (*) sklopili o kupnji sljedeće robe (*)

Broj artikla
Naziv
Količina

– Naručeno dana (*)/primljeno dana (*)

– Ime potrošača(-uša)

– Adresa potrošača(-uša)

– Potpis potrošača(-uša) (samo ako se šalje na papiru)

– Datum