Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

της NOVRITSCH Trading GmbH

για το Novritsch Online Shop

Οι παρακάτω γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειστικά για συναλλαγές με πελάτες.

1. Γενικές διατάξεις:

1.1 Η Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien διαχειρίζεται το NOVRITSCH Online Shop· οι πελάτες μπορούν να αγοράζουν προϊόντα ανά πάσα στιγμή.

1.2 Όλες οι παραγγελίες, παραδόσεις και υπηρεσίες προς γενικούς πελάτες (εφεξής «Πελάτης») από το NOVRITSCH Online Shop υπόκεινται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ»). Με την καταχώριση παραγγελίας, ο Πελάτης δεσμεύεται νομικά από αυτούς τους ΓΟΠ.

1.3 Η NOVRITSCH διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους ΓΟΠ ανά πάσα στιγμή· με κάθε παραγγελία, ο Πελάτης αποδέχεται την έκδοση αυτών των ΓΟΠ όπως δημοσιεύονται στο Online Shop κατά τον εκάστοτε χρόνο της παραγγελίας.

1.4 Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις συμβάσεων που συνάπτονται βάσει αυτών των ΓΟΠ πρέπει να γίνονται εγγράφως για να είναι νομικά έγκυρες· το ίδιο ισχύει και για οποιαδήποτε παραίτηση από την απαίτηση έγγραφου τύπου. Πρόσθετες προφορικές συμφωνίες δεν έχουν νομική ισχύ.

1.5 Αν κάποια διάταξη από αυτούς τους ΓΠΣ ή από τη σύμβαση που συμπληρώνεται από αυτούς είναι ή καταστεί άκυρη, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων δεν θίγεται και οι υπόλοιπες διατάξεις της σύμβασης και αυτών των ΓΠΣ παραμένουν σε ισχύ και για τα δύο μέρη. Στη θέση της άκυρης διάταξης, θα συμφωνείται αυτόματα μια διάταξη που πλησιάζει όσο το δυνατόν περισσότερο την εκπλήρωση του επιδιωκόμενου σκοπού της άκυρης διάταξης.

1.6 Για όλες τις διαφορές απόψεων και νομικές διαφορές που προκύπτουν σε σχέση με αυτή την επιχειρηματική σχέση, εφαρμόζεται αποκλειστικά το αυστριακό ουσιαστικό δίκαιο, εξαιρουμένων των κανόνων του ιδιωτικού διεθνούς δικαίου.

Τόπος εκτέλεσης είναι η Βιέννη της Αυστρίας.

2. Κατάρτιση της σύμβασης:

2.1 Η παρουσίαση αγαθών από τη NOVRITSCH στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά για σύναψη σύμβασης. Συνιστά μη δεσμευτική πρόσκληση προς τον Πελάτη να παραγγείλει αγαθά στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

2.2 Μια παραγγελία είναι δυνατή μόνο εάν συμπληρωθεί η φόρμα παραγγελίας και συμπληρωθούν όλα τα υποχρεωτικά πεδία που φέρουν αστερίσκο (*). Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης θα έχει την ευκαιρία να τροποποιήσει την παραγγελία. Επιπλέον, ο Πελάτης θα λάβει υποστηρικτικές πληροφορίες κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Μετά τη σωστή συμπλήρωση και υποβολή της φόρμας παραγγελίας, ο Πελάτης θα λάβει ένα email από τη NOVRITSCH που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας. Μια σύμβαση για προϊόντα από το ηλεκτρονικό κατάστημα της NOVRITSCH δεν συνάπτεται ακόμη με αυτόν τον τρόπο. Μια τέτοια σύμβαση προκύπτει μόνο όταν η NOVRITSCH δηλώσει ρητά την αποδοχή της παραγγελίας.

2.3 Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά ή τα αγγλικά.

2.4 Όλες οι προσφορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μόνο εφόσον υπάρχει απόθεμα. Η NOVRITSCH διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες ή να μειώσει την ποσότητα μιας παραγγελίας χωρίς αιτιολογία (ιδίως εάν τα παραγγελθέντα αγαθά δεν είναι σε απόθεμα). Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πελάτης θα ενημερώνεται άμεσα.

2.5 Το κείμενο της σύμβασης θα αποθηκεύεται από τη NOVRITSCH. Κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να ανακαλέσει, να εκτυπώσει και να αποθηκεύσει το κείμενο της σύμβασης (όπως περιγραφές προϊόντων, ΓΠΣ και πληροφορίες πελατών). Αμέσως μετά την παραγγελία, η NOVRITSCH θα στείλει στον Πελάτη επιβεβαίωση παραλαβής με τα στοιχεία της παραγγελίας και τις συμβατικές διατάξεις, τις οποίες ο Πελάτης μπορεί να εκτυπώσει και να αποθηκεύσει. Μετά τη σύναψη σύμβασης, ο Πελάτης που έχει δημιουργήσει λογαριασμό πελάτη θα έχει το κείμενο της σύμβασης αρχειοθετημένο στον λογαριασμό πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα της NOVRITSCH στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου».

2.6 Η NOVRITSCH μπορεί επίσης να πραγματοποιήσει μερικές παραδόσεις και να εκδώσει μερικά τιμολόγια.

2.7 Οι πελάτες που αγοράζουν ρέπλικες airsoft επιβεβαιώνουν ότι είναι 18 ετών και άνω και δικαιούνται να παραλάβουν όπλο airsoft.

3. Υπαναχώρηση

3.1. Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσει καμία εξήγηση.

3.2. Η προθεσμία υπαναχώρησης ανέρχεται σε 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ή τρίτος που κατονομάζεται από αυτόν, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, παρέλαβε τα αγαθά.

3.3. Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει τη NOVRITSCH (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien – info@novritsch.com) μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email) για την απόφάσή του να υπαναχωρήσει από αυτήν τη σύμβαση. Για τον σκοπό αυτό, ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το συνημμένο υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης που βρίσκεται στο Παράρτημα Ι· ωστόσο, αυτή η φόρμα δεν είναι υποχρεωτική.

3.4. Για να διασφαλιστεί η τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί ο Πελάτης να στείλει πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησής του πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

3.5. Εάν ο Πελάτης υπαναχωρήσει από αυτήν τη σύμβαση, η NOVRITSCH πρέπει να επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία η ειδοποίηση υπαναχώρησης από αυτήν τη σύμβαση περιέρχεται στη NOVRITSCH (εξαιρουμένων των επιπλέον έξοδων που προκύπτουν από την επιλογή του Πελάτη για άλλη μέθοδο παράδοσης εκτός από τη φθηνότερη τυπική επιλογή παράδοσης που προσφέρει η NOVRITSCH). Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων, η NOVRITSCH θα χρησιμοποιήσει τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά· σε καμία περίπτωση ο Πελάτης δεν θα λάβει αποζημίωση εξαιτίας αυτής της επιστροφής. Η NOVRITSCH μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων έως ότου επιστραφούν τα αγαθά ή έως ότου ο Πελάτης παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο συμβεί νωρίτερα.

3.6. Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει αμελλητί τα αγαθά ή να τα παραδώσει στη NOVRITSCH, σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ειδοποίησε τη NOVRITSCH για την υπαναχώρηση (αποστολή αντικειμένων πίσω στη NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16 Top 1-01-01, 1070 Βιέννη Αυστρία – info@novritsch.com). Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρείται εάν ο Πελάτης στείλει πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

3.7. Ο Πελάτης πρέπει να επωμιστεί τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

3.8. Ο Πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η μείωση της αξίας οφείλεται σε περιττό έλεγχο από τον Πελάτη σχετικά με τη σύσταση, τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο λειτουργίας των αγαθών.

4. Τιμές και όροι πληρωμής:

4.1 Οι τιμές που αναγράφονται στη φόρμα παραγγελίας ισχύουν για την παραγγελία. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά. Διατηρείται το δικαίωμα αλλαγής τιμών, ιδίως σε περίπτωση σφάλματος.

4.2 Εάν δεν έχει συμφωνηθεί άλλη μορφή πληρωμής, ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση προ πληρωμής χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής που υποδεικνύεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, δηλαδή την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Η παράδοση των αγαθών πραγματοποιείται μόνο μετά την παραλαβή του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της NOVRITSCH.

4.3 Η NOVRITSCH εξουσιοδοτείται να αποστέλλει τιμολόγια στους Πελάτες ηλεκτρονικά.

5. Διατήρηση κυριότητας:

5.1 Μέχρι την τελική εξόφληση των αγαθών και όλων των συναφών εξόδων, τα αγαθά παραμένουν στην αποκλειστική κυριότητα της NOVRITSCH.

6. Παράδοση:

6.1 Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά (π.χ. για προϊόντα σε pre-order), τα προϊόντα είναι έτοιμα για αποστολή εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης αναφέρεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και εξαρτάται από την εκάστοτε εταιρεία ταχυμεταφορών.

6.2 Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον Πελάτη.

6.3 Ο Πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα τελωνειακά τέλη και δασμούς.

6.4 Εάν ο Πελάτης αρνηθεί να παραλάβει τα προϊόντα, αναλαμβάνει την ευθύνη γι' αυτά από εκείνη τη στιγμή. Επιπλέον, η NOVRITSCH διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση μετά από δύο εβδομάδες και να απαιτήσει αποζημίωση για ζημία λόγω μη εκπλήρωσης. Εναλλακτικά, η NOVRITSCH δικαιούται να αποθηκεύσει τα προϊόντα με έξοδα του Πελάτη και να απαιτήσει την ολοκλήρωση της σύμβασης αγοράς.

6.5 Η NOVRITSCH θα προσπαθεί να τηρεί τους αναφερόμενους χρόνους παράδοσης όσο το δυνατόν καλύτερα, ωστόσο δεν φέρει καμία ευθύνη για αποζημίωση σε περίπτωση υπέρβασής τους.

6.6 Εάν ένα δέμα φτάσει εμφανώς κατεστραμμένο, ο πελάτης πρέπει να υποβάλει αμέσως γραπτή καταγγελία στην εταιρεία ταχυμεταφορών κατά την παραλαβή του κατεστραμμένου δέματος. Διαφορετικά, δεν μπορεί να δοθεί καμία αποζημίωση.

6.7 Σε περίπτωση που λείπουν προϊόντα από το δέμα ή είναι κατεστραμμένα, ο πελάτης οφείλει να ειδοποιήσει τη NOVRITSCH εντός 4 ημερών από την αποδοχή της παράδοσης. Διαφορετικά, δεν είναι δυνατή η έκδοση αποζημίωσης.

6.8 Σε περίπτωση που ένα δέμα δεν φτάσει / δεν παραδοθεί, παρόλο που το tracking ID δείχνει το αντίθετο, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει τη NOVRITSCH εντός 7 εργάσιμων ημερών. Θα πρέπει να ξεκινήσει έρευνα η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές εβδομάδες.

7. Εγγύηση και αποζημίωση:

7.1 Ισχύουν οι νομικές διατάξεις σχετικά με την εγγύηση και το δίκαιο των αδικοπραξιών. Η εγγύηση διαρκεί 2 χρόνια από την παραλαβή των παραδοθέντων προϊόντων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

7.2 Γενικές Πληροφορίες Εγγύησης
Η εγγύηση καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση ενός ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος, όπως θα κριθεί από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης (service) της NOVRITSCH.

Για αξιώσεις εγγύησης απαιτείται η επίδειξη της απόδειξης αγοράς. Η NOVRITSCH δεν φέρει ευθύνη για την εγγύηση εάν το προϊόν έχει αγοραστεί από τρίτο μέρος (συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων λιανικής).
Οι υπηρεσίες δεν επιστρέφονται μετά την ολοκλήρωσή τους, αλλά μια επιστροφή προϊόντος μπορεί να διεκπεραιωθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Η NOVRITSCH δεν παρέχει καμία δική της εγγύηση πέραν της νόμιμης, με εξαίρεση μια ειδική πολιτική 25 ετών για ανταλλακτικά όπου αυτό αναφέρεται.

Περιορισμένη ή ΚΑΘΟΛΟΥ Εγγύηση

Τα αναλώσιμα μέρη εξαιρούνται από την εγγύηση. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://support.novritsch.com/warranty/
Η τροποποίηση του προϊόντος με την εγκατάσταση εσωτερικών εξαρτημάτων τρίτων κατασκευαστών ή η αλλαγή οποιουδήποτε από τα αυθεντικά μέρη ακυρώνει την εγγύηση.
Η αποσυναρμολόγηση που υπερβαίνει την απαραίτητη συντήρηση ενός προϊόντος (λίπανση και καθαρισμός από ακαθαρσίες) ακυρώνει την εγγύηση, εκτός εάν υπάρξει ρητή οδηγία από την ομάδα service της NOVRITSCH.
Φυσικές φθορές, προβλήματα που οφείλονται σε έλλειψη συντήρησης ή σε λάθος του χρήστη, καθώς και ζημιές σε airsoft όπλα που προκλήθηκαν από τη χρήση ακατάλληλων BBs δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
Το άνοιγμα του Gearbox ενδέχεται να ακυρώσει την εγγύηση. Αυτό ισχύει ειδικά για μοντέλα όπως τα SSR15, SSR63, SSR9 DSG και SSR90 (εφόσον φέρουν αυτοκόλλητο). Ωστόσο, η λίστα αυτή δεν είναι εξαντλητική. Για μοντέλα που δεν αναφέρονται ή για τυχόν διευκρινίσεις, συμβουλευτείτε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, καθώς ενδέχεται να δοθούν εξαιρέσεις κατά περίπτωση.
Οποιεσδήποτε ζημιές πρέπει να αναφέρονται εντός 4 εργάσιμων ημερών σύμφωνα με το «Άλλες πληροφορίες εγγύησης». Η φθορά και οι γρατζουνιές που αναφέρονται μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος σε οποιοδήποτε εξωτερικό μέρος δεν θεωρούνται θέμα εγγύησης λόγω της φύσης του αθλήματος.
Η χρήση HPA σε replicas που δεν έχουν σχεδιαστεί ειδικά για HPA ακυρώνει την εγγύηση του replica.
Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά συστήματα αερίου ή AEG, τα σετ HPA επιτρέπουν στους χρήστες να ρυθμίζουν εύκολα την πίεση του αέρα (PSI) πέρα από τα συνιστώμενα όρια λειτουργίας, οδηγώντας σε απρόβλεπτη φθορά και πιθανή ζημιά. Καθώς δεν μπορούμε να ρυθμίσουμε ή να επαληθεύσουμε τις ρυθμίσεις πίεσης που χρησιμοποιούνται, και λόγω της εγγενώς υψηλότερης καταπόνησης που προκαλείται από αυξημένο όγκο και ρυθμό βολής (χωρίς φαινόμενο cooldown στο HPA), η χρήση HPA ακυρώνει την εγγύηση της replica.
Η χρήση HPA δεν ακυρώνει την εγγύηση για τις ακόλουθες replicas: SSX10, SSQ22.
Παρακαλώ χρησιμοποίησε το HPA με δική σου ευθύνη.

Τα ακόλουθα προϊόντα εξαιρούνται από την πλήρη εγγύηση:

Προϊόντα που είναι ελαττωματικά λόγω κακού χειρισμού ή ακατάλληλης χρήσης	Προϊόντα που έχουν βαφτεί ή στα οποία έχει αφαιρεθεί το πορτοκαλί καπάκι
Προϊόντα που έχουν έντονη φθορά, ζημιά ή είναι βρεγμένα	Προϊόντα που έχουν πέσει κάτω ή έχουν χτυπηθεί σε αντικείμενα (εμφανής ζημιά)
Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί	Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν με πολύ δυνατό αέριο/CO₂ για τη συνιστώμενη θερμοκρασία
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί λανθασμένα	Airsoft replicas που υπέστησαν ζημιά από τη χρήση BBs κακής ποιότητας

7.3 Εάν ο Πελάτης εντοπίσει ελαττώματα στα προϊόντα, πρέπει να υποβάλει αξίωση επισυνάπτοντας ακριβή περιγραφή (συμπεριλαμβανομένης φωτογραφίας) μέσω της φόρμας επικοινωνίας: https://support.novritsch.com/

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείς να βρεις εδώ: https://support.novritsch.com/warranty/

7.4 Η NOVRITSCH δεν εγγυάται συγκεκριμένες ιδιότητες για τα συμβατικά προϊόντα, εκτός εάν μια τέτοια εγγύηση δοθεί ρητά γραπτώς. Η NOVRITSCH ευθύνεται μόνο για ελαττώματα στα ίδια τα προϊόντα και όχι για τυχόν πρόσθετη ζημιά.

7.5 Η NOVRITSCH δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται από ελαφρά αμέλεια· αυτό δεν ισχύει για σωματικές βλάβες ή αξιώσεις ευθύνης προϊόντος.

7.6 Επιπλέον, αποκλείονται όλες οι αξιώσεις σε περίπτωση πτώσης του διακομιστή της NOVRITSCH και τυχόν σχετικής απώλειας της παραγγελίας.

8. Νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων:

8.1 Όλο το περιεχόμενο του Online Shop της NOVRITSCH (ιδίως εικόνες και κείμενα, συμπεριλαμβανομένων αυτών των ΓΟΣ) παραμένει πνευματική ιδιοκτησία της NOVRITSCH. Οποιαδήποτε χρήση αυτού του περιεχομένου πέραν της χρήσης του ως μέρος του Online Shop απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της NOVRITSCH.

9. Προστασία δεδομένων και ασφάλεια δεδομένων:

9.1 Η NOVRITSCH εξουσιοδοτείται να αποθηκεύει ηλεκτρονικά, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη στο πλαίσιο της παραγγελίας και τα οποία είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της συναλλαγής, ιδίως τα προσωπικά δεδομένα, στον βαθμό που απαιτείται για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής και την προώθηση της δικής της γκάμας προϊόντων. Η NOVRITSCH εξουσιοδοτείται να μεταβιβάζει αυτά τα δεδομένα σε συνδεδεμένες εταιρείες και υπεργολάβους, ιδίως για λόγους έρευνας αγοράς και επεξεργασίας άμεσης ενημέρωσης κ.λπ.

9.2 Η NOVRITSCH θα τηρεί τις διατάξεις του Αυστριακού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (DSG 2000) και θα λαμβάνει τα συνήθη μέτρα για την προστασία των αποθηκευμένων δεδομένων.

9.3 Η NOVRITSCH διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει αμέσως και χωρίς προειδοποίηση, είτε φυσικά είτε/και λογικά, από το Online Shop οποιονδήποτε Πελάτη για τον οποίο υπάρχει βάσιμη υποψία ότι οι δραστηριότητες δικτύου που προέρχονται από τη σύνδεσσή του είναι επικίνδυνες για την ασφάλεια ή τη λειτουργία της NOVRITSCH ή άλλων εγκαταστάσεων υποδομής IT, ή είναι παράνομες ή ενοχλητικές. Τα έξοδα αναγνώρισης και εντοπισμού των δραστηριοτήτων, διακοπής της σύνδεσης και τυχόν επισκευών θα χρεώνονται στον Πελάτη από τη NOVRITSCH με βάση τις τρέχουσες τυποποιημένες χρεώσεις ανά ώρα εκείνης της στιγμής. Η ευθύνη της NOVRITSCH λόγω αποσύνδεσης από το Online Shop αποκλείεται σε αυτές τις περιπτώσεις.

9.4 Η NOVRITSCH δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την πληρότητα ή την ακρίβεια των δεδομένων που κοινοποιούνται ή ζητούνται ούτε για δεδομένα που είναι προσβάσιμα μέσω της NOVRITSCH. Η NOVRITSCH δεν εγγυάται ότι οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα είναι πάντα προσβάσιμες ούτε ότι τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στους υπολογιστές της NOVRITSCH θα παραμείνουν αμετάβλητα.

10. Cookies:

10.1. Κατά το άνοιγμα του Online Shop της Novritsch, αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης (browser) της συσκευής του Πελάτη «cookies», δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στην κινητή συσκευή ή στον υπολογιστή του Πελάτη και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από τη NOVRITSCH, ώστε να είναι προσβάσιμα αργότερα. Τα cookies που αποθηκεύονται από τη NOVRITSCH σε αυτόν τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή επιτρέπουν την αναγνώριση του Πελάτη ως προηγούμενου χρήστη και παρέχουν πληροφορίες στον ιστότοπο σχετικά με την προηγούμενη χρήση από τον Πελάτη, βοηθώντας έτσι τη NOVRITSCH να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για τον Πελάτη. Η NOVRITSCH χρησιμοποιεί τα αποκαλούμενα μόνιμα cookies, τα οποία αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του Πελάτη μέχρι να διαγραφούν, και τα αποκαλούμενα cookies συνεδρίας (session cookies), τα οποία διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης του Πελάτη. Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού του Πελάτη ενδέχεται να του προσφέρει τη δυνατότητα να αρνηθεί τη χρήση cookies και να διαγράψει τα cookies που ήδη υπάρχουν. Η άρνηση ή η διαγραφή των cookies μπορεί να οδηγήσει σε κατάσταση όπου ο Πελάτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει πλήρως ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου. Η NOVRITSCH δεν χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών από άλλους ιστότοπους που έχει επισκεφθεί ο Πελάτης ή θα επισκεφθεί αφού εγκαταλείψει τον ιστότοπο.

10.2. Ο ιστότοπος του Online Shop χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της παροχής πληροφοριών και περιεχομένου. Με τη χρήση του ιστότοπού μας, ο Πελάτης δηλώνει τη συγκατάθεσή του στη χρήση αυτών των cookies από τη NOVRITSCH. Επομένως, εάν ο Πελάτης συνεχίσει την περιήγηση χωρίς να αλλάξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, η NOVRITSCH θα θεωρήσει ότι συναινεί σε όλα τα cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο.

11. Google Analytics:

11.1. Ο ιστότοπος του Online Shop χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies». Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από τους Πελάτες μεταφέρονται γενικά σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Εάν χρησιμοποιείται ανωνυμοποίηση IP σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP του Πελάτη θα συντομευθεί εκ των προτέρων από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλες συμβαλλόμενες χώρες της συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις θα μεταφέρεται ολόκληρη η διεύθυνση IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομεύεται εκεί. Κατόπιν εντολής του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από τους Πελάτες, για να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου και για να παράσχει περαιτέρω υπηρεσίες στον διαχειριστή του ιστότοπου σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και του Διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησης του Πελάτη δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google στο πλαίσιο του Google Analytics. Ο Πελάτης μπορεί να αποτρέψει την αποθήκευση των cookies μέσω των κατάλληλων ρυθμίσεων του λογισμικού του προγράμματος περιήγησης· ωστόσο, η NOVRITSCH ενημερώνει τον Πελάτη ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πλήρης χρήση όλων των λειτουργιών αυτού του ιστότοπου. Μπορεί επίσης να αποτρέψει την επεξεργασία από την Google των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP του Πελάτη) κατεβάζοντας και εγκαθistώντας το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης (browser plug-in) που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter:

12.1. Επιλέγοντας το αντίστοιχο κουτάκι στη φόρμα παραγγελίας, ο Πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει νέα για προϊόντα, τρέχουσες προσφορές και άλλες πληροφορίες από τη NOVRITSCH μέσω διαφημιστικού email, και ειδικότερα το newsletter.

12.2. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη του newsletter ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο info@novritsch.com.

13. Επικοινωνία:

13.1. Η επικοινωνία, οι αξιώσεις που βασίζονται σε εγγυήσεις και τα παράπονα προς τη NOVRITSCH σχετικά με το Online Shop της NOVRITSCH, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους ΓΟΣ, πρέπει πάντα να αποστέλλονται γραπτώς στη διεύθυνση (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Wien, Austria – info@novritsch.com).

Παράρτημα Ι: Υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης

(Εάν επιθυμείς να ακυρώσεις τη σύμβαση, συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα και στέλ‘ την μας πίσω)

Προς

NOVRITSCH

(NOVRITSCH Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top 1/01/01, 1070 Vienna Austria – info@novritsch.com)

– Εγώ/Εμείς (*) διαλύω/ουμε δια του παρόντος τη σύμβαση που συνήψα/ε εγώ/εμείς (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)

Κωδικός είδους

Όνομα

Ποσότητα

– Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*)

– Όνομα πελάτη

– Διεύθυνση πελάτη

– Υπογραφή πελάτη (μόνο σε περίπτωση επικοινωνίας σε έντυπη μορφή)

– Ημερομηνία

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
Οι παρακάτω Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειstικά για συναλλαγές με καταναλωτές.

1. Γενικές διατάξεις:

1.1 Η Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Βιέννη, FN 477364 g, Εμπορικό Δικαστήριο Βιέννης, (εφεξής καλούμενη «Novritsch») διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα NOVRITSCH. Οι καταναλωτές μπορούν να πραγματοποιούν αγορές προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα NOVRITSCH όλο το εικοσιτετράωρο.

1.2 Όλες οι παραγγελίες, παραδόσεις και υπηρεσίες που αφορούν τον καταναλωτή (εφεξής «πελάτης») μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της NOVRITSCH υπόκεινται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ»). Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης αναγνωρίζει τους παρόντες ΓΟΠ ως νομικά δεσμευτικούς.
1.3 Η NOVRITSCH διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους ΓΟΠ ανά πάσα στιγμή. Με κάθε παραγγελία, ο πελάτης αποδέχεται τους ΓΟΠ όπως αυτοί είναι δημοσιευμένοι στο ηλεκτρονικό κατάστημα κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

1.4 Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις των συμβάσεων που συνάπτονται βάσει αυτών των ΓΟΠ απαιτούν έγγραφη μορφή για να είναι νομικά έγκυρες· το ίδιο ισχύει και για την τυχόν κατάργηση της απαίτησης έγγραφης μορφής. Προφορικές συμπληρωmatικές συμφωνίες δεν έχουν καμία νομική ισχύ.

1.5 Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των ΓΟΠ ή της σύμβασης που συμπληρώνουν είναι ή καταστούν άκυρες, δεν θίγεται η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων και η σύμβαση καθώς και οι ΓΟΠ παραμένουν κατά τα λοιπά σε ισχύ για τα δύο μέρη. Στη θέση της άκυρης διάταξης θεωρείται αυτόματα ότι συμφωνείται μια διάταξη που εξυπηρετεί καλύτερα τον σκοπό που επιδιωκόταν με την άκυρη διάταξη.

1.6 Για όλες τις διαφορές και τις νομικές διαμάχες που προκύπτουν σε σχέση με την επιχειρηματική σχέση, εφαρμόζεται αποκλειstικά το ουσιαστικό δίκαιο της Αυστρίας, με εξαίρεση τους κανόνες του ιδιωτικού διεθνούς δικαίου.
Τόπος εκπλήρωσης είναι η Βιέννη, Αυστρία.

2. Σύναψη σύμβασης:

2.1 Η παρουσίαση των προϊόντων της NOVRITSCH στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνιστά δεσμευτική πρόταση για σύναψη σύμβασης. Πρόκειται απλώς για μια μη δεσμευτική πρόσκληση προς τον πελάτη να παραγγείλει προϊόντα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

2.2 Η πραγματοποίηση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο εάν συμπληρωθούν όλα τα υποχρεωτικά πεδία που φέρουν αστερίσκο (*) στη φόρμα παραγγελίας. Πριν την οριστική αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να την τροποποιήσει. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει υποστηρικτικές πληροφορίες. Μετά τη σωστή συμπλήρωση και αποστολή της φόρμας παραγγελίας, η NOVRITSCH ενημερώνει τον πελάτη για την παραλαβή της παραγγελίας μέσω επιβεβαίωσης που αποστέλλεται με email. Αυτό δεν αποτελεί ακόμη σύναψη σύμβασης για τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος NOVRITSCH. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν η NOVRITSCH δηλώσει ρητά την αποδοχή της παραγγελίας.

2.3 Οι γλώσσες της σύμβασης είναι τα γερμανικά ή τα αγγλικά.

2.4 Όλες οι προσφορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μόνο όσο υπάρχει απόθεμα. Η NOVRITSCH διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες χωρίς αιτιολογία (ιδίως εάν τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα) ή να περιορίσει την ποσότητα. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα.

2.5 Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τη NOVRITSCH. Ο πελάτης μπορεί να προβάλει, να εκτυπώσει και να αρχειοθετήσει το κείμενο της σύμβασης (όπως περιγραφές προϊόντων, ΓΟΠ και πληροφορίες πελατών) κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας. Η NOVRITSCH αποστέλλει στον πελάτη επιβεβαίωση παραλαβής με τα στοιχεία της παραγγελίας και τους όρους της σύμβασης αμέσως μετά την παραγγελία, την οποία ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει και να αποθηκεύσει. Μετά τη σύναψη της σύμβασης, το κείμενο της σύμβασης αρχειοθετείται για τον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα NOVRITSCH στην ενότητα «οι παραγγελίες μου» στον λογαριασμό του πελάτη, εφόσον έχει εγγραφεί.

2.6 Η NOVRITSCH δικαιούται να πραγματοποιεί μερικές παραδόσεις καθώς και μερική τιμολόγηση.

3. Υπαναχώρηση

3.1. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρει κάποιον λόγο.

3.2. Η προθεσμία υπαναχώρησης ανέρχεται σε δεκατέσσερες ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή κάποιο τρίτο πρόσωπο που ορίστηκε από αυτόν, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, απέκτησε την κατοχή των αγαθών.

3.3. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει τη Novritsch (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Βιέννη, Αυστρία – info@novritsch.com) με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. με επιστολή που θα στείλει ταχυδρομικώς ή μέσω email) σχετικά με την απόφάσή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση. Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει για αυτόν τον σκοπό το συνημμένο στο παράρτημα Ι υπόδειγμα έντυπου υπαναχώρησης, χωρίς πάντως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

3.4. Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί ο πελάτης να στείλει την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

3.5. Εάν ο πελάτης υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση, η Novritsch οφείλει να του επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έχει λάβει από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των έξοδων αποστολής (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι ο πελάτης επέλεξε διαφορετικό τύπο αποστολής από τη φθηνότερη τυπική αποστολή που προσφέρει η Novritsch), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που η ειδοποίηση για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση περιήλθε στη Novritsch. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων, η Novritsch θα χρησιμοποιήσει το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό· σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθούν στον πελάτη επιπλέον τέλη για αυτήν την επιστροφή. Η Novritsch μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει ξανά τα αγαθό ή μέχρι ο πελάτης να αποδείξει ότι επέστρεψε τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

3.6. Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει ή να παραδώσει τα αγαθά στη Novritsch (Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Βιέννη, Αυστρία) χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ενημέρωσε τη Novritsch για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρείται εάν ο πελάτης στείλει τα αγαθά πριν περάσει η προθεσμία των δεκατεσσάρων ημερών.

3.7. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

3.8. Ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εφόσον αυτή η μείωση αξίας οφείλεται σε μεταχείριση των αγαθών που δεν ήταν απαραίτητη για τον έλεγχο της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας τους.

4. Τιμές και όροι πληρωμής:

4.1 Για την παραγγελία ισχύουν οι τιμές που αναγράφονται στη φόρμα παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται ξεχωριστά. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγών στις τιμές, ειδικά σε περίπτωση λάθους.

4.2 Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικός τρόπος πληρωμής, ο πελάτης υποχρεούται σε προ πληρωμή χρησιμοποιώντας έναν από τους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας, δηλαδή στην πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς ήδη στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας. Η αποστολή του προϊόντος πραγματοποιείται μόνο αφότου το ποσό εισέλθει στον τραπεζικό λογαριασμό της Novritsch.

4.3 Η Novritsch δικαιούται να αποστέλλει τα τιμολόγια στον πελάτη με ηλεκτρονικό τρόπο.

5. Διατήρηση κυριότητας:

5.1 Μέχρι την πλήρη εξόφληση του προϊόντος καθώς και όλων των παρεπόμενων εξόδων, τα αγαθά παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Novritsch.

6. Παράδοση:

6.1 Εκτός εάν έχει συμφων异ει διαφορετικά (π.χ. προϊόντα σε προπαραγγελία - pre-order), το προϊόν είναι έτοιμο προς αποστολή εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης αναφέρεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και εξαρτάται από την εκάστοτε εταιρεία ταχυμεταφορών.

6.2 Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

6.3 Τυχόν τελωνειακοί δασμοί και φόροι βαρύνουν τον πελάτη.

6.4 Εάν ο πελάτης αρνηθεί την παραλαβή του παραγγελθέντος προϊόντος, ο κίνδυνος μεταφέρεται σε αυτόν από εκείνη τη στιγμή. Επιπλέον, η Novritsch διατηρεί το δικαίωμα, μετά την πάροδο μιας επιπλέον προθεσμίας δύο εβδομάδων, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να ζητήσει αποζημίωση λόγω μη εκπλήρωσης. Εναλλακτικά, η Novritsch δικαιούται να αποθηκεύσει τα αγαθά με έξοδα του πελάτη και να επιμείνει στην εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.

6.5 Η Novritsch τηρεί τους επιβεβαιωμένους χρόνους παράδοσης κατά το δυνατόν, ωστόσο σε περίπτωση υπέρβασής τους αποποιείται οποιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης.

6.6 Εάν είναι ορατή κάποια ζημιά στο πακέτο κατά την παράδοση, ο πελάτης πρέπει να το αναφέρει αμέσως στον μεταφορέα και να το καταγράψει γραπτώς μαζί του. Διαφορετικά, δεν είναι δυνατή η αξίωση αποζημίωσης.

6.7 Στην περίπτωση που λείπουν προϊόντα από το πακέτο, ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει τη Novritsch εντός 4 ημερών. Διαφορετικά, δεν είναι δυνατή η αξίωση αποζημίωσης.

6.8 Εάν ένα πακέτο δεν έχει παραδοθεί, παρόλο που το tracking ID δείχνει ότι παραδόθηκε, ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει τη Novritsch εντός 7 εργάσιμων ημερών. Θα ξεκινήσει έρευνα με την εταιρεία ταχυμεταφορών και ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες για να υπάρξει αποτέλεσμα.

7. Εγγύηση και αποζημίωση:

7.1 Νομικές διατάξεις: Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις σχετικά με την εγγύηση και την αδικοπραξία. Η περίοδος εγγύησης είναι δύο χρόνια από την παραλαβή των προϊόντων, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

7.2 Γενικές πληροφορίες εγγύησης: Η εγγύηση καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση ενός ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος, όπως ορίζεται από την ομάδα σέρβις της Novritsch.

Για αξιώσεις εγγύησης απαιτείται η απόδειξη αγοράς. Η Novritsch δεν παρέχει εγγύηση για προϊόντα που αγοράστηκαν από τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων λιανικής).
Οι υπηρεσίες δεν επιστρέφονται μετά την ολοκλήρωσή τους. Οι επιστροφές ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν.

Η Novritsch δεν παρέχει καμία πρόσθετη εγγύηση πέραν της νόμιμης, με εξαίρεση μια ειδική ασφάλεια ανταλλακτικών 25 ετών, εφόσον αναφέρεται.

Περιορισμένη ή καθόλου εγγύηση:

Τα αναλώσιμα εξροιρούνται από την εγγύηση. Περισσότερες λεπτομέρειες για τα αναλώσιμα θα βρεις εδώ: https://support.novritsch.com/warranty/
Η τροποποίηση του προϊόντος με εγκατάσταση εσωτερικών εξαρτημάτων τρίτων κατασκευαστών ή η μετατροπή των γνήσιων εξαρτημάτων ακυρώνει την εγγύηση.
Οποιαδήποτε αποσυναρμολόγηση πέραν της απαραίτητης συντήρησης ενός προϊόντος (λάδωμα και αφαίρεση υπολειμμάτων σκόνης) ακυρώνει την εγγύηση, εκτός εάν γίνει απευθείας από την ομάδα σέρβις της Novritsch.
Φυσικές φθορές, προβλήματα λόγω έλλειψης συντήρησης ή λάθους του χρήστη, καθώς και ζημιές σε replica Airsoft που προκλήθηκαν από χρήση ακατάλληλων BBs δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
Το άνοιγμα του Gearbox μπορεί να ακυρώσει την εγγύηση. Αυτό ισχύει ειδικά για μοντέλα όπως τα SSR15, SSR63, SSR9 DSG και SSR90 (που φέρουν το αντίστοιχο αυτοκόλλητο). Ωστόσο, η λίστα αυτή δεν είναι εξαντλητική. Για μη αναφερόμενα μοντέλα ή για περισσότερες διευκρινίσεις, επικοινωνήσε με την τεχνική υποστήριξή μας, καθώς ενδέχεται να γίνουν εξαιρέσεις κατά περίπτωση.
Τυχόν ζημιές πρέπει να αναφέρονται εντός 4 εργάσιμων ημερών, „Other warranty information“. Η φυσιολογική φθορά και οι γρατζουνιές σε εξωτερικά μέρη που αναφέρονται μετά από αυτό το διάστημα δεν θεωρούνται θέμα εγγύησης λόγω της φύσης του αθλήματος.
Αποκλεισμός εγγύησης κατά τη χρήση προϊόντων που δεν προορίζονται για χρήση με HPA: Η χρήση HPA μπορεί να προκαλέσει αυξημένη φθορά στα airsoft replica σας. Ως εκ τούτου, τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται με HPA εξαιρούνται από την εγγύότητά μας.

Επειδή τα συστήματα HPA επιτρέπουν την προσαρμογή της πίεσης αέρα (PSI) πέρα από τα συνιστώμενα όρια λειτουργίας, αυτό προκαλεί απρόβλεπτη φθορά και πιθανές ζημιές. Επιπλέον, ο υψηλότερος ρυθμός βολής χωρίς το φαινόμενο του cooldown επιβαρύνει επιπλέον τα εσωτερικά εξαρτήματα. Χρησιμοποίησε τα συστήματα HPA με δική σου ευθύνη.

Η χρήση HPA δεν εξαιρείται για τα ακόλουθα προϊόντα: SSX10, SSQ22.

Τα ακόλουθα προϊόντα εξαιρούνται πλήρως από την εγγύηση:

Ελαττωματικά προϊόντα λόγω κακού χειρισμού ή ακατάλληλης χρήσης	Προϊόντα που έχουν βαφτεί ή από τα οποία έχει αφαιρεθεί η πορτοκαλί άκρη
Προϊόντα που έχουν έντονη φθορά, έχουν υποστεί ζημιά ή είναι βρεγμένα	Προϊόντα που έχουν πέσει κάτω ή έχουν χτυπηθεί σε αντικείμενα (εμφανής ζημιά)
Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί	Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν με αέριο/CO₂ ισχυρότερο από το προτεινόμενο για τη θερμοκρασία
Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν λανθασμένα	Replica Airsoft που υπέστησαν ζημιά από τη χρήση χαμηλής ποιότητας BBs

7.3 Διαδικασία αξίωσης εγγύησης: Αν ο πελάτης εντοπίσει ελαττώματα στα προϊόντα, πρέπει να υποβάλει αίτημα με ακριβή περιγραφή (συμπεριλαμβανομένης φωτογραφίας ή βίντεο) μέσω της φόρμας επικοινωνίας: Υποστήριξη Novritsch.

7.4 Διαβεβαίωση ιδιοτήτων προϊόντος: Η Novritsch δεν εγγυάται καμία συγκεκριμένη ιδιότητα των προϊόντων, εκτός εάν κάτι τέτοιο έχει συμφωνηθεί ρητά εγγράφως. Η Novritsch φέρει ευθύνη μόνο για ελαττώματα στο ίδιο το προϊόν και όχι για τυχόν περαιτέρω ζημιές.

7.5 Περιορισμός ευθύνης: Η Novritsch δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν από ελαφρά αμέλεια, εκτός από περιπτώσεις σωματικής βλάβης ή ζημιές που εμπίπτουν στον νόμο περί ευθύνης προϊόντων. Για βαριά αμέλεια ή δόλο, η νόμιμη ευθύνη παραμένει ως έχει.

7.6 Αποκλεισμός αξιώσεων σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας του διακομιστή: Επιπλέον, αποκλείονται τυχόν αξιώσεις σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας του διακομιστή της Novritsch και της συνεπακόλουθης απώλειας της παραγγελίας.

8. Πνευματική ιδιοκτησία:

8.1 Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος της Novritsch (ιδίως οι εικόνες, τα κείμενα συμπεριλαμβανομένων αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων) παραμένει πνευματική ιδιοκτησία της Novritsch. Οποιαδήποτε χρήση αυτού του περιεχομένου πέραν της χρήσης στο πλαίσιο των ηλεκτρονικών καταστημάτων απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Novritsch.

9. Προστασία δεδομένων και ασφάλεια:

9.1 Η Novritsch δικαιούται να επεξεργάζεται, να αποθηκεύει και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που γνωστοποιούνται από τον πελάτη στο πλαίσιο της παραγγελίας και είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής, ιδίως δε τα προσωπικά δεδομένα, μέσω ηλεκτρονικής επεξεργασίας δεδομένων, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας και την προώθηση της δικής της γκάμας προϊόντων. Η Novritsch δικαιούται να διαβιβάζει αυτά τα δεδομένα, ιδίως για λόγους έρευνας αγοράς, για τη διεκπεραίωση άμεσης ενημέρωσης κ.λπ., σε συνδεδεμένες εταιρείες καθώς και σε υπεργolάβους.

9.2 Η Novritsch θα τηρεί τις διατάξεις του Αυstriακού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (DSG) και λαμβάνει τα συνηθισμένα μέτρα για την προστασία των αποθηκευμένων δεδομένων.

9.3 Η Novritsch διατηρεί το δικαίωμα να αποκόψει αμέσως και χωρίς προειδοποίηση, φυσικά ή/και λογικά, από την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα πελάτες για τους οποίους υπάρχει βάσιμη υποψία ότι η σύνδεσσή τους προκαλεί δραστηριότητες δικτύου που απειλούν την ασφάλεια ή τη λειτουργία, είναι παράνομες ή ενοχλητικές για τη Novritsch ή άλλη υποδομή πληροφορικής. Το κόστος εντοπισμού και παρακολούθησης των δραστηριοτήτων, της διακοπής της σύνδεσης και τυχόν επισκευών θα χρεώνεται στον πελάτη με τις χρεώσεις ανά ώρες που εφαρμόζει συνήθως η Novritsch εκείνη τη στιγμή. Η ευθύνη της Novritsch λόγω αποκοπής από το ηλεκτρονικό κατάστημα αποκλείεται σε αυτές τις περιπτώσεις.

9.4 Η Novritsch δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την πληρότητα και την ορθότητα των μεταδidόμενων ή αναζητούμενων δεδομένων, ούτε για δεδομένα που είναι προσβάσιμα μέσω της Novritsch. Η Novritsch δεν εγγυάται ότι οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα είναι πάντα προσβάσιμες και ότι τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στους υπολογιστές της Novritsch θα διατηρούνται πάντα.

10. Cookies:

10.1 Κατά το άνοιγμα του ηλεκτρονικού καταστήματος, η Novritsch ενδέχεται να αποθηκεύσει «cookies» –δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή σε μια φορητή συσκευή του πελάτη και επιτρέπουν στη Novritsch να αναλύει τη χρήση του ιστότοπου– στον κατάλογο του προγράμματος περιήγησης (browser) στη συσκευή του πελάτη για μεταγενέστερη ανάκληση. Τα cookies που τοποθετούνται από τη Novritsch σε αυτόν τον υπολογιστή ή φορητή συσκευή επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τον πελάτη ως προηγούμενο χρήστη, παρέχουν στον ιστότοπο πληροφορίες σχετικά με την προηγούμενη χρήση από τον πελάτη και βοηθούν με άλλο τρόπο τη Novritsch να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για τον πελάτη. Η Novritsch χρησιμοποιεί τα λεγόμενα μόνιμα cookies, τα οποία αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του πελάτη μέχρι να διαγραφούν από αυτόν, καθώς και τα λεγόμενα cookies συνεδρίας, τα οποία διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης του πελάτη. Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού του πελάτη ενδέχεται να του προσφέρει τη δυνατότητα να απορρίψει τη χρήση cookies καθώς και να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα cookies. Η απόρριψη ή η διαγραφή των cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ο πελάτης να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει πλήρως ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου. Η Novritsch δεν χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με άλλους ιστότοπους που επισκέφθηκε ο πελάτης πριν ή μετά την αποχώρησή του από τον ιστότοπο.

10.2 Ο ιστότοπος του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της παροχής πληροφοριών και περιεχομένου. Με τη χρήση του ιστότοπου, ο πελάτης συμφωνεί με τη χρήση αυτών των cookies από τη Novritsch. Επομένως, εάν ο πελάτης συνεχίσει την περιήγηση χωρίς να αλλάξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής του, η Novritsch θεωρεί ότι συμφωνεί με όλα τα cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο.

11. Google Analytics:

11.1 Ο ιστότοπος του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies». Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από τον πελάτη μεταφέρονται συνήθως σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP σε αυτόν τον ιστότοπο, ωστόσο, η διεύθυνση IP του πελάτη συντομεύεται προηγουμένως από τη Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP μεταφέρεται σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και συντομεύεται εκεί. Κατά παραγγελία του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από τον πελάτη, για να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου και για να παράσχει στον διαχειριστή του ιστότοπου άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησης του πελάτη στο πλαίσιο του Google Analytics δεν συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα της Google. Ο πελάτης μπορεί να αποτρέψει την αποθήκευση των cookies μέσω αντίστοιχης ρύθμισης του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής του· ωστόσο, η Novritsch επισημαίνει στον πελάτη ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου. Επιπλέον, μπορεί να αποτρέψει τη συλλογή από τη Google των δεδομένων που παράγονται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου από αυτόν (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP του πελάτη), καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από τη Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης (browser plugin) που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter:

12.1 Με την επιλογή του αντίστοιχου πλαισίου κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ο πελάτης συναινεί στη λήψη μηνυμάτων σχετικά με προϊόντα, τρέχουσες προσφορές και άλλες πληροφορίες από τη Novritsch μέσω διαφημιστικού email, ιδίως newsletter.
12.2 Ο πελάτης μπορεί να ανακαλέσει αυτή τη συγκατάθεση για τη λήψη των newsletter ανά πάσα στιγμή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@novritsch.com.

13. Ειδοποιήσεις:

13.1 Οι ειδοποιήσεις, οι αξιώσεις βάσει νόμιμων εγγυήσεων και τα παράπονα προς τη Novritsch σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα της Novritsch πρέπει, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και Προϋποθέσεις, να γίνονται πάντα γραπτώς είτε στη διεύθυνση Novritsch Trading GmbH, Wimbergergasse 14-16/Top1-1-01, 1070 Βιέννη, Αυστρία είτε μέσω email στη διεύθυνση info@novritsch.com.